Ověřte si informace o předplatiteli, abyste předešli podvodům.

Podle předpisů zahrnuje ověřování informací o mobilních předplatitelích čtyři pole: osobní identifikační číslo; příjmení, prostřední jméno a křestní jméno; datum narození; a biometrické údaje o obličeji. Občané mohou ověření provést prostřednictvím aplikace VNeID, aplikace telekomunikační společnosti nebo přímo v autorizovaných servisních místech síťového operátora.

Pro účastníky, kteří jsou povinni aktualizovat a standardizovat své informace, může nedodržení oznámení telekomunikační společnosti vést k dočasnému pozastavení odchozích telekomunikačních služeb, což znemožní volání nebo odesílání SMS zpráv na jiná čísla. Pokud účastník i nadále neaktualizuje informace, poskytovatel sítě podnikne další kroky v souladu s předpisy.

Transakční pracovníci VNPT An Giang provedou obyvatele procesem ověřování informací o předplatitelích v městské části Rach Gia.

VNPT An Giang pomáhá lidem s ověřováním informací o předplatitelích mobilních telefonů.

Ve společnosti VNPT An Giang od doby, kdy oběžník vstoupil v platnost, jednotka mobilizovala maximální zdroje od technických až po obchodní aspekty. Zároveň diverzifikovala kanály podpory ověřování zákazníků; od přímé podpory v transakčních obchodech a prodejních místech VinaPhone až po domácí servis prostřednictvím aplikace My VNPT.

V prodejnách VinaPhone, transakčních bodech a centrech podpory denně hledají stovky lidí pomoc s ověřením informací o svých předplatitelích mobilního telefonu. Zde lidé dostávají podporu s poskytnutím základních informací, včetně: identifikačního čísla, celého jména, data narození a biometrických údajů obličeje.

Paní Thi Lan, která bydlí v čtvrti Quang Trung v městské části Rach Gia, se podělila: „Proces aktualizace informací mi přišel velmi pohodlný. Přestože bylo v místě transakce docela mnoho lidí, personál byl velmi ochotný. Postupy pro pořizování fotografií a ověřování informací mi byly jasně vysvětleny a pomohli mi dokončit proces za méně než 5 minut. Více než 10 lidí v mé rodině si ověřilo své informace.“

Zástupce ředitele VNPT An Giang, Tran Nguyen Hung Thai (stojící), provádí kontrolu a dohled u pultu zákaznických služeb, aby pomohl zákazníkům s ověřením informací o jejich předplatitelích.

Nguyen Van Khoa, ředitel VNPT Rach Gia, uvedl: „Abychom usnadnili ověřování informací o předplatitelích pro obyvatele, máme v transakčních bodech v Rach Gia k dispozici personál denně od 6:30 do 20:00. Kromě toho máme v místě vydávání občanských průkazů také personál ve službě od pondělí do soboty.“

Kromě toho jednotka nasadila mobilní týmy rozdělené do dvou skupin, které pomáhaly lidem na autorizovaných místech, v prostorách s vysokou koncentrací lidí, v agenturách, na odděleních a ve velkých podnicích, aby obsloužily úředníky a zaměstnance a urychlily proces ověřování informací o předplatitelích.

Kromě poskytování služeb na téměř 50 pevných transakčních místech nasazuje VNPT An Giang také mobilní podpůrná místa v obecních a obvodních lidových výborech, na policejních stanicích, trzích, školách a dokonce i v domovech seniorů a osob se zdravotním postižením. Systém VNPT je také přímo propojen s národní databází obyvatelstva, aby byla zajištěna přesnost a bezpečnost.

Transakční pracovníci VNPT An Giang provádějí lidi procesem ověřování informací o předplatitelích v ústředí policejního oddělení pro administrativní řízení sociálního pořádku provinční policie An Giang.

V mobilním servisním bodě, který se nachází v sídle Správního policejního oddělení pro sociální pořádek provinční policie An Giang, nasadila VNPT své zaměstnance, aby přivítali a pomohli lidem, kteří si přišli ověřit své informace. Pan Le Thanh Tan, obyvatel městské části Rach Gia, se podělil: „Používám síť VinaPhone. Poté, co mi na policejní stanici znovu ověřili elektronickou identitu, mi zaměstnanec VinaPhone také zkontroloval SIM kartu, což mi ušetřilo práci s cestou na transakční místo. Tato spolupráce mezi oběma stranami nám ušetří spoustu času.“

Pro mladé, technicky zdatné lidi je sebeověření možné kdekoli. Pham Thanh Duyen, obyvatel městské části Long Xuyen, řekl: „Poté, co jsem obdržel zprávu z linky pomoci, stáhl jsem si aplikaci My VNPT, přihlásil se s telefonním číslem, které bylo třeba aktualizovat, a postupoval podle pokynů. Kroky byly snadné a cesta k transakčním bodům nezabrala čas.“

Podle Tran Nguyen Hung Thaie, zástupce ředitele VNPT An Giang, budou zákazníci čelit třem hlavním rizikům, pokud budou informace o předplatitelích nepřesné: narušení komunikace, informační nejistota a potíže s přístupem k online veřejným službám.

Podle předpisů Ministerstva vědy a technologií budou nestandardizované SIM karty blokovány jednosměrně, obousměrně a nakonec zrušeny. Zákazníci jsou také zranitelní vůči vydávání se za jinou osobu pro podvodné aktivity nebo mohou mít potíže s obnovením svých SIM karet v případě jejich ztráty nebo poškození. Zejména pokud SIM karta není registrována na jméno zákazníka, nemůže integrovat funkce do VNeID ani nemůže přijímat OTP kódy pro online administrativní postupy.

Společnost Viettel zvyšuje počet svých zaměstnanců, aby pomohla občanům s ověřováním informací o jejich předplatitelích.

Viettel An Giang zrychluje podporu pro ověřování informací o předplatitelích.

V provincii An Giang se společnost Viettel s více než 1 000 místy ověřování informací o předplatitelích v současnosti pyšní největší sítí přímé podpory mezi telekomunikačními společnostmi. Tento systém je široce rozšířený, od městských až po venkovské oblasti, což zákazníkům umožňuje flexibilně si vybrat vhodné místo.

Společnost Viettel proaktivně zřizuje mobilní podpůrná místa v osadách, vesnicích, obytných oblastech a místech s velkým množstvím lidí. Společnost také poskytuje služby ověřování informací o předplatitelích pro seniory z domova a spolupracuje s provinční mládežnickou unií An Giang s cílem mobilizovat mládežnické síly a komunitní týmy pro digitální transformaci, aby pomohla lidem standardizovat a ověřovat informace o jejich předplatitelích.

Aby společnost Viettel Telecommunications Corporation podpořila a povzbudila zákazníky k rychlému ověřování informací o předplatiteli, jak to vyžaduje oběžník č. 08/2026/TT-BKHCN, zavádí řadu propagačních programů. Zákazníci nejen chrání svá „digitální aktiva“, ale po úspěšném sebeověření prostřednictvím aplikace My Viettel také obdrží praktický dárek ve výši 50 000 VND.

Společnost Viettel maximálně zvyšuje počet svých zaměstnanců, aby mohla lidem sloužit při ověřování informací o jejich předplatitelích.

S přáním, aby se každý zákazník stal technologickým „ambasadorem“, který pomáhá příbuzným a přátelům zůstat v obraze s aktuálními informacemi a chránit vlastnictví jejich SIM karty, spouští Viettel program „Ověřování spreadu“ s odměnou 10 000 bodů Viettel++ za každé úspěšné doporučení. Body Viettel++ lze použít k uplatnění dat, kreditu na volání nebo poukázek na nákupy a stravování.

Podplukovník Nguyen Ngoc Hung, ředitel společnosti Viettel An Giang, informoval: „Aby se zabránilo výpadkům komunikace zákazníků v důsledku technologických bariér, zavádí Viettel program na podporu ověřování informací o předplatitelích z domova pro seniory a další skupiny zákazníků, kteří mají potíže s prováděním požadovaných postupů. Patří sem také skupiny zákazníků se zdravotními a pohybovými omezeními, kteří nejsou zvyklí používat chytré telefony nebo neovládají technologické operace.“

Mnoho zákazníků stále používá základní mobilní telefony, zřídka kontroluje zprávy nebo si není plně vědomo změn v předpisech pro správu předplatitelů. Zavádění propagačních programů v tomto období si klade za cíl vytvořit více pobídek pro lidi, aby se seznámili s používáním digitálních platforem, jako je My Viettel.

Tyto zásady nabízejí dvojí výhodu: pomáhají zákazníkům dodržovat zákonné předpisy a chrání jejich SIM karty před riziky podvodů a zároveň poskytují praktické dárky jako poděkování za každodenní komunikaci a zábavu.

Lidé si ověřují informace o svých předplatitelích v obchodě Viettel Lac Hong (okres Rach Gia).

Podle podplukovníka Nguyen Ngoc Hunga společnost Viettel doporučuje zákazníkům, aby si před uplatněním sankcí za blokování odchozích hovorů neprodleně zkontrolovali a ověřili informace o svých předplatitelích. Veškeré operace na My Viettel a VNeID jsou rychlé, naprosto bezpečné a zcela zdarma. Kromě toho je třeba být ostražití a v žádném případě nesdělovat OTP kódy ani hesla cizím osobám, které volají a vydávají se za zaměstnance call centra; nepřistupovat k podivným odkazům, které požadují stažení falešných aplikací k ověření informací. Zákazníci mohou kontaktovat bezplatnou horkou linku 198 nebo 02976 250178.

Předcházení podvodům v oblasti high-tech

Ověřování informací o předplatiteli pomocí identifikátoru VNeID také pomáhá předcházet podvodům v oblasti high-tech. Pokud budou mít všechna telefonní čísla jasné identifikátory, které odpovídají VNeID, eliminují se „nevyžádané SIM karty“ – což jsou hlavní nástroje používané online podvodníky, spamové zprávy nebo výhružné hovory. To pomáhá policii lépe spravovat její oblasti a zároveň chrání občany před riziky krádeže informací nebo podvodů prostřednictvím telefonních hovorů.

Zástupce ředitele VNPT Tran Nguyen Hung Thai varoval před podvodným používáním falešných zpráv od poskytovatelů sítě k podvodným účelům a doporučil zákazníkům, aby byli extrémně ostražití. Oficiální zprávy od VNPT - VinaPhone vždy zobrazují identifikátor „VinaPhone“ místo neznámého telefonního čísla.

„VNPT nikdy nepožaduje od zákazníků hesla k bankovním účtům, jednorázové hesla ani převody peněz. Pokud lidé obdrží zprávy nebo hovory s podivnými odkazy, měli by se okamžitě zastavit a zavolat na horkou linku 18001091 nebo se obrátit na nejbližší transakční místo VinaPhone, aby si to ověřili,“ zdůraznil pan Thai.

Podle telekomunikačních společností mnoho předplatitelů dosud neověřilo své informace v systému. Protože mnoho lidí jasně nerozlišuje mezi tímto procesem „ověřování informací“ a „standardizací informací“ v roce 2023, mohlo by to ovlivnit účinnost této politiky. Toto přezkoumání telekomunikační společnosti stále provádějí a nevyžaduje, aby si všichni občané ověřovali své informace.

Občané by měli proaktivně přistupovat k VNeID a sledovat oznámení od svého poskytovatele mobilní sítě, aby si ověřili a potvrdili svou identitu jakožto legitimního mobilního předplatitele. To nejen chrání individuální práva a minimalizuje bezpečnostní rizika, ale také přispívá k budování bezpečného telekomunikačního prostředí a podpoře národní digitální transformace.

HANH ČAU

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/xac-thuc-thong-tin-thue-bao-han-che-lua-dao-a486835.html