Apple zahlt iPhone 7/7 Plus-Nutzern ab sofort bis zu 349 US-Dollar Entschädigung

Dies ist das Ergebnis einer Sammelklage in den USA, in der behauptet wird, dass die Modelle iPhone 7 und 7 Plus über einen fehlerhaften Audiochip verfügen, der zu einem Verlust des elektrischen Kontakts mit der Hauptplatine führt, da sich das Gehäuse bei normaler Verwendung „verbiegt“. Obwohl Apple kein Fehlverhalten zugab, erklärte sich das Unternehmen bereit, den Nutzern 35 Millionen US-Dollar Entschädigung zu zahlen.

Entschädigung, die iPhone 7/7 Plus-Benutzer erhalten bis zu 349 USD

Nach Angaben von Apple beträgt die Entschädigungssumme für jeden Nutzer zwischen 200 und 349 US-Dollar, je nachdem, ob er das Problem dem Unternehmen gemeldet oder die Reparatur bzw. den Austausch des Geräts bezahlt hat. Viele Benutzer erhielten rund 200 US-Dollar, einige wenige sogar bis zu 349 US-Dollar.

Nicht jeder iPhone 7/7 Plus-Besitzer erhält eine Entschädigung

Die Sammelklage richtet sich an alle US-Bürger, die zwischen dem 16. September 2016 und dem 3. Januar 2023 ein iPhone 7 oder 7 Plus besaßen, sofern sie Apple Audioprobleme gemeldet oder für die Reparatur des Geräts bezahlt haben. Die Frist zur Einreichung einer Beschwerde endete letztes Jahr.

Zu den Audioproblemen, die Benutzer haben, gehören: Die Freisprechtaste ist während eines Anrufs ausgegraut, das Mikrofon funktioniert nicht, sodass andere sie nicht hören können, und beim Abspielen von Videos oder Aufnehmen von Sprachnotizen ist nach dem Update auf iOS 11.3 kein Ton zu hören.

Zusätzlich zu dieser Klage sieht sich Apple derzeit auch mit einer weiteren Sammelklage konfrontiert, die sich auf die unbenachrichtigte Aufzeichnung von Gesprächen von Benutzern mit Siri bezieht. Die Klage endete mit einem Vergleich in Höhe von 95 Millionen US-Dollar. Solche Sammelklagen sind für Apple keine Seltenheit, da das Unternehmen regelmäßig mit rechtlichen Problemen im Zusammenhang mit dem Design und der Leistung seiner Produkte konfrontiert wird.

Quelle: https://thanhnien.vn/apple-bat-dau-boi-thuong-den-349-usd-cho-nguoi-dung-iphone-7-7-plus-185250208110128967.htm