Oznámení o úpravě poplatků za SMS bankovnictví a doporučení pro zákazníky k bezplatnému odběru oznámení o změně zůstatku v aplikaci VPBank NEO

29. července 2024

Sledování kolísání zůstatku je legitimním právem majitelů účtů, takže banky se vždy zajímají o to, jak majitelům účtů poskytnout co nejpohodlnější, nejvčasnější a nejhospodárnější služby.

VPBank si uvědomuje nevýhody zasílání změn zůstatku prostřednictvím SMS (SMS bankovnictví), a proto od roku 2020 poskytuje v aplikaci zcela zdarma službu oznámení o změně zůstatku, která pomáhá držitelům účtů/kart včas aktualizovat změny zůstatku s absolutní důvěrností a zvyšuje spokojenost zákazníků v souladu s moderními technologickými trendy.

Ve srovnání s nevýhodami SMS bankovnictví (riziko zveřejnění osobních údajů, vysoké náklady, možná zpoždění...) má přijímání oznámení o změně zůstatku v aplikaci VPBank NEO vynikající výhody:

Svobodný na celý život
Zvýšené zabezpečení informací (pouze majitelé účtů se mohou přihlásit a sledovat informace o zůstatku)
Žádné zpoždění
Nezabírá místo v zařízení, takže data lze ukládat po celé roky
Kapacita informací není omezena, takže každé oznámení obsahuje více informací o transakci, což usnadňuje kontrolu v jakékoli situaci.

Chápeme však, že stále existují zákazníci, kteří potřebují dostávat změny zůstatku prostřednictvím SMS bankovnictví, proto VPBank i nadále udržuje tento informační kanál a navrhuje cenové balíčky vhodné pro skutečné potřeby generování zpráv každého zákazníka.

Od 1. září 2024 VPBank změní sazebník poplatků za balíček služeb SMS bankovnictví takto:

Základní balíček

Balíček upgradu

Minimální hodnota transakce pro získání nemovitosti

Od 200 000 VND nebo více

Od 100 000 VND nebo více

Poplatek (vypočítává se za 1 platební účet/1 telefonní číslo/měsíc)

Od 0 do 15 SMS: 10 000 VND
Od 16 do 30 hodin SMS: 20 000 VND
Od 31 do 50 SMS: 30 000 VND
Od 51 do 100 SMS: 70 000 VND
Od 101 SMS a více: 100 000 VND a dodatečný poplatek 700 VND/SMS za 101. zprávu a více

Maximální poplatek pro zákazníky využívající tento balíček je 1 000 000 VND/měsíc.

Zahrnuje 2 typy poplatků: (1) Fixní poplatek za užívání balíčku: 100 000 VND/účet/telefonní číslo/měsíc a (2) Poplatek vypočítaný na základě skutečného počtu SMS:

Od 0 do 15 SMS: 10 000 VND
Od 16 do 30 hodin SMS: 20 000 VND
Od 31 do 50 SMS: 30 000 VND
Od 51 do 100 SMS: 70 000 VND
Od 101 SMS a více: 100 000 VND a dodatečný poplatek 700 VND/SMS za 101. zprávu a více

Maximální poplatek pro zákazníky využívající tento balíček je 1 100 000 VND/měsíc.

Poznámka:

Tento sazebník poplatků se nevztahuje na prioritní segmenty zákazníků Diamond a Diamond Elite.
Tento sazebník poplatků nezahrnuje DPH a je platný od 1. září 2024 do odvolání ze strany VPBank.
Aktuální podrobný ceník poplatků naleznete zde

VPBank doufá, že s touto změnou zákazníci přejdou ze správy kolísání zůstatku v SMS bankovnictví (s poplatky) na správu v aplikaci VPBank NEO (doživotně zdarma) , což pomůže ušetřit náklady jak zákazníkům, tak bance. Poplatek , který si banka účtuje, je totiž založen na poplatku oznámeném telekomunikační společností a účtuje si pouze zprávy o kolísání zůstatku, zatímco za ostatní zprávy, jako je zasílání OTP kódů, oznámení o změnách osobních údajů na vyžádání, upomínky dluhů... banka poplatky telekomunikačním společnostem uhradí.

Změnu formy přijímání oznámení o nemovitostech mohou zákazníci provést proaktivně pomocí jednoduchých kroků (pokyny níže). Od okamžiku dokončení kroků pro úplnou registraci k odběru oznámení o nemovitostech prostřednictvím aplikace a současného zrušení služby odběru oznámení o nemovitostech prostřednictvím textových zpráv (SMS) již zákazníkům nebudou účtovány žádné další poplatky za SMS bankovnictví.

V případě sledování kolísání zůstatku na stejném účtu, ale registrovaném na různých telefonních číslech, volejte prosím na horkou linku 1900 54 54 15 (pro standardní zákazníky) / 1800 54 54 15 (pro prioritní zákazníky).

Zdroj: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-dieu-chinh-phi-dich-vu-sms-banking