World Travel Awards i nadále oceňuje Vietjet dvěma cenami za zákaznický servis

Slavnostní předávání cen se slavnostně konalo v hlavním městě Filipín Manila za účasti mnoha mezinárodních lídrů a odborníků z oblasti letectví, cestovního ruchu a cestování.

World Travel Awards (WTA) je prestižní globální ocenění, které již více než tři desetiletí oceňuje nejlepší poskytovatele služeb v globálním cestovním ruchu a turistickém ruchu. Ceny jsou udělovány hlasováním expertů, cestujících a komunity z mnoha zemí po celém světě, aby ocenili ty nejvynikající poskytovatele služeb.

Zástupce generálního ředitele Do Xuan Quang reprezentoval Vietjet a na udílení cen World Travel Awards 2024 získal dvě ocenění: „Přední asijská letecká společnost pro zákaznickou zkušenost“ a „Přední asijský věrnostní program“.

Pan Graham Cooke, zakladatel a předseda World Travel Awards, k tomu uvedl: „Vážíme si neúnavného úsilí společnosti Vietjet a i letos tuto leteckou společnost v oceňovaných kategoriích oceňujeme. Díky široké síti letů v asijsko-pacifickém regionu přinesl Vietjet cestujícím mnoho průlomových produktů a služeb, jako je pojištění SkyCare, věrnostní program VietjetSkyJoy... a také nejatraktivnější programy slev na letenky pro zákazníky. To jsou faktory, které pomohly letecké společnosti splnit a dokonce překonat očekávání cestujících na každém letu.“

Pan Do Xuan Quang, zástupce generálního ředitele společnosti Vietjet, uvedl: „Jsme potěšeni, že nás i nadále oceňují ceny World Travel Awards, a zároveň vyjadřujeme hluboké poděkování více než 200 milionům cestujících, kteří Vietjet doprovázeli. V nadcházejícím období budeme i nadále rozšiřovat naši globální síť letů spolu se super atraktivními motivačními programy a dalšími vynikajícími službami, které pomohou cestujícím zúčastnit se inspirativních cest a prozkoumat atraktivní destinace po celém světě.“

Pan Graham Cooke (druhý zleva), zakladatel a předseda World Travel Awards, poblahopřál společnosti Vietjet a předal trofej zástupci generálního ředitele Do Xuan Quangovi.

Vietjet je průkopníkem v přinášení nových, zábavných a výhodných leteckých zážitků cestujícím s pohodlnými produkty a službami, bezplatným pojistným programem SkyCare a komplexním pojistným plněním pro zajištění bezpečných letů. Cestující v tuzemsku i v zahraničí také oceňují věrnostní program Vietjet SkyJoy, který nabízí možnost sbírat body SkyPoint napříč různými kanály, od všech výdajových aktivit s Vietjet až po každodenní spotřebitelské služby. Body nasbírané z letů si zákazníci mohou vyměnit za letenky nebo atraktivní produkty a služby od více než 250 prestižních značek.

Letecká společnost nedávno spustila nové služby, jako je zasílání informací o letech prostřednictvím Zalo a WhatsApp, které jsou pro cestující rychlé a pohodlné. Vietjet také jako průkopník v aplikaci umělé inteligence a chatbotů podporuje zákazníky a umožňuje jim co nejlépe využít služeb od rezervace letenek, přes odbavení až po ukončení letu. Letecká společnost právě přivítala svého 200miliontého cestujícího řadou propagačních programů, které mají poděkovat zákazníkům za její rozsáhlou leteckou síť, jež spojuje mnoho atraktivních destinací ve Vietnamu i v zahraničí, jako je Austrálie, Indie, Čína, Japonsko, Korea, Indonésie, Thajsko atd.

Společnost Vietjet již dříve získala řadu prestižních mezinárodních ocenění od společností Skytrax, World Business Outlook a AirlineRatings. Očekává se, že letecká společnost letos obdrží 10 nových letadel, bude pokračovat v investicích do rozšiřování své moderní flotily, rozsáhlé sítě letů a strategií udržitelného rozvoje, snižování emisí s cílem poskytnout cestujícím co nejlepší letecké zážitky a přispět k hlavním cílům leteckého průmyslu.

Zdroj: https://daidoanket.vn/world-travel-awards-tiep-tuc-vinh-danh-vietjet-voi-bo-doi-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-10289278.html