Kürzlich teilte VML, der Inhaber eines Facebook-Kontos mit fast 150.000 Followern, eine Geschichte darüber, wie er „wegen der Benutzung eines Rollstuhls aus einem Restaurant geworfen wurde“, was in den sozialen Medien für Aufsehen sorgte. Innerhalb von drei Tagen verzeichnete der Beitrag 48.000 Interaktionen, über 26.000 Kommentare und wurde tausendfach geteilt.
Neben Kommentaren, die Mitgefühl und Verständnis ausdrückten, überschwemmten viele Menschen auch die Facebook- und Zalo-Konten von Herrn L. mit unangenehmen Bemerkungen.
Was sagte der Besitzer des Pho-Restaurants?
Dem Bericht zufolge besuchte Herr L. am Nachmittag des 11. Januar mit seiner im Rollstuhl sitzenden Freundin ein Pho-Restaurant in Hanoi . Da der Rollstuhl schwer war und das Restaurant nur über eine Treppe erreichbar war, bat seine Freundin einen Angestellten um Hilfe beim Treppensteigen. Herr L. berichtete, der Angestellte sei daraufhin herausgekommen und habe gesagt: „Unser Restaurant hat kein Personal, das jemanden wie Sie tragen kann.“ Daraufhin seien er und seine Freundin in ein anderes Restaurant gegangen.
Das zweite Pho-Restaurant, in dem Herr L. behauptet, der Besitzer sei beim Bedienen von Rollstuhlfahrern sehr grob gewesen.
„Wir gingen in unser bekanntes Pho-Restaurant und aßen wie immer. Da es nur wenige Sitzplätze gab, quetschte sich L. auf den Platz, wo die Besitzerin saß und Essen verkaufte. Sie stand sofort auf und schimpfte mit dem Personal: ‚Wer lässt so jemanden hier essen?‘ Das Personal antwortete: ‚Er isst oft hier, er sitzt normalerweise so.‘ Daraufhin wurde sie noch dreister: ‚Wenn ich nichts verkaufen kann, dann stehe ich eben…‘, schrieb er auf seiner persönlichen Seite.“
Ein Reporter der Zeitung Thanh Niên besuchte am Nachmittag des 15. Januar das zweite Pho-Restaurant, das Herr L. in dem Artikel erwähnt hatte. Nachdem er aufgrund des großen Andrangs fast eine Stunde warten musste, bestätigte der Inhaber, dass Herr L. und seine Freundin das Restaurant am 11. Januar besucht hatten.
Frau TTT (73 Jahre alt, Inhaberin des Pho-Restaurants) erzählte, dass sie das Restaurant von ihren Eltern geerbt habe und es derzeit gemeinsam mit ihren vier Schwestern führe. Am 11. Januar um 12 Uhr mittags bereitete sich Frau T. gerade auf ihren Schichtwechsel vor, als eine junge Frau Herrn L., der im Rollstuhl saß, ins Restaurant schob und zwei Schüsseln Pho bestellte.
Der Besitzer wies Herrn L. seinen Platz zu, als dieser im Restaurant ankam.
„Ich sagte ihm, dass er, da er im Rollstuhl sitzt, dort drüben Platz haben und nur ein Glas Wasser trinken sollte. Er sagte nichts, aber meine Angestellten meinten, er könne hereinkommen. Ich fragte ihn, wo er sich hinsetzen solle, und sie zeigten auf diesen Platz. Da ich aber gerade die Waage zum Wiegen der Waren hier stehen hatte, sagte ich: ‚Es ist zu eng hier. Bitte haben Sie Verständnis, dass es jetzt ruhig ist, aber morgens, wenn viel los ist, kann ich hier nichts verkaufen; ich müsste die Ware dann im nahegelegenen Café essen‘“, erzählte Frau T.
Laut Frau T. wies sie daraufhin die Angestellten an, den Tisch zurückzurücken, damit Herr L. und seine Freundin Platz nehmen und essen konnten. „Ich wollte sie nicht hinauswerfen. Sie essen oft im Restaurant meiner Schwiegertochter, und ich freue mich immer, sie zu sehen. Als sie gingen, bat ich sie sogar, den Tisch abzuräumen. Ich bin ja nicht mehr die Jüngste; wenn ich meine Gäste nicht gut behandeln würde, gäbe es nicht so viele. Ich arbeite ständig. Die Rechnung für die beiden belief sich auf 110.000 Dong“, sagte die Restaurantbesitzerin.
Der Reporter fragte: „Haben Sie also gesagt: ‚Wer diese Sprache benutzt, darf hier essen‘?“ Die Besitzerin des Pho-Restaurants beharrte darauf, dass sie „diese Sprache“ nicht benutzt habe, sondern nur gesagt habe: „Nächstes Mal setzen Sie sich bitte dort drüben hin, damit mehr Platz ist.“
Warum stand der Name des Restaurants nicht auf dem Plakat?
Herr L. sagte, dies sei ein Stammplatz für ihn und seine Freundin. Normalerweise sei die junge Frau sehr freundlich gewesen und habe ihnen beiden einen Platz vorne im Laden angeboten, damit sie leichter hineinkommen konnten. An dem Tag, als sich der Vorfall ereignete, stand jedoch eine ältere Frau hinter der Theke.
Herr L. erklärte, er sei bereit, die Aufnahmen der Kameras zu überprüfen, um zu bestätigen, dass seine Angaben der Wahrheit entsprechen.
Herr L. erklärte, der Besitzer habe ihnen vorgeschlagen, im Café nebenan etwas zu essen, aber er und seine Freundin hätten abgelehnt, weil sie später bereits ein Treffen auf einen Kaffee hatten und nichts anderes trinken wollten; sie wollten einfach nur Pho essen.
Der Verfasser des Beitrags teilte außerdem mit, dass er auf eine baldige Klärung des Sachverhalts hoffe. Von Anfang an habe er den Artikel mit der Absicht veröffentlicht, niemanden bloßzustellen, weshalb er kein Video als Beweismittel aufgenommen habe. „Wenn ich den Namen des Restaurants nicht nenne, werde ich der Verbreitung anstößiger Inhalte beschuldigt, nenne ich ihn aber öffentlich ohne Beweise, werde ich der Verleumdung beschuldigt. Ich garantiere, dass alles, was ich in den sozialen Medien geteilt habe, der Wahrheit entspricht und übernehme die volle rechtliche Verantwortung für die von mir bereitgestellten Informationen“, bekräftigte er.
Auf die Frage eines Reporters nach der Aussage der Pho-Restaurantbesitzerin, sie habe „diese Sprache“ nicht benutzt, erklärte Herr L., er sei bereit, die Aufnahmen der Überwachungskamera zu vergleichen und zu überprüfen, falls das Restaurant sie zur Verfügung stelle. „Das Verhalten der Besitzerin war an diesem Tag wirklich aggressiv“, sagte er.
Ein Beamter des Informations- und Kommunikationsministeriums von Hanoi erklärte am Nachmittag des 15. Januar gegenüber der Zeitung Thanh Nien , dass die Abteilung Kenntnis von den in den letzten Tagen in den sozialen Medien kursierenden Informationen erlangt habe und den Sachverhalt untersuche. Sobald weitere Informationen vorlägen, würden diese der Presse zur Verfügung gestellt.
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