7 Dinge, die Zeitungen tun können, um Nachrichtenvermeidung zu bekämpfen

Die Studie, die 46 Länder umfasste, ergab, dass die Nachrichtenvermeidung zunimmt. Rund 36 % gaben negative, irrelevante oder verwirrende Nachrichten als Grund an. Viele klagten darüber, von den täglichen Nachrichten überfordert zu sein oder sich angesichts globaler Probleme, auf die sie keinen Einfluss haben, machtlos zu fühlen.

Es gibt jedoch eine Reihe von Möglichkeiten für Nachrichtenorganisationen, die Interaktion zu steigern, ohne dabei an Qualität einzubüßen. Hier sind sieben neue Strategien, um dem Problem der Nachrichtenvermeidung entgegenzuwirken:

Ein Palästinenser liest Zeitung in der Nähe von Geschäften, die aufgrund eines Angriffs im israelisch besetzten Westjordanland geschlossen sind. Foto: Reuters

Die Nachrichten sollen einfach, prägnant und nützlich sein.

Journalisten gehen oft davon aus, dass die Leser genauso an den Nachrichten interessiert sind wie sie selbst, daher unterlaufen ihnen manchmal Fehler, wie zum Beispiel die Verwendung zu langer Wörter oder das Überfrachten ihrer Artikel mit zu vielen Details.

In einer Welt der Informationsflut ist es ungemein wertvoll, Informationen auszuwählen und zu speichern, anstatt Zeit zu verschwenden. „The Knowledge“, ein täglicher Newsletter aus Großbritannien, der während der COVID-19-Pandemie ins Leben gerufen wurde, ist ein hervorragendes Beispiel dafür. In nur fünf Minuten erhalten Sie die besten Geschichten, neue Perspektiven, geistreiche Texte und wunderschöne Illustrationen, die den Lesern ein Lächeln ins Gesicht zaubern.

Mit positiven und prägnanten Beiträgen hat The Knowledge rund 125.000 treue Leser gewonnen, doppelt so viele wie vor 18 Monaten.

Erschaffe menschliche Geschichten, die leicht zu verstehen sind.

Bei einer kürzlich vom Bonner Institut organisierten Übung zeigten leitende Angestellte des internationalen Senders Deutsche Welle in Deutschland ein eigens gedrehtes Video , das die Hilfeleistung ukrainischer Rettungsteams für die Erdbebenopfer in der Türkei dokumentierte.

Dies ist nur eines von vielen Beispielen dafür, wie bewegende menschliche Schicksale Leser fesseln können, selbst angesichts von Katastrophen. Während Zeitungen mit der Nachrichtenmüdigkeit angesichts komplexer und mitunter langwieriger Konflikte wie dem Gazastreifen zu kämpfen haben, ist ein Artikel der New York Times über einen israelisch-palästinensischen Schwimmverein ein weiteres Beispiel dafür, wie sich komplexe Sachverhalte vereinfachen und verständlicher machen lassen.

Hören Sie den Lesern zu.

Zuhören kann eine der einfachsten und effektivsten Methoden sein, die Kluft zwischen den Wünschen der Leser und dem aktuellen Angebot der Redaktionen zu überbrücken.

Vor einigen Jahren begann HuffPost-Redakteurin Lydia Polgreen mit Menschen zu sprechen, die weniger Nachrichten lesen, um zu verstehen, warum sie das Gefühl hatten, dass Verlage wie HuffPost für ihr Leben nicht relevant seien.

Eine der interessantesten Erkenntnisse war, dass Wahrheit und Vertrauen zwar notwendig, aber nicht ausreichend sind, um Medienvermeider oder Nachrichtenferne zu erreichen. Die Forscher stellten fest, dass Emotionen, Humor und Empathie für diese Gruppe unerlässlich sind und nahmen daraufhin eine Reihe gezielter Änderungen vor.

In Deutschland hat die Nachrichtenseite Die ZEIT kürzlich das Projekt PlanD ins Leben gerufen, bei dem Leserinnen und Leser Themen einreichen können, die das Reporterteam dann untersucht. Das ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie man auf die Anliegen der Leser eingeht und sie in ein Thema einbindet, das ihnen wirklich wichtig ist.

Gemeinschaft wertschätzen und Vielfalt fördern

Es gilt, vielfältigere Redaktionen aufzubauen, um Zielgruppen zu erreichen, die traditionelle Nachrichten bisher gemieden haben. Ein großer Teil des potenziellen Publikums wird derzeit von den Medien nicht erreicht, weil die Berichterstattung als irrelevant oder nicht hilfreich empfunden wird.

City Newsroom ist eine gemeinnützige Organisation, die unabhängige Lokalnachrichten für New Yorker bereitstellt. Neben der Berichterstattung über die Informationsbedürfnisse spezifischer lokaler Zielgruppen deckt sie auch Themen ab, die für die Menschen in ihrem Wohnort relevant sein könnten (z. B. Rechtsfragen). Es handelt sich um eine wirkungsvolle Basisinitiative, die Verbindungen schafft und Menschen erreicht, die sich sonst nicht für Nachrichten interessieren.

Überzeugende Formate erstellen

Untersuchungen zeigen, dass es vielen Menschen schwerfällt, lange Textartikel zu lesen, insbesondere auf mobilen Geräten. Deshalb nutzen vor allem viele junge Menschen Video- oder Audioformate, und Verlage integrieren diese Formate zunehmend in ihre Strategien.

Frankreichs führende Tageszeitung Le Monde hat mit einem Team junger Journalisten, die die Sprache von TikTok und anderen aufstrebenden Plattformen beherrschen, beachtliche Erfolge erzielt. Dank ihrer ansprechenden, unterhaltsamen und gleichzeitig konsequenten Berichterstattung, die Nachrichten verständlich erklärt, hat Le Monde eine Million Follower auf TikTok und zwei Millionen auf Instagram.

Der öffentlich-rechtliche Sender ARD Tagesschau hat ebenfalls ein spezielles Format für nachrichtenhungrige junge Menschen entwickelt, das Videos und Memes kombiniert und in jedem Beitrag zusätzliche Erklärungen bietet.

Politische Berichterstattung neu denken

Studien zeigen, dass politische Nachrichten zwar viele traditionelle Nutzer ansprechen, andere jedoch nicht. Viele empfinden, dass zu viel Wert auf laute Parolen von Politikern gelegt wird, anstatt die wichtigen politischen Entscheidungen zu erläutern, vor denen Einzelpersonen und Gesellschaften stehen.

Ein anderer Ansatz wird vom ZDF erfolgreich auf YouTube umgesetzt. Im Verlauf der Debatte bewegen sich die Teilnehmenden auf einer Tafel, die beide Meinungspositionen repräsentiert. Besonders junge Menschen schätzen die klaren Regeln, die Vielfalt und die Tatsache, dass es nicht zu hitzigen Debatten kommt.

Manche politische Podcasts versuchen auch, ein konstruktiveres Format zu verwenden. Der BBC-Podcast „Anti-Social“ greift kontroverse Themen rund um die in den sozialen Medien entbrannt sind, und präsentiert Fakten sowie eine umfassendere Perspektive.

Auf der Suche nach Lösungen und Hoffnung

Die Suche nach positiveren oder optimistischeren Perspektiven bedeutet nicht, wichtige Probleme zu verharmlosen. Oft ist beides durch lösungsorientierte Ansätze möglich.

Das Bonner Institut stellte fest, dass Artikel, die Lösungen anboten, im Durchschnitt länger gelesen wurden als andere. Daraus lässt sich schließen, dass dies auch für Verlage kommerzielle Vorteile mit sich bringen könnte, die sich heutzutage nicht nur auf den Verkauf von Abonnements, sondern auch auf die Senkung der Abwanderungsraten konzentrieren müssen.

Hoai Phuong (laut Reuters Institute)

Quelle: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-avoid-post300365.html