Ein Zimmer im Roseate House Hotel
ROSEATE HOUSE HOTEL WEBSITE
Laut AFP buchte ein Mann namens Ankush Dutta am 30. Mai 2019 ein Zimmer im Roseate House Hotel in Neu-Delhi, der indischen Hauptstadt, und sollte am nächsten Tag auschecken.
Doch er verlängerte seinen Aufenthalt auf 603 Nächte, bevor er am 22. Januar 2021 abreiste und unbezahlte Rechnungen in Höhe von insgesamt 70.000 Dollar hinterließ.
Das Roseate House Hotel in der Nähe des Indira Gandhi International Airport hat Klage gegen den Mann eingereicht.
„Die Rechnungen wurden gefälscht, um die tatsächlichen unbezahlten Gebühren zu verbergen“, hieß es in der vom Indian Express zitierten Erklärung der Polizei.
Hotelmanager haben zudem Anzeige gegen mehrere Mitarbeiter wegen krimineller Verschwörung, Urkundenfälschung und Betrug erstattet. In der Anzeige gaben sie an, sie vermuteten, dass Mitarbeiter bestochen wurden, um Informationen im internen System zu manipulieren.
Laut Economic Times handelte es sich bei der Person, die verdächtigt wurde, Herrn Dutta geholfen zu haben, um Prem Prakash, den Rezeptionsleiter des Hotels. Herr Prakash hatte die Befugnis, über die Zimmerpreise zu entscheiden und hatte Zugriff auf das interne System des Hotels, um unbezahlte Zahlungen der Gäste zu verfolgen.
Gemäß der Hotelrichtlinie müssen der CEO und der CFO informiert werden, wenn die ausstehenden Rechnungen eines Gastes länger als 72 Stunden offen sind, damit sie informiert und bei der Lösung des Problems unterstützt werden können. Herr Prakash meldete den Fall von Herrn Dutta jedoch nicht.
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