Podpořte růst firmy pomocí technologie umělé inteligence.

DNVN - Umělá inteligence (AI) se rychle stává klíčovým prvkem, který pohání efektivitu marketingu a zlepšuje personalizovanou zákaznickou zkušenost po celém světě.

Tạp chí Doanh Nghiệp•09/05/2025

Ve Vietnamu implementovalo 93 % podniků alespoň jeden nástroj umělé inteligence pro komunikaci se zákazníky a jejich zapojení, což dokazuje vysokou úroveň připravenosti přijmout technologické inovace. Na summitu Meta Marketing Summit 2025, který se konal 8. května, společnost Meta oficiálně představila řadu nových řešení umělé inteligence, která mají vietnamským podnikům pomoci rozšířit jejich růstový potenciál v digitální ekonomice .

Benjamin Joe, viceprezident pro jihovýchodní Asii ve společnosti Meta, uvedl: „Vietnamští spotřebitelé nastavují nový globální standard v aplikaci umělé inteligence v každodenním životě. Konkrétně 15 % vietnamských spotřebitelů uvedlo, že umělou inteligenci používají k hledání nápadů na nákupy během sváteční sezóny, což je nejvyšší míra ze všech zkoumaných trhů. To nejen dokazuje vysokou úroveň připravenosti spotřebitelů na inovace, ale také otevírá významné příležitosti pro podniky k vytváření personalizovaných zážitků založených na umělé inteligenci. S mladou, dynamickou populací a rychle se rozvíjející ekonomikou věřím, že Vietnam má obrovský potenciál stát se předním národem ve využívání síly umělé inteligence pro růst a inovace podniků.“

Odborníci na akci diskutovali o potenciálních aplikacích umělé inteligence v podnicích.

Mezi nejnovější řešení umělé inteligence od společnosti Meta pro vietnamské firmy patří:

Skóre příležitostí: Nový nástroj, který pomáhá firmám vyhodnocovat a optimalizovat efektivitu reklamních kampaní téměř v reálném čase přímo v Ads Manageru. Funkce Advantage+ Leads Campaigns navíc generuje leady, což firmám pomáhá snížit náklady na zákazníka o 14 % v počátečních zkušebních verzích.

Prodejní kampaně Advantage+: Díky optimalizaci s využitím umělé inteligence zaznamenala tato funkce 70% nárůst používání ve srovnání se stejným obdobím loňského roku, což prokazuje jasnou účinnost při zlepšování obchodních výsledků.

Převod pomocí vaší platební aplikace: Tato nová funkce umožňuje zákazníkům platit přímo v Messengeru prostřednictvím oblíbených vietnamských bankovních a elektronických peněženek, jako jsou Techcombank a MoMo. Tato funkce transformuje Messenger v kompletní kanál elektronického obchodování, který pomáhá firmám zvýšit spokojenost zákazníků, snížit odchody a zlepšit míru konverze.

Ve 4. čtvrtletí roku 2024 více než 4 miliony inzerentů po celém světě používalo alespoň jeden nástroj pro tvorbu reklam s umělou inteligencí od společnosti Meta. Nová studie provedená na začátku roku 2024 ukázala, že inzerenti v asijsko-pacifickém regionu dosáhli průměrné návratnosti výdajů na reklamu (ROAS) ve výši 3,47 USD za každý utracený 1 USD na platformě Meta, což představuje 15% nárůst oproti roku 2022. Tato čísla ukazují rostoucí hodnotu osvědčených řešení Meta s umělou inteligencí při zlepšování efektivity marketingu.

Na akci společnost Meta také oznámila spuštění vlastní aplikace Meta AI, samostatné aplikace s umělou inteligencí běžící na modelu Llama 4, která otevírá prostor pro personalizovanější zážitek z umělé inteligence. Uživatelé nyní mohou s Meta AI bez problémů chatovat v rámci specializované aplikace a funkce Discover Feed jim umožňuje prozkoumávat a sdílet příkazy, které jim podporují jejich tvůrčí proces. Meta AI byla hluboce a bezproblémově integrována do WhatsAppu, Messengeru, Facebooku, Instagramu a webové verze, což uživatelům usnadňuje používání asistenta s umělou inteligencí kdykoli a kdekoli ho potřebují.

Pan Khoi Le, ředitel společnosti Meta ve Vietnamu, se podělil: „66 % vietnamských podniků využívá umělou inteligenci ke komunikaci se zákazníky a 63 % ji používá k vyhledávání nových zákazníků. To ukazuje, že umělá inteligence již není technologií budoucnosti, ale stala se nezbytnou součástí růstových strategií podniků. Ve společnosti Meta se zavázali nejen k poskytování pokročilých řešení umělé inteligence, ale také k partnerství s vietnamskými podniky v jejich cíli personalizace zákaznické zkušenosti, optimalizace výkonu a rozšíření obchodních příležitostí v digitálním věku.“

Ha Phuong

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/thuc-day-tang-truong-kinh-doanh-voi-cong-nghe-ai/20250509044402455