iPhone-Besitzer müssen mit dem Bildschirm ihres Geräts vorsichtiger sein, da Apple gerade Änderungen seiner Garantiebestimmungen angekündigt hat.
Die Nachricht kommt aus einem neuen Bericht, wonach Apple keine kostenlosen Reparaturen für kleinere Risse auf iPhone- und Apple Watch-Bildschirmen mehr anbieten wird. Stattdessen werden diese Fälle als „Unfallschäden“ betrachtet und die Nutzer müssen für die Reparatur bezahlen.
Dies ist eine bemerkenswerte Änderung, da Apple bisher kostenlose Reparaturen für kleinere Risse im Display angeboten hat, sofern diese die Anzeigequalität nicht beeinträchtigen. Wie 9to5Mac jedoch anmerkte, wurden neue Garantiebestimmungen an Apple Stores und autorisierte Reparaturwerkstätten verschickt, die besagen, dass „kleinere Risse“ nicht mehr von der Standardgarantie von Apple abgedeckt sind.
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Apple verschärft die Garantiebestimmungen. iPhone-Nutzer müssen die Informationen genau kennen. Illustrationsfoto |
Das bedeutet, dass iPhone- und Apple Watch-Nutzer für die Reparatur gesprungener Bildschirme bezahlen müssen, selbst wenn es sich nur um kleine Risse handelt. Für iPads und Macs gelten jedoch weiterhin kostenlose Reparaturen, abhängig vom Ausmaß des Schadens und der Ursache des Problems.
Die neue Regel, die diese Woche in Apple Stores und autorisierten Reparaturwerkstätten in Kraft getreten ist, bedeutet, dass Benutzer bei der Pflege ihrer iPhone- und Apple Watch-Bildschirme besonders vorsichtig sein müssen.
Obwohl Apple keinen konkreten Grund für die Änderung nannte, glauben viele, dass das Unternehmen Nutzer zum Abschluss des Versicherungspakets AppleCare+ anregen möchte. Dieses Versicherungspaket bietet Reparatur- und Austauschleistungen zu geringeren Kosten als Reparaturen außerhalb der Garantie. Dies gilt als eine Strategie von Apple, den Umsatz im After-Sales-Service zu steigern.
Die Änderung gilt nur für iPhones und Apple Watches, während Geräte wie iPads und Macs weiterhin im Rahmen ihrer Standardgarantien kostenlose Displayreparaturen erhalten. Ob Sie Anspruch auf eine kostenlose Reparatur haben, hängt jedoch vom Ausmaß des Schadens und der Ursache des Problems ab.
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Quelle: https://khoahocdoisong.vn/apple-siet-chat-chinh-sach-bao-hanh-nguoi-dung-iphone-can-nam-ro-thong-tin-post239646.html
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