Zodpovědný, seriózní, pracovitý

V uplynulých letech odvedly příslušné orgány dobrou práci v oblasti poradenství stranickému výboru a vládě při přijímání občanů a řešení stížností; radily provincii, aby efektivně řešila hromadné, složité a dlouhodobé stížnosti, a přinesly tak mnoho pozitivních změn a zabránily vzniku ohnisek krizí. Tím vytvořily důvěru a konsenzus mezi lidmi a vládou a pozitivně přispěly k socioekonomickému rozvoji provincie. K tomuto společnému úspěchu přispívá neustálé úsilí kolektivu kádrů a státních zaměstnanců Provinčního výboru pro přijímání občanů.

Vedoucí provinčního výboru pro příjem občanů se zúčastnil pracovní skupiny poradní rady pro řešení stížností a navrhl, aby provincie spolupracovala s Lidovým výborem města Quang Yen na příjmu občanů a řešení stížností v dané oblasti, září 2023.

Soudruh Nguyen Thi Hue, hlavní inspektor provincie, uvedl: „Provinční výbor pro přijímání občanů vždy úzce spolupracuje s provinčním inspektorátem a dobře plní funkci poradenství předsedovi provinčního lidového výboru při přijímání občanů a řešení stížností a oznámení. Výbor aktivně koordinuje s provinčním inspektorátem svou činnost, aby mu poradil s cílem vydat řadu dokumentů pro vedení a směr na všech úrovních a v různých složkách; koordinuje přijímání občanů s cílem zajistit bezpečnost a pořádek na zasedáních provinční lidové rady, zasedáních Národního shromáždění a důležitých svátcích země a provincie. Výbor také proaktivně a aktivně koordinuje svou činnost s provinčním inspektorátem při monitorování, kontrole a naléhání na práci při přijímání občanů, vyřizování petic a řešení stížností a oznámení v agenturách a jednotkách; sleduje situaci na místní úrovni, neprodleně radí provinčním představitelům při přijímání a řešení potenciálních incidentů, které představují riziko nestability v oblasti bezpečnosti, předchází vzniku ohnisek ohnisek a přispívá k zajištění bezpečnosti a pořádku v oblasti.“

Vzhledem k velkému objemu petic, které každým rokem rostou, jejich složitosti a nedostatku lidských zdrojů se Provinční výbor pro příjem občanů neustále snaží zlepšovat svou provozní efektivitu, aktivně radí provincii, aby dobře vykonávala práci při přijímání občanů, a včas obsluhuje občanské přijímací řízení provinčních představitelů. Na základě ustanovení zákona Provinční výbor pro příjem občanů koordinuje s Provinčním inspektorátem, příslušnými agenturami a organizacemi pravidelné přijímání občanů a radí představitelům Provinčního lidového výboru, aby v souladu s předpisy organizovali pravidelné přijímání občanů 15. dne každého měsíce. Výbor také aktivně koordinuje poradenství provinčnímu tajemníkovi strany ohledně pravidelných a neplánovaných přijímání občanů. Po pravidelných přijímáních občanů je o výsledcích přijímání občanů písemně informován. Výbor je zodpovědný za sledování, naléhání a organizaci plnění pokynů představitele při přijímání občanů, zajištění kvality a efektivity, a tím přispívá k řešení mnoha dlouhodobých případů.

Podle statistik od roku 2020 do současnosti vedoucí stranických výborů a úřadů provinční strany seriózně zavedli měsíční schůzky s občany a přímo přijali více než 100 případů, převážně hromadných; uzavřeli a nařídili konečné vyřešení 69 případů a nadále urgovali v 39 případech. Mnoho případů bylo uzavřeno s cílem zajistit práva občanů, například: případ pana Hoang Manh Phu (město Quang Yen) požadujícího vydání osvědčení o právu k užívání pozemků; případ 8 domácností ve vesnici 8, obce Quang Phong, okres Hai Ha, týkající se vydání osvědčení o právu k užívání pozemků; několik domácností v zóně 5, okres Ha Lam, město Ha Long, požadujících zvážení kompenzace za vykácení pozemků pro projekt městské oblasti v okrese Cao Thang-Ha Lam-Ha Khanh; případ 12 domácností ve vesnici Khe Ngai, obce Doan Ket, okres Van Don, požadujících využití politiky pro osoby se zásluhami...

Provinční výbor pro přijímání občanů se sešel, aby rozvrhl práci a úkoly v nadcházejícím období.

Kromě přijímání občanů výbor aktivně radí vedoucím představitelům provincie v oblasti vyřizování stížností; účastní se soudních sporů k řešení správních případů, je ústředním bodem pro koordinaci činností pracovní skupiny pro zástupce provinčního lidového výboru pro účast v soudních sporech k řešení správních případů, poradní rady pro vyřizování stížností a udání, provinční doporučovací rady a pracovní skupiny předsedy provinčního lidového výboru pro organizaci inspekcí, přezkumů a vyřizování stížností a udání velkého počtu osob, což je složité a zdlouhavé.

Provinční komise pro příjem občanů, která má na starosti prozkoumání spisů, pečlivě prostudovala a poskytla rozumné odůvodnění, čímž prohloubila závěry ověřování oddělení a poboček. Prostřednictvím analýzy a hodnocení Provinční komise pro příjem občanů bylo mnoho případů ze strany oddělení a poboček seriózně prozkoumáno, přezkoumáno a znovu zváženo.

Výbor úzce spolupracuje s provinčním inspektorátem, odborem přírodních zdrojů a životního prostředí a obcemi při zjišťování situace a poskytování poradenství provinčnímu lidovému výboru ohledně směru; spolupracuje se specializovanými agenturami při poskytování poradenství a pomoci provinčnímu stranickému výboru, provinční policii, provinční lidové prokuratuře a provinčnímu lidovému soudu při monitorování a řízení státu při přijímání občanů, řešení stížností a oznámení a účasti na vedení správních sporů.

Zároveň spolu s odděleními, pobočkami a místními úřady dobře koordinovat činnost s ústředními orgány, jako je petiční výbor Národního shromáždění, Úřad vlády , Ministerstvo veřejné bezpečnosti, Vládní inspektorát, Ministerstvo přírodních zdrojů a životního prostředí a Ústřední výbor pro příjem občanů, při poskytování odborné přípravy, provádění inspekčních a dozorčích plánů v oblasti přijímání občanů a řešení stížností a udání; v oblasti bezpečnosti a pořádku; vést a koordinovat řešení problémů souvisejících s prací při přijímání občanů a řešení stížností a udání; zejména s Ústředním výborem pro příjem občanů při přijímání a vyřizování hromadných stížností a udání občanů z Quang Ninh v Hanoji.

Od července 2014 do konce června 2024 provinční výbor pro příjem občanů provedl inspekci, posouzení a informoval předsedu provinčního lidového výboru, aby mohl rozhodnout o přijetí a vyřešení více než 1 947 stížností, 16 oznámení a tisíců petic a podnětů. Kromě toho výbor úzce koordinoval svou činnost s provinčním inspektorátem a souvisejícími odděleními a pobočkami při inspekci, naléhání a podpoře jednotek s cílem odstranit překážky a obtíže v procesu řešení řady složitých a přeplněných případů. V průměru se výbor ročně zabývá 30–50 správními případy u provinčního lidového soudu a na decentralizované úrovni a 15–20 případy u Vrchního soudu v Hanoji .

Od roku 2019 do současnosti pracovní skupina předsedy provinčního lidového výboru vypracovala plán a provedla 7 inspekcí, přezkumů a vyřešení stížností a oznámení týkajících se velkých davů, komplikovaných a zdlouhavých ve 13 okresech, městech a obcích provincie dle plánu 363/KH-TTCP a zároveň propojila každý případ dle plánu č. 45/KH-UBND s cílem sjednotit plány a opatření k jejich úplnému vyřešení. Prostřednictvím přezkumu provincie dosud neeviduje žádné další stížnosti a oznámení týkající se velkých davů, komplikovaných a zdlouhavých dle kritérií stanovených v plánu č. 363/KH-TTCP vládní inspekce.

Úředníci Provinčního výboru pro příjem občanů přijímají petice občanů v Provinční kanceláři pro příjem občanů.

Pan Bui Van Thanh, místopředseda Městského lidového výboru Uong Bi, uvedl: „Uong Bi se vždy dostává aktivní a úzké koordinace ze strany odborů a poboček provincie, zejména s Provinčním výborem pro příjem občanů, Provinčním inspektorátem a Odborem přírodních zdrojů a životního prostředí při přijímání občanů, řešení stížností, petic a podnětů od lidí. Město s otevřenou myslí naslouchá všem názorům a návrhům odborných a profesních znalostí od odborů a poboček; ve složitých případech konzultuje názory Provinční pracovní skupiny; věnuje pozornost naslouchání myšlenkám lidí, posiluje dialog, publicitu, transparentnost, zvyšuje odpovědnost vedoucích pracovníků a vytváří konsenzus v procesu urovnávání.“ Díky tomu jsou stížnosti a petice týkající se velkých davů v podstatě vyřešeny a je zajištěna bezpečnost a pořádek.

Paní Nguyen Thi Mai, skupina 10, zóna 4, obvod Hong Ha, město Ha Long, sdělila: Nedávno jsem se s povolením své dcery navštívila provinční úřad pro příjem občanů, abych si stěžovala na rozhodnutí o vyřešení stížnosti Lidového výboru města Ha Long. Případ se týká kompenzace za vyvlastnění a vyčištění pozemků pro realizaci projektu technické infrastruktury v jižní části dálnice 18A, úsek km5-km8, fáze 1 v obvodu Hong Ha. Přestože jsem se nesetkala s provinčními představiteli, soudruzi v provinčním úřadu pro příjem občanů mě s nadšením přijali a provedli. Během kontaktu byli úředníci úřadu velmi nadšení, poskytli mi promyšlené rady a vysvětlili mi předpisy, které mi pomohou řádně uplatňovat má občanská práva při podávání stížností a reflexích. Po obdržení mé petice poradní sbor pověřil Odbor přírodních zdrojů a životního prostředí ověřením a objasněním, poté úřad provinčního lidového výboru zaslal Lidovému výboru města Ha Long dokument týkající se vyřešení případu mé rodiny. Doposud byl případ mé rodiny kompletně vyřešen, považuji to za velmi spravedlivé a rozumné.

Zaměstnanci a státní úředníci Provinčního výboru pro přijímání občanů budou v nadcházejícím období překonávat obtíže a nadále zlepšovat svůj smysl pro odpovědnost, zaměřovat se na efektivní řešení práce a úspěšně plnit zadané úkoly.

Zdroj