Virtuální asistent pomáhá vyhledávat oprávnění pro dvouúrovňovou místní samosprávu

(NLDO) - Od 1. července vstoupí téměř 1,5 milionu kádrů a státních zaměstnanců v obcích a obvodech do nového pracovního období s dvouúrovňovým modelem místní samosprávy.

V této souvislosti se zdánlivě jednoduchá otázka „Je to v mé pravomoci?“ stává neustálým tlakem, který nutí úředníky konzultovat stovky stran předpisů, zatímco pracovní zátěž neustále roste.

Aby podpořila tým státních úředníků v „správném porozumění a správném jednání“, centrum pro datové služby a umělou inteligenci Viettel (Viettel AI) ve spolupráci s Národní agenturou pro digitální transformaci (Ministerstvo vědy a technologií) vyvinulo virtuálního asistenta pro státní úředníky (CBCC).

Virtuální asistent CBCC umožňuje uživatelům rychle a přesně vyhledávat pracovní oprávnění, kdykoli a kdekoli. Na základě standardizovaných dat z 28 vyhlášek pokrývajících 19 oblastí systém podporuje vyhledávání více než 2 700 různých úkolů. Uživatelům stačí zadat jednoduchou otázku a systém okamžitě poskytne správnou odpověď s odkazy na související právní dokumenty, aniž by museli trávit čas filtrováním jako při používání tradičních vyhledávacích nástrojů.

Virtuální asistent pro státní zaměstnance poskytuje přesné odpovědi s citacemi příslušných právních dokumentů.

Například pokud chcete najít informace o odpovědnostech na úrovni obce při správě očkování na místní úrovni, vyhledávače vám přinesou téměř 2 miliony výsledků s různým obsahem, bez jasné a přesné odpovědi podle právních předpisů. Virtuální asistent CBCC mezitím poskytuje odpovědi, které jsou cílené a doplněné citacemi příslušných právních dokumentů.

V nadcházejícím období bude virtuální asistent CBCC i nadále aktualizovat obsah z nových právních dokumentů, rozšiřovat rozsah podpory pro vyhledávání administrativních postupů, právní otázky a odpovědi, správu dat a indexů a dokonce podporovat automatizaci procesních úkolů.

Podle zástupce společnosti Viettel AI je tento virtuální asistent v současné době určen pro místní úředníky. Uživatelé mohou na adrese trolyaocanbocongchuc.dx.gov.vn položit otázky týkající se decentralizace, delegování pravomocí a rozdělení dvouúrovňové místní samosprávy.

Virtuální asistent CBCC není jen vyhledávacím nástrojem, ale také otevřenou platformou pro budování digitálního ekosystému pro administrativní operace, která přispívá k vytváření transparentní, efektivní a inteligentní veřejné služby.

Zdroj: https://nld.com.vn/tro-ly-ao-giup-tra-cuu-tham-quyen-cho-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-196250630162454291.htm