Das Ministerium für Information und Kommunikation wird die Führung bei KI-Anwendungen in begrenzten Bereichen übernehmen.

Am Morgen des 2. Mai veranstaltete das Ministerium für Information und Kommunikation eine staatliche Managementkonferenz für April 2024. Den Vorsitz der Konferenz führte Minister Nguyen Manh Hung. Teilnehmer waren außerdem die stellvertretenden Minister Pham Duc Long, Nguyen Huy Dung, Phan Tam und Nguyen Thanh Lam sowie die Leiter der dem Ministerium unterstellten Behörden und Einheiten.

Laut Bericht des Ministeriums für Information und Kommunikation beliefen sich die Gesamteinnahmen der Informations- und Kommunikationsbranche in den ersten vier Monaten des Jahres 2024 auf schätzungsweise 1.365.758 Milliarden VND. Der Gesamtgewinn der Branche wurde auf 95.945 Milliarden VND geschätzt. Der Beitrag der Informations- und Kommunikationsbranche zum BIP wurde auf 308.249 Milliarden VND geschätzt.

Daten zur Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologiebranche.

Für einen guten virtuellen Assistenten müssen die Daten korrekt sein.

Ein Höhepunkt der Konferenz war die Diskussion über den Einsatz von virtuellen Assistenten und Chatbots zur Unterstützung ausländischer Informationsdienste. Dieses Produkt wird seit April 2023 gemeinsam vom Ministerium für Information und Kommunikation (Abteilung für Auslandsinformationen) und der Misa Joint Stock Company entwickelt.

Anders als herkömmliche virtuelle Assistenten handelt es sich hier um einen KI-Chatbot, der mit Eingabedaten aus einer sorgfältig ausgewählten Wissensdatenbank mit fremdsprachigen Informationen trainiert wurde. Der Chatbot wird derzeit auf der Website vietnam.vn getestet.

Direktor der Abteilung für Außeninformationen Pham Anh Tuan.

Laut Pham Anh Tuan, dem Direktor der Abteilung für Außeninformationen, wurde der virtuelle Assistent für Außeninformationen nach dem Prinzip der spezialisierten KI entwickelt. Dieser Chatbot kann zahlreiche Fragen zu außenpolitischen Angelegenheiten beantworten und bietet somit professionelle Unterstützung für alle, die in Vietnam im Bereich der Außeninformationen tätig sind.

Auf der Konferenz führte die Abteilung für Auswärtige Angelegenheiten eine Live-Demonstration durch. Die Nutzer stellten Fragen an den Chatbot, der diese beantwortete, und anschließend gaben alle ihre Kommentare ab.

Minister Nguyen Manh Hung erläuterte seine Ansichten zur Entwicklung virtueller Assistenten und erklärte, dass die Eingangsdaten der Schlüssel zu KI seien. Die Qualität eines virtuellen Assistenten hänge maßgeblich von der Qualität der Trainingsdaten ab.

„ Das Kapital von virtuellen Assistenzsystemen sind Daten, nicht KI-Technologie. Gute Daten bilden die Grundlage für gute virtuelle Assistenten. Behörden und Einrichtungen, die virtuelle Assistenten entwickeln wollen, müssen ihr eigenes Wissenssystem aufbauen “, so der Minister.

Informations- und Kommunikationsminister Nguyen Manh Hung leitete die für April 2024 anberaumte Staatsmanagementkonferenz des Ministeriums für Information und Kommunikation.

Je spezialisierter die KI, desto besser, je spezialisierter, desto intelligenter. Die beste KI ist eine KI, die auf die jeweilige Person zugeschnitten ist. Daher wies der Minister Misa an, sich auf die Entwicklung spezialisierter KI zu konzentrieren und dabei auf qualitativ hochwertige Eingangsdatenquellen zurückzugreifen.

Die Plattform muss über Werkzeuge verfügen, mit denen Benutzer neue Antworten einbringen können, wobei die Benutzer aktiv die KI trainieren, wodurch das Vertrauen der KI-Benutzer gestärkt und der Supportaufwand der Entwicklungsabteilung reduziert wird.

Unter der Leitung von Minister Nguyen Manh Hung werden Abteilungen des Ministeriums für Information und Kommunikation KI für den Eigengebrauch entwickeln und dabei verschiedene Plattformanbieter zum Vergleich heranziehen. Das Ministerium wird eine Vorreiterrolle bei der Anwendung von KI in kleinem Umfang einnehmen.

Eine erfolgreiche digitale Transformation erfordert effektive Ansätze

Laut Minister bedarf es für eine gute staatliche Regierungsführung neben Regulierungen auch der entsprechenden Infrastruktur, Instrumente und personellen Ressourcen für deren Umsetzung. Auch für die praktische Anwendung von KI sind Regulierungen unerlässlich. Das Ministerium für Information und Kommunikation wird auf Grundlage internationaler Erfahrungen einen Vorschlag für KI-Management-Regulierungen ausarbeiten und diesen anschließend dem Premierminister zur gemeinsamen Umsetzung durch die Ministerien und Behörden vorlegen.

Minister Nguyen Manh Hung schloss die Konferenz ab.

Minister Nguyen Manh Hung bekräftigte acht wichtige Punkte, die er bereits auf der achten Sitzung des Nationalen Komitees für digitale Transformation angesprochen hatte. Dies sind die Schlussfolgerungen des Ministeriums für Information und Kommunikation nach vier Jahren der Umsetzung der digitalen Transformation.

Um die digitale Transformation effektiv zu gestalten, stellt sich zunächst die Frage nach der Finanzierung und deren sinnvoller und risikofreier Verwendung. Kommunen, Ministerien und Behörden sind sich oft nicht im Klaren darüber, was die digitale Transformation konkret beinhaltet und wie sie umgesetzt werden soll. Daher ist es notwendig, zunächst ein Pilotprojekt an einem Standort zu starten und es anschließend landesweit auszuweiten. Das Ministerium für Information und Kommunikation wird in Kürze eine zusammenfassende Bewertung der Implementierung von Online-Diensten, intelligenten Betriebszentralen und virtuellen Gerichtsassistenten vorlegen, um die Ausweitung des Projekts zu planen.

Im Zeitalter der digitalen Transformation sind gemeinsame und zentrale Plattformen entstanden. Um die Umsetzung zu erleichtern, ist es notwendig, die Zuständigkeiten der Zentralregierung und der lokalen Regierungen klar zu definieren. Darüber hinaus benötigt das Ministerium für Information und Kommunikation für neue, abstrakte und bisher unerledigte Aufgaben detaillierte Anweisungen und Unterstützung, damit alle Ebenen diese bewältigen können.

Künstliche Intelligenz (KI) hat die Phase der breiten Anwendung erreicht. Im zweiten Quartal 2024 wird das Ministerium für Information und Kommunikation einige Beispielanwendungen vorstellen. Dabei gilt: Je spezialisierter die KI, desto einfacher ist sie zu trainieren, desto intelligenter und effektiver ist sie. Wir müssen unsere eigene KI mit unseren eigenen Daten trainieren.

Die digitale Transformation erfordert eine digitale Infrastruktur, auf der Anwendungen aufbauen. Der Staat muss in den Aufbau dieser Infrastruktur investieren. Im zweiten Quartal 2024 wird das Ministerium für Information und Kommunikation darlegen, welche Komponenten die digitale Transformationsinfrastruktur umfasst, wer die Investitionen tätigen wird und wann sie fertiggestellt sein wird.

Die digitale Transformation schreitet rasant voran. Ohne Überwachung lässt sie sich nicht steuern. Laut Minister Nguyen Manh Hung unterscheiden sich die Daten der Papierberichterstattung derzeit stark von denen der Online-Berichterstattung. Daher ist die Anbindung an das Online-Management unerlässlich. Online-Management ist digitale Governance und eine der vier Säulen der digitalen Wirtschaft. Das Ministerium für Information und Kommunikation wird zudem bewährte Vorgehensweisen für die digitale Transformation prägnant und verständlich aufbereiten, damit Ministerien, Behörden und Kommunen diese leicht umsetzen können.

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