Veröffentlichung eines Plans zur Verbesserung der Qualität und Effizienz der Nutzung öffentlicher Online-Dienste bis 2025

(Haiphong.gov.vn) – Das städtische Volkskomitee hat gerade den Plan Nr. 132/KH-UBND zur Verbesserung der Qualität und Effizienz der Nutzung öffentlicher Online-Dienste in der Stadt bis 2025 herausgegeben. Der Plan zielt darauf ab, das Ziel der „digitalen Transformation mit den Menschen als Mittelpunkt und treibende Kraft“ zu konkretisieren, das Image des „digitalen Bürgers“ aufzubauen und die Verantwortung der Führungskräfte bei der Leitung, Durchführung und Reproduktion effektiver Modelle und bewährter Verfahren zu fördern und die Erreichung der gesetzten Ziele sicherzustellen.

Báo Hải Phòng•09/06/2025

Dementsprechend wird sich die Stadt auf die Verbesserung von Institutionen und Rechtsvorschriften, die Förderung von Verwaltungsreformen, die Vereinfachung von Verfahren, die Verbesserung der Bereitstellungsqualität und Effizienz von Online-Behördendiensten während des gesamten Prozesses, die Erhöhung von Online-Zahlungen sowie die Gewährleistung einer benutzerfreundlichen und einfachen Nutzung für Bürger und Unternehmen konzentrieren. Darüber hinaus muss die Stadt das Bewusstsein und die Verantwortung der Leiter von Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren, Bezirks- und Gemeindevolkskomitees für die Umsetzung der digitalen Transformation stärken. Sie muss ein Team aus Kadern, Beamten und öffentlichen Angestellten mit ausreichender Kapazität aufbauen, die Menschen proaktiv und aktiv bei der Durchführung von Online-Verwaltungsverfahren anleiten und unterstützen, die Führung bei der Nutzung von Online-Behördendiensten übernehmen und Verwandte dazu mobilisieren, dasselbe zu tun.

Es wurden einige konkrete Ziele gesetzt, darunter: 100 % der Verwaltungsverfahren, die die vorgeschriebenen Bedingungen erfüllen, werden in Form von vollständigen Online-Diensten für den öffentlichen Dienst bereitgestellt. 80 % der vollständigen Online-Dienste für den öffentlichen Dienst sind in das nationale Portal für öffentliche Dienste integriert und werden dort bereitgestellt. 100 % der Ergebnisse der Abwicklung von Verwaltungsverfahren sind digitalisiert und auf dem nationalen Portal für öffentliche Dienste synchronisiert. 75 % der Unterlagen werden von Personen und Unternehmen online erledigt. Mindestens 50 % der Zahlungstransaktionen werden über das nationale Portal für öffentliche Dienste abgewickelt. 100 % der Verwaltungsverfahren, die finanzielle Verpflichtungen erfordern, werden für die Online-Zahlung unterstützt. 100 % der Unterlagen werden im städtischen Informationssystem für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren aktualisiert. Mindestens 75 % der Unterlagen werden vollständig online verarbeitet. Die Digitalisierungsrate von Unterlagen und Verarbeitungsergebnissen erreicht 100 % auf Abteilungs- und Bezirksebene und 80 % auf Gemeindeebene. 60 % der Erwachsenen nutzen öffentliche Online-Dienste. 100 % der Personen und Unternehmen werden systemübergreifend von der zentralen bis zur lokalen Ebene einheitlich identifiziert und authentifiziert.

Um die oben genannten Ziele zu erreichen, wird die Stadt zahlreiche synchrone Lösungspakete implementieren, darunter: Überprüfung und Modernisierung des städtischen Informationssystems für Verwaltungsverfahren gemäß den geltenden Vorschriften; Aufnahme von häufig durchgeführten Verwaltungsverfahren in die Online-Angebote während des gesamten Prozesses; Förderung der Reform und Vereinfachung von Verwaltungsverfahren; Stärkung der Propaganda, Sensibilisierung und Kompetenzsteigerung für die Nutzung von Online-öffentlichen Diensten in der gesamten Gesellschaft; Einbeziehung von Hinweisen zu Online-Zahlungen, persönlichen digitalen Signaturen und der Nutzung öffentlicher Dienste in Kommunikations- und Propagandapläne zur digitalen Transformation von Behörden, Einheiten und Kommunen; Gewährleistung der Sicherheit der Informationssysteme zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren. Gleichzeitig ermutigt die Stadt Bürger und Unternehmen zur Nutzung bargeldloser Zahlungsmethoden, indem sie Gebühren und Kosten senkt, die Vorteile der Nutzung von Online-öffentlichen Diensten hervorhebt und die Einhaltung des Gesetzes über elektronische Transaktionen Nr. 20/2023/QH15, in Kraft ab dem 1. Juli 2024, sicherstellt. Die Stadt wird sich außerdem auf die Digitalisierung von Aufzeichnungen, die Datenbereinigung und die verstärkte Wiederverwendung digitalisierter Daten konzentrieren, indem sie diese mit dem Personal and Organizational Data Management Warehouse auf dem National Public Service Portal verbindet und teilt.

Das städtische Volkskomitee fordert die Behörden, Einheiten und Kommunen auf, den Plan ernsthaft und effektiv umzusetzen, die Verantwortlichkeiten klar zu definieren und konkrete Aufgaben zuzuweisen, um die gesetzten Ziele zu erreichen und so zur Verbesserung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen beizutragen und den umfassenden digitalen Transformationsprozess in der Stadt voranzutreiben./.

Kommentar (0)