Kyberkriminalita ve věku umělé inteligence: Od krádeže dat k „psychologickým pastím“

V době umělé inteligence a deepfakes se kyberzločinci již necílí jen na hesla nebo bankovní účty, ale přecházejí k manipulaci s emocemi, chováním a přesvědčeními lidí.

V době umělé inteligence a deepfaků je pro uživatele nejdůležitějším „štítem“ schopnost ovládat své emoce. (Ilustrační obrázek.)

Umělá inteligence a její „psychologické pasti“

Na nedávném fóru Digital Trust in Finance 2026 v Hanoji s tématem „Budování digitální finanční důvěry v éře umělé inteligence“ mnoho odborníků poznamenalo, že digitální finance vstupují do nové fáze vývoje, kde se „digitální důvěra“ stává životně důležitým základem celého ekosystému.

Podle statistik Ministerstva veřejné bezpečnosti způsobily online podvody ve Vietnamu jen v roce 2025 ztráty přesahující 8 bilionů VND. Odborníci se domnívají, že s rychlým rozvojem umělé inteligence rizika v digitálním finančním prostředí velmi rychle rostou.

Je pozoruhodné, že současné formy podvodů již nejsou primárně založeny na krádeži technických informací, ale přesouvají se k manipulaci s chováním uživatelů. Podplukovník Dr. Trieu Manh Tung, zástupce ředitele oddělení kybernetické bezpečnosti a prevence high-tech kriminality (A05), uvedl, že ochrana digitálních financí je v zásadě o ochraně důvěry zákazníků, a zároveň zdůraznil, že uživatelé se stávají „strategickou zranitelností“, kterou kyberzločinci zneužívají.

Zatímco se hackeři dříve zaměřovali na narušení systémů, krádeže hesel nebo získávání neoprávněného přístupu k účtům, mnoho podvodů je nyní navrženo s využitím sofistikovaných metod, které přímo manipulují s psychologií oběti. Falešný policejní hovor s žádostí o „spolupráci při vyšetřování“, deepfake video napodobující hlas příbuzného požadujícího urgentní převody peněz nebo „investiční expert“, který neustále tlačí na uživatele s termíny v živém streamu, to vše je navrženo tak, aby narušilo jejich schopnost ověřovat informace a činit informovaná rozhodnutí v intenzivním emocionálním stresu.

Podplukovník Dr. Bui Thi Lien, specialista na kriminální psychologii a kybernetickou bezpečnost z Akademie lidové bezpečnosti, uvedl, že podvodníci nyní systematicky zneužívají známé psychologické mechanismy, jako je strach ze ztráty, sklon věřit v moc, časový tlak nebo „efekt davu“, k manipulaci s chováním uživatelů.

Podle paní Lien se oběťmi mohou stát i ti, kteří mají vzdělání, technologické znalosti nebo finanční zkušenosti. Když jsou lidé ve stavu intenzivních emocí nebo jsou vystaveni záměrně zinscenované nouzové situaci, mozek snadno „vypne“ svou bdělost.

Dalším znepokojivým trendem je podvodný model „porážky prasat“ – tedy „pečování oběti, dokud není dostatečně velká, než se zabaví peníze“. Podle analýzy Dr. Bui Thi Liena se kyberzločinci s podporou umělé inteligence, deepfaků a technik manipulace s chováním zaměřují nejen na neinformované jedince, ale mohou také nalákat vzdělané, zkušené a technicky zdatné lidi k dobrovolnému převodu peněz.

„Lidé se často snadno nechají přitahovat třpytivými věcmi, jako jsou peníze, zisk a vyhlídka na rychlý úspěch. Když jsou pohlceni tímto leskem, je snadné ztratit ostražitost,“ analyzovala paní Lienová.

Kromě „třpytivých pasti“ odborníci varují také před trendem „romantických podvodů“ – podvodů zahrnujících romantické vztahy v kombinaci s finančními investicemi.

„Digitální štíty“ začínají u povědomí uživatelů.

Tváří v tvář rozvíjející se kyberkriminalitě musí být občané středem nového obranného systému. Pan Nguyen Manh Tuong, spolupředseda představenstva a generální ředitel společnosti MoMo, poznamenal, že umělá inteligence se stále více zapojuje do finančního rozhodování, od doporučení služeb až po hodnocení rizik. Technologie mohou pomoci odhalovat podvody a poskytovat včasná varování, ale mohou také vytvořit mezeru v důvěře, pokud chybí vhodné kontrolní mechanismy.

Odborníci také konkrétně varovali před riziky spojenými s trhem s kryptoměnami a novými finančními produkty. Vzhledem k tomu, že online investování se stává stále populárnějším, čelí uživatelé řadě rizik, jako je podvod s identitou, dezinformace, podvodné transakce nebo bezskrupulózní „investiční experti“ působící na sociálních sítích.

Pan Dinh Xuan Truong, bezpečnostní konzultant společnosti Google ze společnosti Noventiq Vietnam, varuje, že finanční instituce čelí mnoha novým zranitelnostem v oblasti dat, protože jejich finanční infrastruktura funguje v prostředí digitálních aktiv. Podle něj by neustálé monitorování a schopnosti reagovat na rizika v reálném čase měly být považovány za proaktivní ochranu před stále sofistikovanějšími útoky.

Z pohledu managementu generálporučík Pham The Tung zdůraznil, že high-tech zločiny se již neomezují pouze na technické systémy, ale posouvají se k manipulaci s chováním, emocemi a přesvědčeními uživatelů. Podle něj digitální důvěra již není technickým konceptem, ale stala se strategickou infrastrukturou digitální ekonomiky.

Odborníci se domnívají, že v době umělé inteligence a deepfaků je nejdůležitějším „štítem“ pro uživatele schopnost ovládat své emoce, ověřovat si informace a zachovat si chladnou hlavu před jakýmkoli finančním rozhodnutím v digitálním prostředí. Někdy stačí jen na pár minut zpomalit, být trochu klidnější a ještě jednou si ověřit informace, což může zabránit velmi vážným následkům.

Le Minh

Zdroj: https://daidoanket.vn/toi-pham-mang-thoi-ai-tu-danh-cap-du-lieu-den-bay-tam-ly.html