Změna rozhraní je součástí digitální transformace banky, jejímž cílem je zaměřit se na zákazníky. „Nové webové stránky přinesou zákazníkům zajímavé zážitky, zejména pohodlí a intuitivnost při přijímání a vyhledávání informací dle potřeb,“ uvedl zástupce Eximbanky.

text eximbanky.jpg
Eximbanka mění rozhraní webových stránek. Foto: Eximbanka

Webové stránky, navržené v souladu se standardy identity značky Eximbank, mají intuitivní rozhraní, které je přátelské ke všem segmentům zákazníků využívajících produkty a služby. Webové stránky jsou proto navrženy tak, aby si uživatelé mohli prohlédnout všechny skupiny vynikajících produktů a služeb Eximbank přímo na hlavní stránce. Podpůrné nástroje a utility jsou vědecky uspořádány podle četnosti používání a úrovně zájmu na základě skutečných výsledků průzkumů chování, psychologie a přání moderních uživatelů.

Kromě rozhraní je tento nový produkt navržen také s přehledným obsahem a uživatelsky přívětivým ovládáním. Struktura webových stránek umožňuje zákazníkům Eximbank flexibilně se rozhodnout pro dotazy ve dvou směrech: pokrývat skupinu produktů nebo přímo přistupovat ke konkrétním produktům. Zároveň Eximbanka informace dále propracovává a zdůrazňuje hlavní rysy každého obsahu a všechny funkce, které uživatelé potřebují.

Technologické aplikace jsou také středem pozornosti na nových webových stránkách s vylepšenou rychlostí přístupu a podporou více pásek. Webové stránky integrují mnoho nástrojů pro personalizaci zážitku na platformě.

Konkrétně nástroj „Vyhledávání“ pomáhá optimalizovat podporu vyhledávání informací podle klíčových slov pro veškerý obsah na webových stránkách. Funkce „Přidat k oblíbeným“ usnadňuje zákazníkům vyhledávání informací pro další návštěvy. Funkce „Chci“ je prominentně zobrazena na panelu rychlého přístupu přímo na domovské obrazovce a návštěvníkům navrhne produkty Eximbanky, které vyhovují jejich konkrétním potřebám.

Nástroje „Směnný kurz“, „Kontakt“, „Výpočet úroků z vkladů a úvěrů“... jsou navíc intuitivně navrženy a používají chytré filtry pro podporu operací klientů Eximbanky.

Zástupce banky uvedl, že v blízké budoucnosti budou webové stránky Eximbanky nadále vylepšovány, modernizovány a optimalizovány, aby zákazníkům přinesly větší pohodlí.

„Kromě nových webových stránek Eximbank neustále vylepšuje a zvyšuje kvalitu produktů a služeb a investuje do vývoje moderních technologických systémů, aby sloužila všem potřebám uživatelů,“ dodal zástupce.

Vinh Phu