Změnit způsob marketingu cestovního ruchu.

Můj syn mění svůj marketingový přístup v propagaci cestovního ruchu . Foto: VL

Přinášení „zboží“ k nalezení partnerů.

Začátkem srpna Rada pro správu kulturního dědictví My Son (obec Duy Phu, okres Duy Xuyen) poprvé zorganizovala pracovní skupinu, která se vydala do Da Nangu , aby se setkala a spolupracovala s 10 turistickými podniky se sídlem ve městě, aby projednala způsoby spolupráce při přilákání turistů do oblasti.

Pan Nguyen Cong Khiet, ředitel Správní rady kulturního dědictví My Son, uvedl, že je to poprvé, co správní rada přímo kontaktovala a spojila se s partnery, aby je informovala a představila nové produkty a služby My Son, zejména propagační programy, poprodejní služby a odměny.

Zároveň My Son naslouchá návrhům a zpětné vazbě ohledně kvality služeb, návrhům a přáním firem, aby mohl vylepšovat své produkty a služby ve vzájemně výhodném duchu, z čehož profitují obě strany.

Propagace a představování destinací je nepostradatelnou činností v propagaci cestovního ruchu. Turistický průmysl, některé podniky a lokality pravidelně provádějí propagační aktivity v tuzemsku i v zahraničí prostřednictvím veletrhů a turistických akcí. Nicméně, nabízení produktů přímo jednotlivým cestovním kancelářím, jak to udělal My Son, je něco, co udělalo jen velmi málo organizací.

Jen velmi málo podniků a turistů ví, že vesnice Tra Nhieu (okres Duy Xuyen) nabízí možnost prozkoumání mangrovového lesa veslováním na košaté lodi. Foto: VL

Pan Le Tan Thanh Tung – ředitel turistické společnosti Vitraco (Da Nang) – uznal, že to nejen demonstruje proaktivní přístup, ale také vzbuzuje v firmách důvěru v dlouhodobé propojení a spolupráci. Po setkání se společnost Vitraco zavázala k vytvoření komplexního programu k prozkoumání Mého syna s názvem „Cesta za dědictvím“.

Společnost proto každou středu a sobotu pořádá pro návštěvníky My Son a muzea Cham-Sa Huynh (Duy Xuyen) prohlídky muzea jako projev uznání za spolupráci s My Son.

Quang Nam je považován za oblast s rozmanitým turistickým potenciálem, od krajiny a tradičních řemesel až po historická místa, kuchyni a lidová umění, ale je do značné míry neznámý jak podnikům, tak turistům.

Během nedávného workshopu o rozvoji cestovního ruchu Hoi An – Dien Ban – Duy Xuyen, který se konal v ekoturistické zahradní oblasti Triem Tay (Dien Ban), pan Nguyen Ngoc Bich – expert na cestovní ruch ze Švýcarského projektu udržitelného rozvoje cestovního ruchu ve Vietnamu (STUSD) – vtipně poznamenal: „Mám pocit, že Quang Nam přede mnou něco skrývá, protože Triem Tay je tak krásný, ale já ho objevil poprvé, i když jsem v Quang Namu byl mnohokrát.“

Diverzifikovaný marketing destinací

Pan Bich se domnívá, že důvodem, proč se cestovní ruch v některých lokalitách Quang Namu nedokázal „rozjet“, jsou omezení v propagačním a marketingovém úsilí a nedostatek inovativních přístupů. Proto je nutné posílit zavádění a marketing destinací, protože bez ohledu na to, jak dobrý nebo vynikající je produkt, pokud není řádně propagován a uváděn na trh, bude pro zákazníky a firmy obtížné se o něm dozvědět a ocenit ho.

V posledních letech se v Quang Namu objevilo stále více nových turistických atrakcí, přesto zůstávají pro turisty a cestovní kanceláře do značné míry neznámé, a to i těm s vynikající hodnotou a pohodlnou dopravní dostupností.

Změna a diverzifikace metod propagace a marketingu cestovního ruchu přispívá k efektivnějšímu šíření značek destinací. Foto: VL

Studie ukazují, že přibližně 65 % turistů se o své destinaci dozvídá prostřednictvím online marketingu, digitálních technologií a ústního podání.

Zejména pro cestovní kanceláře závisí přivedení turistů do destinace, zejména těch nových, nejen na atraktivních a jedinečných produktech a službách, ale také na několika souvisejících faktorech, jako jsou cenové politiky, dopravní infrastruktura, propojení a turistické prostředí.

Na základě toho si firmy vypočítají a vyberou rozumný a efektivní zájezdový program, zejména v současném konkurenčním prostředí mnoha turistických destinací v provincii i mimo ni. Přímá setkání s firmami v turistických destinacích proto pomohou snadno a pohodlně vyřešit veškeré vzniklé problémy.

Podle pana Van Ba Sona, zástupce ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu, má marketing cestovního ruchu mnoho různých metod a organizačních forem.

Místní úřady a zainteresované strany v destinaci se však dlouhodobě řídily tradičním přístupem účasti na veletrzích propagace cestovního ruchu, kde se setkávají kupující a prodávající.

V poslední době se propagační úsilí rozšířilo o online aktivity založené na digitálních platformách a sociálních médiích. Osobní setkání a sdílení informací o destinacích, jak to udělal My Son, se považuje za poměrně efektivní, protože vybírá pouze několik potenciálních podniků s vysokými networkingovými schopnostmi namísto velkého počtu podniků, jako je tomu u typických setkání.

To umožňuje oběma stranám otevřeně si vyměňovat názory na relevantní otázky, jako jsou politiky, mechanismy spolupráce a podpora, uvolněným, přátelským a vzájemně důvěryhodným způsobem.

„Ministerstvo silně podporuje lokality, podniky a destinace, které proaktivně inovují v propagaci a zavádění turistických produktů a služeb různými způsoby. Celkově je však nutné propojit mnoho lokalit a destinací, aby byla propagace komplexnější, aby se zdůraznila hodnota produktů těchto destinací a zejména aby se méně známým destinacím pomohlo sdílet zdroje při efektivní propagaci a marketingu jejich destinací,“ uvedl pan Son.

Komentář (0)