Generálporučík To An Xo: V současné době se v případu SCB zabývá více než 2 500 zakázkami.

Večer 3. června na okraji tiskové konference vlády generálporučík To An Xo, mluvčí ministerstva veřejné bezpečnosti , uvedl pro tisk, že v souvislosti s případy SCB a Manulife úřady obdržely a vyřídily 579 stížností.

Generálporučík To An Xo uvedl, že podle zprávy společnosti Manulife obdržela k 31. květnu 6 060 pojistných smluv. Společnost Manulife úspěšně vyřešila 3 553 pojistných událostí. Manulife proplatila přes 800 miliard VND a v současné době zpracovává 2 507 pojistných událostí.

„Ministerstvo veřejné bezpečnosti požádalo ministerstvo financí , aby společnosti Manulife a souvisejícím organizacím nařídilo přijímat stížnosti a oznámení od zákazníků a zabránit tak jejich velkému shromažďování. Zákazníci se stížnostmi a oznámeními by se měli obrátit přímo na recepci společnosti Manulife a předložit své dokumenty, aby se vyhnuli velkým shromážděním, která by mohla způsobit nepokoje. Zúčastněným osobám je přísně zakázáno shromažďovat se a podněcovat k nepokojům,“ uvedl mluvčí ministerstva veřejné bezpečnosti.

Úřady nyní nařídily místním samosprávám a policii, aby se s Manulife koordinovaly s cílem zajistit bezpečnost a pořádek v místech pro příjem žádostí.

Během diskuse Národního shromáždění o socioekonomických otázkách v posledních několika dnech poslanec Nguyen Thi Thuy (z provincie Bac Kan ) zopakoval nedávné stížnosti a obavy veřejnosti týkající se životního pojištění a navrhl, aby ministerstvo financí provedlo komplexní inspekci provozování životního pojištění, se zaměřením zejména na pojištění vázané na investice.

Požádala také ministerstvo veřejné bezpečnosti, aby ověřilo a objasnilo, zda existují známky podvodu a klamání zákazníků. Pokud ano, požádala o zahájení soudního řízení a vyšetřování.

V reakci na tuto otázku ministr financí Ho Duc Phoc uznal, že v poslední době se objevily nedostatky, jako je například propojovací kanál mezi komerčními bankami a pojišťovnami, což znamená, že komerční banky podepisují smlouvy s pojišťovnami na prodej pojištění zákazníkům prostřednictvím doporučovacího programu banky za účelem získání provizí.

Ministr financí uvedl, že kvůli dlouhé a nejasné smlouvě si je kupující často pečlivě nečtou, což vede ke ztrátám při podávání stížností.

V této souvislosti Ministerstvo financí také koordinovalo se Státní bankou Vietnamu kontrolu a přísné postupy vůči bankám a pojišťovnám, které porušují předpisy.

„Neustále se vzájemně konzultujeme a koordinujeme, abychom tento úkol splnili. Ministerstvo financí také vypracovává vyhlášky a oběžníky k provedení zákona o pojišťovnictví,“ informoval ministr Ho Duc Phoc.

Konkrétně se zaměřuje na princip poskytování jasnějších, kratších a cílenějších pojistných produktů a smluv, vyjasňování práv, podmínek a povinností stran a regulaci maximálních limitů pro výplatu bonusů, jakož i na otázky týkající se poplatků za zprostředkování, inspekcí, auditů a řešení porušení.

Komentář (0)