Administrativní postupy pro občany vyřizují úředníci a státní zaměstnanci Centra služeb veřejné správy okresu Dong Tien.
Ať je to jakkoli obtížné, okamžitě to vyřešíme.
Městská část Dong Tien byla založena na základě uspořádání celé přírodní oblasti a velikosti populace 2 městských částí: Dong Linh, Thieu Khanh a obcí: Dong Tien, Dong Thanh, Thieu Van, Tan Chau a Thieu Giao. Od 1. července 2025 zahájilo provoz Centrum služeb veřejné správy (PVHCC) městské části Dong Tien, které slouží obyvatelům a podnikům v oblasti. Vzhledem k tomu, že se jedná o městskou část s velkou rozlohou a velkým počtem obyvatel, bylo centrum v prvních dnech provozu neustále přetížené, což způsobovalo velký tlak na personál.
Aby se překonaly potíže s infrastrukturou a vytvořily příznivé podmínky pro vyřizování administrativních úkonů, zřídila městská část oddělení pro příjem dokumentů na dvou místech: v Lidovém výboru obce Thieu Giao a v Lidovém výboru staré obce Dong Tien. Jedná se o nové kanceláře, které byly relativně synchronně zrekonstruovány a modernizovány, čímž se zajišťují pracovní podmínky pro státní úředníky a zaměstnance veřejné správy a příjem občanů. Kromě zajištění hladkého chodu Centra veřejných služeb se městská část Dong Tien zaměřuje také na efektivní plnění klíčových politických úkolů v krátkodobém i dlouhodobém horizontu. Pan Nguyen Hong Quang, předseda Lidového výboru městské části Dong Tien, uvedl: „Při zahájení provozu dvouúrovňové místní samosprávy se městská část zaměřila na inovaci pracovního stylu a způsobu státních úředníků. Důraz je kladen na podporu smyslu pro odpovědnost za službu lidem a snahu o dobré plnění přidělených úkolů.“
Ve skutečnosti jsou úrovně obcí a obvodů úrovněmi nejblíže každodennímu životu lidí, které přímo implementují a řeší administrativní postupy pro obyvatele a podniky. Pro obce a obvody existuje v současné době 1 065 úkolů a 444 souborů administrativních postupů. Pravomoci a odpovědnosti úrovně obcí se rozšířily, což znamená větší pracovní zátěž a vyšší požadavky. To je výhoda i výzva pro nové zaměstnance, kteří se do práce ujímají a jsou nuceni přizpůsobit se nové situaci a novým podmínkám.
Pro horské obce s rozlehlým a izolovaným terénem je provoz ještě obtížnější. Obec Thanh Vinh s rozlohou více než 115 km², která zahrnuje 12 vesnic etnických menšin, se potýkala s mnoha obtížemi, když začala fungovat. Z 41 státních úředníků obce téměř polovina žije daleko od svých rodin. Tváří v tvář této situaci obec zajistila pro státní úředníky žijící daleko místa k jídlu, ubytování, bydlení a odpočinku. Kromě zařizování a přidělování práce odpovídající jejich kapacitě obec pravidelně povzbuzuje své státní úředníky k prosazování jejich smyslu pro odpovědnost a spokojenost lidí považuje za měřítko pracovní efektivity.
Aktivně slouží lidem
Po 2 měsících provozu obce vyhodnotily situaci, identifikovaly obtíže a problémy. Zároveň navrhly úkoly a řešení k zajištění hladkého, nepřetržitého, efektivního, účinného a efektivního fungování administrativního systému.
Obec Na Meo se fúzemi neúčastní, ale změna pracovní pozice, rozsahu řízení a povahy práce způsobuje také psychické poruchy, které vyžadují rychlou adaptaci od každého místního státního úředníka. V rozhovoru s panem Dao Van Duongem, zástupcem ředitele Centra veřejných služeb obce Na Meo, uvedl: „Tým státních zaměstnanců obce je ten, kdo se dobrovolně hlásí k plnění úkolů v odlehlé pohraniční oblasti provincie. V obci pracuje více než 50 % státních zaměstnanců z nížin. S velkým odhodláním však tým státních zaměstnanců obce změnil své myšlení z řízení na službu lidem. V obtížných podmínkách se obec snažila investovat do zařízení, aby zajistila co nejlepší podmínky pro službu lidem, jako je instalace chladicího systému, bezplatné Wi-Fi, číšnické stolky a židle... Tým státních zaměstnanců obce v Centru veřejných služeb má pouze 3 osoby pracující přímo, takže často musí pracovat mimo úřední hodiny, aby rychle vyřizovali administrativní záznamy a postupy pro lidi a podniky.“
Nejen v obci Na Meo překonali všechny obtíže, ale i zaměstnanci státních úředníků v horských a pohraničních obcích provincie se snažili organizovat činnosti místní samosprávy v souladu s pokyny ústřední vlády vědeckým a metodickým způsobem. Digitální technologie, umělá inteligence a digitální transformace se stávají účinnými pomocníky místních samospráv. Mnoho státních úředníků, i když jsou staří, se aktivně učí a používají digitální nástroje k řešení nových úkolů. Díky tomu se záznamy a administrativní postupy lidí i podniků řeší rychle a hladce.
V nížinných obcích a obvodech s vhodnějším fyzickým zázemím byla centra PVHCC vybrána a uspořádána v oblastech s pohodlným pohybem lidí. Zároveň jsou vybavena moderními stroji a prostředky, jako jsou automatické počitadla front, senzory pro vyhledávání informací, systémy síťového připojení, recepce, počítače atd., aby co nejlépe vyhověla potřebám lidí.
Většina lidí se domnívá, že s vysokou politickou odhodlaností, solidaritou a jednomyslností celého politického systému a podporou lidu bude dvoustupňový aparát místní samosprávy i nadále vykonávat svou práci stále plynuleji a efektivněji a bude sloužit lidem a podnikům stále lépe.
Článek a fotografie: Minh Thuy
Zdroj: https://baothanhhoa.vn/van-su-khoi-dau-nan-260051.htm
Komentář (0)