Vietnam Airlines hovoří o incidentu v oblasti zabezpečení dat zákazníků

Společnost Vietnam Airlines neprodleně koordinovala s úřady a technologickými partnery vyšetřování incidentu, posouzení rozsahu dopadu a posílení opatření na ochranu osobních údajů.

Ráno 14. října zástupce společnosti Vietnam Airlines uvedl, že letecká společnost zaznamenala incident zabezpečení dat související s online platformou zákaznické péče poskytovanou globální technologickou korporací.

Společnost Vietnam Airlines je proto jednou z mnoha společností na světě využívajících služeb této jednotky, které byly postiženy. Část zákaznických dat zpracovávaných v tomto systému mohla být získána nelegálně.

Ihned po obdržení varování se společnost Vietnam Airlines neprodleně spojila s úřady, experty na kybernetickou bezpečnost a technologickými partnery, aby incident vyšetřila, posoudila rozsah dopadu a posílila opatření na ochranu údajů.

Společnost Vietnam Airlines doposud potvrdila, že citlivé údaje, jako jsou kreditní karty, platební informace, hesla, itineráře, pasy a zůstatky na účtech Lotusmiles zákazníků, jsou stále bezpečně chráněny. Interní informační systémy letecké společnosti nejsou dotčeny.

Příslušní zákazníci budou společností Vietnam Airlines informováni a budou instruováni o nezbytných podpůrných opatřeních e-mailem.

Letecká společnost doporučuje, aby si zákazníci dávali pozor na falešné formuláře, podezřelé e-maily nebo hovory vydávající se za Vietnam Airlines, nesdíleli osobní údaje ani jednorázové hesla a nepřihlašovali se do neověřených systémů.

Společnost Vietnam Airlines se omlouvá za tento incident a jakékoli obavy, které mohl cestujícím způsobit, a bude i nadále aktualizovat informace a podnikne veškerá nezbytná opatření ke zvýšení bezpečnosti dat a zachování důvěry cestujících.

(Vietnam+)

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/vietnam-airlines-len-tieng-ve-su-co-bao-mat-du-lieu-cua-khach-hang-post1070194.vnp