Künstliche Intelligenz und internationale Zahlungsmethoden verändern das Einkaufsverhalten der Vietnamesen.

Laut einer Visa-Umfrage gehören vietnamesische Verbraucher im asiatisch-pazifischen Raum zu denjenigen, die KI-gestütztem Shopping am aufgeschlossensten gegenüberstehen und internationale Zahlungsmethoden überdurchschnittlich häufig nutzen.

Vietnamesische Konsumenten nutzen KI-gestützte Einkaufs- und grenzüberschreitende Zahlungsmethoden zunehmend. (Abbildung: TL)

Dieser Trend zeigt, dass der digitale Handel das Einkaufs- und Zahlungsverhalten der Vietnamesen rasant verändert.

Eine aktuelle Umfrage unter 1.000 vietnamesischen Verbrauchern im Rahmen der Visa Consumer 360-Studie ergab, dass 57 % der Befragten bereit sind, KI an ihrem Online-Einkaufsprozess teilnehmen zu lassen. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt im asiatisch-pazifischen Raum von 50 %.

Laut Visa sind Verbraucher zunehmend offen dafür, KI zur Informationssuche, zum Produktvergleich und zur Unterstützung bei Kaufentscheidungen zu nutzen. Dies ist ein Indiz dafür, dass neue Technologien nach und nach Teil des alltäglichen Konsumerlebnisses werden.

Neben KI erfreuen sich auch grenzüberschreitende Zahlungen in Vietnam großer Beliebtheit. Umfragen zeigen, dass 56 % der Verbraucher über Multiwährungskarten verfügen und 34 % diese bereits genutzt haben – deutlich mehr als die regionalen Durchschnittswerte von 52 % bzw. 28 %.

Laut Visa spiegelt dies die steigende Nachfrage nach internationalen Transaktionen wider, vom Online-Shopping bis hin zu Reisen und Ausgaben im Ausland. In der gesamten Asien-Pazifik-Region haben Kreditkarten Bargeld mittlerweile als gängigstes Zahlungsmittel für internationale Reisen abgelöst.

Frau Dang Tuyet Dung, Direktorin von Visa Vietnam und Laos, ist der Ansicht, dass der Optimismus der vietnamesischen Verbraucher zu den höchsten in der Region zählt und die Dynamik der digitalen Wirtschaft sowie den derzeit laufenden starken digitalen Transformationsprozess widerspiegelt.

Trotz des wachsenden Interesses an KI äußern Verbraucher weiterhin Bedenken hinsichtlich der Sicherheit ihrer persönlichen Daten, der Genauigkeit der Informationen und des Risikos unautorisierter Transaktionen. Dies unterstreicht die Notwendigkeit sicherer Zahlungs- und Transaktionsplattformen, die für den Erhalt des Nutzervertrauens unerlässlich bleiben.

Laut Visa verringern sich mit der zunehmenden Vertrautheit der Verbraucher mit digitalen Tools allmählich die Hürden für KI-gestütztes Einkaufen und grenzüberschreitende Zahlungen, was dem Wachstum des digitalen Handels in Vietnam zusätzlichen Auftrieb verleiht.

Quelle: https://money.vtv.vn/ai-va-thanh-toan-quoc-te-dang-thay-doi-cach-nguoi-viet-mua-sam-109260602173726916.htm