Podpořte růst podnikání pomocí technologie umělé inteligence

DNVN - Umělá inteligence (AI) se rychle stává klíčovým prvkem pro zvyšování efektivity marketingu a zlepšování personalizovaných zákaznických zkušeností po celém světě.

Ve Vietnamu 93 % podniků používá alespoň jeden nástroj umělé inteligence pro komunikaci a oslovování zákazníků, což ukazuje vysokou úroveň připravenosti na přijímání technologických inovací. Na akci Meta Marketing Summit 2025, která se konala 8. května, společnost Meta oficiálně představila řadu nových řešení umělé inteligence, která mají vietnamským podnikům pomoci rozšířit jejich růstový potenciál v digitální ekonomice .

„Spotřebitelé ve Vietnamu nastavují nový globální standard pro aplikaci umělé inteligence ve svém každodenním životě. Konkrétně 15 % vietnamských spotřebitelů uvedlo, že umělou inteligenci používají k vyhledávání nápadů na nákupy během sváteční sezóny, což je nejvyšší podíl mezi zkoumanými trhy. To nejen ukazuje vysokou úroveň připravenosti spotřebitelů přijmout inovace, ale také otevírá skvělé příležitosti pro firmy k vytváření personalizovaných zážitků založených na umělé inteligenci. S mladou, dynamickou populací a rychle rostoucí ekonomikou věřím, že Vietnam má velký potenciál stát se přední zemí ve využívání síly umělé inteligence pro růst a inovace podniků,“ řekl pan Benjamin Joe, viceprezident pro jihovýchodní Asii ve společnosti Meta.

Odborníci na akci diskutovali o potenciálu aplikací umělé inteligence v podnicích.

Mezi nejnovější řešení umělé inteligence od společnosti Meta pro vietnamské firmy patří:

Skóre příležitostí: Nový nástroj, který pomáhá firmám vyhodnocovat a optimalizovat efektivitu reklamních kampaní téměř v reálném čase přímo v Ads Manageru. Funkce Advantage+ Leads Campaigns navíc vytváří soubor s potenciálními zákazníky, což firmám pomáhá snížit náklady na zákazníka o 14 % v počátečních testech.

Prodejní kampaně Advantage+: Díky optimalizaci s využitím umělé inteligence zaznamenala tato funkce meziroční nárůst využití o 70 %, což ukazuje jasnou účinnost při zlepšování obchodních výsledků.

Převod pomocí vaší platební aplikace: Nová funkce, která umožňuje zákazníkům provádět platby přímo v Messengeru prostřednictvím populárních bankovních a elektronických peněženek ve Vietnamu, jako jsou Techcombank a MoMo. Tato funkce proměňuje Messenger v kompletní obchodní kanál, který pomáhá firmám zvýšit spokojenost zákazníků, snížit počet opuštění zákazníků během nákupního procesu a zlepšit míru konverze.

Ve 4. čtvrtletí roku 2024 více než 4 miliony inzerentů po celém světě používalo alespoň jeden nástroj pro tvorbu reklam od společnosti Meta s využitím umělé inteligence. Nová studie provedená na začátku roku 2024 zjistila, že inzerenti v asijsko- pacifickém regionu dosáhli průměrné návratnosti investic do reklamy (ROAS) ve výši 3,47 USD za každý 1 USD vynaložený na reklamu na platformě Meta, což je o 15 % více než v roce 2022. Tato čísla ukazují rostoucí hodnotu osvědčených řešení společnosti Meta s využitím umělé inteligence při zlepšování efektivity marketingu.

Na akci společnost Meta také oznámila spuštění vlastní aplikace Meta AI, samostatné aplikace s umělou inteligencí poháněné modelem Llama 4, která otevírá prostor pro personalizovanější zážitek z umělé inteligence. Uživatelé nyní mohou s Meta AI vést nerušené konverzace v samostatné aplikaci a kanál Discover jim umožňuje objevovat a sdílet příkazy, které podporují tvůrčí proces. Meta AI byla hluboce a bezproblémově integrována do WhatsAppu, Messengeru, Facebooku, Instagramu a webové verze, což uživatelům usnadňuje používání asistenta s umělou inteligencí kdykoli a kdekoli, když je to potřeba.

Pan Khoi Le, ředitel společnosti Meta ve Vietnamu, uvedl: „66 % vietnamských podniků využívá umělou inteligenci ke komunikaci se zákazníky a 63 % ji používá k vyhledávání nových zákazníků. To ukazuje, že umělá inteligence již není technologií budoucnosti, ale stala se nezbytnou součástí růstových strategií podniků. V Meta se zavázali nejen poskytovat pokročilá řešení umělé inteligence, ale také doprovázet vietnamské podniky s cílem personalizovat zákaznickou zkušenost, optimalizovat výkon a rozšiřovat obchodní příležitosti v digitálním věku.“

Ha Phuong

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/kinh-doanh/thuc-day-tang-truong-kinh-doanh-voi-cong-nghe-ai/20250509044402455