Podpora digitální transformace v obchodních a servisních podnicích

(Baothanhhoa.vn) - V kontextu stále většího významu digitální ekonomiky je digitální transformace (DX) identifikována jako klíčový úkol pro podniky v provincii Thanh Hoa, který je nevyhnutelný i představuje řešení pro zlepšení konkurenceschopnosti. V posledních letech, pod vedením provincie a s podporou oddělení a poboček, tato aktivita dosáhla mnoha vynikajících výsledků a vytvořila základ pro hlubokou integraci podniků do národní i mezinárodní digitální ekonomiky.

Řetězec obchodů Winmart v provincii uplatňuje digitální transformaci v obchodních operacích.

Do konce roku 2024 bude v provincii Thanh Hoa více než 21 350 malých a středních podniků, což bude představovat přibližně 90 % celkového počtu podniků v provincii. Z nich míra podniků implementujících digitální transformaci dosáhne téměř 30 %, což představuje nárůst o téměř 4 % oproti stejnému období loňského roku. Toto je povzbudivé číslo, které odráží trend digitalizace, který se stále silněji šíří v sektoru obchodu a služeb. Objevilo se mnoho typických modelů, jako například závod na výrobu kyselých klobás Hien Quyet v obci Quang Hoa. Díky aplikaci digitálních řešení v oblasti řízení a prodeje si závod vybudoval online značku, která přináší produkty na trhy v Hanoji , Ho Či Minově Městě a Da Nangu a rozšiřuje distribuční kanály prostřednictvím e-commerce platforem. Nebo jako typickým příkladem je Yen Sao Xu Thanh Company Limited, která při budování webových stránek využívá platformy jako Facebook, TikTok, Lazada a Alibaba k živému streamování prodeje. Tato jednotka výrazně zvýšila tržby a potvrdila svou značku na trhu v provincii i mimo ni. Některé hotely a restaurace v Sam Son, jako například Dragon Sea Hotel, zavedly online rezervační systém a bezhotovostní platby, čímž přilákaly více mladých zákazníků a vytvořily pohodlnější a modernější zážitek.

Spolu s úsilím podniků vydala provincie Thanh Hoa řadu politik a programů, které mají podnikatelské komunitě pomoci a vytvořit pro ni pákový efekt při implementaci digitální transformace. Zejména plán č. 77/KH-UBND ze dne 28. března 2023 stanoví cíl mít do roku 2025 alespoň 100 digitálních podniků a do roku 2030 150 digitálních podniků. Usnesení Provinční lidové rady č. 214/2022/NQ-HDND rovněž vyčleňuje významné zdroje na podporu podniků se zaměřením na tři hlavní skupiny: kapitálová podpora, propagace produktů a poradenství, pronájem nebo nákup digitálních řešení. Jen v roce 2023 bylo přiděleno téměř 2,5 miliardy VND na podporu přibližně 15 malých a středních podniků v oblasti poradenské činnosti a zároveň na podporu 25 jednotek v pronájmu nebo nákupu vhodných digitálních řešení. Maximální výše podpory může dosáhnout až 55 milionů VND pro malé podniky a 110 milionů VND pro střední podniky, což mnoha jednotkám pomáhá překonat počáteční nákladovou bariéru.

Souběžně se provincie zaměřuje také na vzdělávání a podporu digitálních lidských zdrojů pro podniky. Bylo zorganizováno 77 školení zaměřených na manažerské znalosti a aplikaci informačních technologií, v nichž bylo v digitálních dovednostech proškoleno více než 300 majitelů a pracovníků v zemědělském sektoru. Kromě toho bylo v prvním roce 4 498 podnikům uděleno bezplatné digitální podpisy, čímž se silně podpořilo zavedení elektronických faktur, elektronických plateb a online transakcí. V důsledku toho byly elektronické faktury v celé provincii téměř univerzálně zavedeny a bylo aktivováno a efektivně provozováno přibližně 870 tisíc bezhotovostních platebních účtů...

Podle pana Le Van Khoa, vedoucího oddělení řízení obchodu na ministerstvu průmyslu a obchodu provincie Thanh Hoa, digitální transformace otevírá místním podnikům obrovské příležitosti. Pokud se v minulosti podniky obracely na zákazníky převážně tradičními kanály, nyní se díky elektronickému obchodování může na celostátní trh dostat i typický produkt z horské oblasti. Důležité je, aby podniky proaktivně inovovaly, investovaly do technologií a lidských zdrojů a stát je doprovodí politikami a infrastrukturou...

Kromě dosažených výsledků stále existuje mnoho obtíží a výzev. Ve skutečnosti digitální transformaci aplikovalo pouze asi 30 % podniků, většina zbývajících, zejména mikropodniky a jednotlivé firmy z řad domácností, k ní dosud nepřistoupila nebo stále váhá. Některé jednotky, ačkoli ji zavedly, dosud nevybudovaly dlouhodobou strategii, což vede k nízké efektivitě. Investiční náklady na technologická řešení jsou pro mnoho malých podniků stále zátěží, zatímco kvalitní lidské zdroje jsou stále omezené...

Pro další podporu digitální transformace v obchodních a servisních podnicích identifikovala provincie Thanh Hoa potřebu synchronizovat mnoho řešení. V první řadě je nutné i nadále zvyšovat povědomí podnikatelské komunity a pomáhat ekonomickým subjektům jasně pochopit konkrétní výhody, které digitální transformace přináší. Kromě toho organizování specializovaných školení pro jednotlivá odvětví, jako je maloobchod, hotely a logistika, pomůže podnikům orientovat se v praxi a vyhnout se situaci, kdy budou muset následovat trendy. Provincie také potřebuje replikovat úspěšné modely digitální transformace a považovat je za jádro šíření a zároveň budovat digitální ekosystém propojující podniky v celém průmyslovém řetězci, od logistiky, marketingu až po maloobchodní distribuci. Z politického hlediska je nutné udržovat flexibilní finanční podporu a podporovat formu měsíčního pronájmu technologických řešení, aby se snížil kapitálový tlak na malé podniky. Kromě toho by se měly posílit technické poradenské služby na místě, které přímo reagují na potřeby podniků a pomáhají jim překonávat potíže již od počáteční fáze implementace...

Digitální transformace se netýká jen aplikace technologií, ale také komplexní změny v manažerském myšlení a obchodních modelech. Když vláda vytvoří mechanismy, průmysl a obchodní sektor je podpoří a podniky se proaktivně zapojí, obchod a služby v Thanh Hoa budou mít podmínky k průlomu, a tím k dosažení cíle, kterým je do roku 2025 dostat provincii mezi přední skupiny v zemi v oblasti digitální ekonomiky.

Článek a fotografie: Chi Pham

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-thuong-mai-dich-vu-261145.htm