Yen Bai přispívá k budování elektronické veřejné správy

Zaměstnanci Centra provinčních služeb veřejné správy pomáhají lidem s instalací online aplikací pro veřejné služby.

Proces implementace však ukazuje, že efektivita online portálu veřejných služeb na některých místech a v některých časech není vysoká, lidé stále musí mnohokrát cestovat a úředníci na místní úrovni jsou pod velkým tlakem při přijímání a zpracovávání dokumentů v digitálním prostředí...

Provincie Yen Bai proto vyvinula a uvedla do provozu verzi aplikace provinční veřejné služby Yen Bai pro mobilní telefony a chytrá zařízení, která usnadňuje lidem a firmám vyřizování online činností. Tím se zlepšuje kvalita reformy správních postupů a přispívá se k budování elektronické veřejné správy.

Podávání dokumentů prostřednictvím online portálu veřejných služeb umožňuje organizacím i jednotlivcům provádět tyto činnosti 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, kdekoli s připojením k internetu, aniž by museli chodit přímo do státního úřadu pro vyřízení formuláře a čekat na přijetí dokumentů úředníkem jako dříve. Díky online službě 3. úrovně mohou organizace a občané kdykoli a kdekoli registrovat dokumenty online a rychle a pohodlně vyhledávat informace o postupech a stavu dokumentů.

Díky online veřejným službám úrovně 4 uživatelé kromě možnosti online registrace kdykoli a kdekoli také obdrží výsledky správního řízení zaslané poštou . Uživatelé uhradí poplatky, úhrady a poštovné dle platných předpisů (pokud existují).

Aby se lidem usnadnil přístup k provádění administrativních postupů prostřednictvím online portálu veřejných služeb, provinční centrum služeb veřejné správy ve spolupráci s VNPT Yen Bai zavedlo do provozu aplikaci provinčních veřejných služeb Yen Bai na telefonech a chytrých zařízeních s mnoha nástroji.

Pan Nguyen Viet Hung - zástupce ředitele Centra informačních technologií, VNPT Yen Bai, řekl: „Instalace a používání aplikace DVC v telefonu je velmi snadné. Uživatelé stačí vyhledat aplikaci v obchodě se službami smartphonu, stáhnout si ji a poté si zaregistrovat účet podle pokynů.“ Cílovou skupinou jsou všichni lidé v provincii s různými zařízeními a úrovněmi znalostí.

„Hlavní rozhraní aplikace je proto navrženo tak, aby bylo jednoduché a vysoce personalizované s jasnými pokyny k použití, aby lidé mohli snadno vyhledávat, odesílat a prohlížet si proces zpracování všech administrativních postupů uživatelů na svých telefonech,“ uvedl pan Hung.

Podle statistik má v provincii až 80 % dospělých chytré telefony. Proto má zavedení aplikace DVC v provincii Yen Bai velký význam pro zvýšení počtu lidí používajících online DVC. Proto ihned po jejím dokončení a spuštění místní samosprávy aktivně šířily propagandu, která lidi nabádala k její instalaci a používání.

Pan Nguyen Tien Cong z vesnice 3, obce Dao Thinh, okresu Tran Yen, se podělil: „Byl jsem poučen, abych si nainstaloval aplikaci DVC do mobilního telefonu, což mi přišlo velmi pohodlné, podávání dokumentů prostřednictvím této aplikace zkrátí dobu cestování. Mohu si v aplikaci v telefonu zaregistrovat další obchodní linie kdekoli, aniž bych musel chodit na okresní oddělení veřejné správy.“

Pan Tran Tri Dung, zástupce ředitele Provinčního centra pro veřejné služby, uvedl: „Centrum v současné době koordinuje s obcemi propagandu a vede lidi k využívání a používání aplikace Provinční veřejné služby Yen Bai. Zároveň aktivně koordinuje s telekomunikačními jednotkami zavádění digitálních podpisů, aby uživatelé mohli pohodlně a rychle vykonávat veřejné služby v síťovém prostředí.“

Podpora využívání online veřejných služeb na mobilních telefonech je velkým úsilím provincie Yen Bai o vytvoření většího pohodlí pro lidi a podniky při provádění nezbytných postupů, což přispívá k podpoře správní reformy a postupnému budování profesionální a moderní správy.

Zdroj: https://mic.gov.vn/yen-bai-gop-phan-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-197240716105604482.htm