Ho Či Minovo Město a Binh Duong pilotně zavádějí „bezhraniční“ komplexní kancelář, která zpracovává dokumenty bleskovou rychlostí.

TPO – Ho Či Minovo Město a Binh Duong jsou dvě jižní lokality vybrané pro pilotní projekt zřízení center veřejné správy (jednotných kontaktních míst), která nejrychleji zpracovávají dokumenty pro lidi a firmy a mají vlastní právní status.

Dne 27. září informoval Hočiminov městský lidový výbor, že zkoumá a pilotně provádí zřízení Centra služeb veřejné správy ve městě.

Podle Lidového výboru Ho Či Minova Města je pilotní implementace zřízení Centra služeb veřejné správy nevyhnutelným krokem, založeným na dědictví výsledků dosažených v rámci „současného modelu jednotného kontaktního místa“ s cílem zlepšit kvalitu řešení správních řízení a sloužit lidem a podnikům v novém kontextu.

Centrum služeb veřejné správy v rámci tohoto modelu hraje obecnou koordinační roli a je účinným nástrojem pro řízení a směrování vedoucích představitelů Lidového výboru Ho Či Minova města. Maximalizuje rozsah přijímání administrativních postupů na jednom místě ve směru přijímání záznamů a veřejných služeb bez ohledu na administrativní hranice.

Usnadnit silné uplatňování informačních technologií při řízení, podpoře implementace, organizaci příjmu, digitalizaci a monitorování, koordinaci vyřizování administrativních postupů a poskytování veřejných služeb. Jednotné využívání platforem, aplikací a sdílených databázových služeb s cílem předcházet plýtvání. Zlepšit kvalitu služeb a spokojenost organizací a jednotlivců s přístupem k administrativním postupům a jejich prováděním, přičemž 100 % záznamů o administrativních postupech je veřejných a transparentních v procesu příjmu a vyřizování, aby organizace a jednotlivci mohli monitorovat, dohlížet, vyhodnocovat a zajišťovat jednotný a synchronizovaný zážitek ze služeb mezi odděleními jednotného kontaktního místa.

Na dnešním tematickém setkání, 27. září, se sešlo 18. zasedání Lidové rady Ho Či Minova Města, které v 10. volebním období hlasovalo o schválení pilotního projektu zřízení Centra služeb veřejné správy v rámci Lidového výboru Ho Či Minova Města, zkráceně HCMC PASC.

Centrum má právní subjektivitu, vlastní pečeť a účet u státní pokladny a banky a je financováno ze státního rozpočtu v souladu s předpisy.

Rychlé řešení administrativních postupů

Zástupce provinčního lidového výboru Binh Duong 27. září uvedl, že Binh Duong je jednou ze dvou lokalit na jihu země vybraných pro pilotní projekt modelu jednoúrovňového centra veřejných administrativních služeb pod správou provinčního lidového výboru.

V provincii Binh Duong tento model zajišťuje, aby každý občan měl přístup k veřejným službám poskytovaným do vzdálenosti kratší než 30 minut cesty nebo v okruhu nepřesahujícím 5 km, vhodném pro místo bydliště, studia a práce. Zajistit flexibilitu v uspořádání personálu jednotného kontaktního místa v souladu s podmínkami a situací při přijímání a vyřizování administrativních úkonů v každé oblasti, aby se zabránilo lokálnímu přetížení.

Podle představitelů provincie Binh Duong dosáhne s tímto modelem průměrná produktivita přijímání souborů zaměstnance ve službě na jednotném kontaktním místě za rok minimálně 1 600 souborů v provincii, 1 200 souborů ve venkovských oblastech a 800 souborů v odlehlých, izolovaných a extrémně obtížných oblastech. Zpracování souborů bude bleskově rychlé, což zkrátí čekací dobu organizací i jednotlivců na průměrně maximálně 15 minut/1 transakci; doba pro příjem a zpracování souborů bude do roku 2025 nejméně 30 minut/1 soubor.

Ho Či Minovo Město a Binh Duong pilotně zavádějí „bezhraniční“ komplexní kancelář, která rychle zpracovává fotografické soubory 1

Dobrovolníci pomáhají lidem s administrativními postupy v Binh Duongu

V Binh Duongu je projekt rozdělen do 3 fází. Fáze 1, od 30. září do 31. prosince 2024: Zřízení a spuštění Jednoúrovňového centra služeb veřejné správy. Udržování 9 poboček s názvem Centrum služeb veřejné správy. 91 jednotných kontaktních oddělení v 91 obcích, obvodech a městech si stále ponechává své názvy.

Fáze 2, od 1. ledna 2025 do 30. června 2025: Provinční centrum služeb veřejné správy dokončí jednotné kontaktní místo, aby zvážilo plán personálního uspořádání z oddělení, specializovaných divizí, zaměstnanců pošty a specializovaných zaměstnanců v souladu s praktickou situací. Spolu s vydáním seznamu neadministrativních hranic pro přijímání administrativních řízení. Zřízení 9 poboček Centra služeb veřejné správy (typ 1) na základě sloučení poboček 9 okresních obcí a 9 jednotných kontaktních míst centrálních obvodů a měst; zachování 82 jednotných kontaktních míst na úrovni obcí - jednotných kontaktních míst v současném stavu.

Fáze 3, od 1. července 2025 do konce roku 2025, přezkoumání a výběr integrace řady jednotných kontaktních míst v městských obvodech za účelem zřízení nových poboček nebo meziobvodních jednotných kontaktních míst při splnění požadavků na sídlo, cestovní vzdálenost, počet vygenerovaných záznamů, personál a výsledky pilotního zavedení fáze 2 a kritéria pro organizace, podniky a osoby pro přístup k veřejným službám v okruhu kratším než 30 minut cesty nebo v okruhu nepřesahujícím 5 km. Zároveň rozšíření rozsahu seznamu neadministrativních hranic při přijímání administrativních postupů.

Delegace Úřadu vlády nedávno absolvovala pracovní schůzku s představiteli provincie Binh Duong. Delegace vyhodnotila, že ze čtyř lokalit vybraných pro pilotní projekt (Binh Duong, Hanoj, Ho Či Minovo Město a Quang Ninh) je Binh Duong pro pilotní projekt nejvhodnější. Zde byla centra služeb veřejné správy na úrovni okresů rozmístěna brzy, geografické podmínky mezi lokalitami v provincii jsou vyrovnané a míra urbanizace je vysoká.