Jak se vypořádat s párem, který na letišti Noi Bai „oškubal“ tchajwanské cestující

sân bay Nội Bài - Ảnh 1. — Policejní stanice na mezinárodním letišti Noi Bai odhalila a zadržela pár, který se vydával za technologický vůz, aby „okrádal“ cestující - Foto: Mezinárodní letiště Noi Bai

Mezinárodní letiště Noi Bai ( Hanoj ) uvedlo, že 19. června obdrželo e-mail od tchajwanského cestujícího, který si stěžoval, že mu byla nabídnuta doprava z letiště Noi Bai do centra Hanoje a požádáno o zaplacení 900 000 VND.

Cestující uvedl, že cestuje do Vietnamu poprvé. Poté, co 7. června ve 12:30 vstoupil na letiště Noi Bai, chtěl použít aplikaci Grab k zavolání auta, když k němu přistoupil muž se symbolem Grab a požádal ho, aby mu zavolal auto. Muž řekl, že bude účtovat jízdné dle taxametru, a tak ho cestující následoval.

Po příjezdu na parkoviště muž ukázal tchajwanskému turistovi parkovací displej na autě s poznávací značkou 30H 216.38. Když auto opouštělo letiště, byl turista požádán o zaplacení parkovacího poplatku kromě jízdného a tentokrát řidičkou, která turistu z letiště odvezla, byla žena.

Auto dorazilo k hotelu na ulici Hang Bong v Hanoji, řidič ukázal aplikaci pro výpočet jízdného ve výši 700 000 VND a přidal 200 000 VND za parkování. Celkem musel zákazník zaplatit 900 000 VND.

Tchajwanský turista tvrdil, že byl několikrát podveden a smlouval, ale přesto musel zaplatit 900 000 VND, jak požadoval řidič. Turista zaplatil a vyfotil si poznávací značku, aby si mohl stěžovat vietnamským úřadům.

Mezinárodní letiště Noi Bai obdrželo e-mail od cestujícího a téhož dne zaslalo na policejní stanici mezinárodního letiště Noi Bai zprávu s žádostí o objasnění incidentu.

Podle informací z mezinárodního letiště Noi Bai do 22. června policejní stanice mezinárodního letiště Noi Bai dokončila ověřování a oznámila výsledky: dvěma osobami, které nelegálně nabízely cestujícím svezení a přivlastňovaly si peníze, byli manželský pár jménem NVH (31 let) a jeho manželka PTT (37 let), oba s bydlištěm v okrese Soc Son v Hanoji.

Částka 900 000 VND, kterou si obě osoby od zákazníka vybraly, zahrnuje: 700 000 VND zobrazených prostřednictvím falešné aplikace s rozhraním podobným technologické aplikaci pro rezervaci automobilů; 200 000 VND s odůvodněním „poplatek za průjezd dvěma osobami mýtnou stanicí“.

Zatímco skutečná cena jízdného za výše uvedenou cestu byla pouze asi 350 000 VND plus 17 000 VND za poplatky za mýtné, celkem tedy 367 000 VND. Zpronevěřená částka tedy činila 533 000 VND.

Policie oznámila, že s manželským párem NVH a PTT bylo naloženo v souladu se zákonem.

Mezinárodní letiště Noi Bai dodalo, že policie kontaktuje turistu z Tchaj-wanu. Pokud je cestující stále ve Vietnamu, bude pozván k dokončení ověření a vrácení peněz. Pokud se cestující vrátil do své země, bude vypracován odpovídající postup.

Mezinárodní letiště Noi Bai doporučuje cestujícím, aby v žádném případě nepoužívali neoficiální dopravní služby, nepřijímali pozvání od cizích osob v oblasti letiště. Cestující by měli využívat oficiální taxislužby organizované k vyzvednutí cestujících ve vyhrazených prostorách na letišti a proaktivně si rezervovat auta prostřednictvím renomovaných aplikací.

Pokud v terminálu zjistíte podezřelé nabízení nebo neobvyklé jevy (například se někdo přiblíží nebo nabídne vám nebo jiným cestujícím), okamžitě to nahlaste bezpečnostním složkám letectví, Akčnímu výboru pro kvalitu služeb pro cestující nebo policejní stanici mezinárodního letiště Noi Bai prostřednictvím následujících kanálů:

Horká linka pro bezpečnost letectví: (024) 3.584.2627

Telefonní číslo policejní stanice mezinárodního letiště Noi Bai: (024) 3884.3241

Akční výbor pro kvalitu služeb pro cestující: Telefon: (038) 916.6566 | E-mail: CS.han@acv.vn

TUAN PHUNG

Zdroj: https://tuoitre.vn/xu-ly-cap-vo-chong-chat-chem-khach-dai-loan-di-xe-tai-san-bay-noi-bai-2025062414322834.htm