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| Schulungskurs zum Thema „Digitale Transformation im Vertrieb und Kundenservice“ im Jahr 2025. |
In seiner Rede zur Eröffnungszeremonie betonte ein Vertreter des Zentrums für Industrieförderung und Handelsentwicklung: Angesichts der sich rasant entwickelnden digitalen Wirtschaft ist die Stärkung der digitalen Transformationsfähigkeit lokaler Unternehmen eine entscheidende Aufgabe, die dazu beiträgt, die Effizienz der Vertriebsabläufe und der Kundenbetreuung zu steigern sowie den Absatzmarkt für Produkte zu erweitern.
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Das diesjährige Schulungsprogramm umfasst praxisnahe Themen, die für viele Organisationen relevant sind, darunter: die Bedeutung der digitalen Transformation in Vertrieb und Kundenservice; Lösungen für die digitale Transformation im Vertrieb; die Roadmap und Technologien für die digitale Transformation im Kundenservice; die Herausforderungen und Risiken der digitalen Transformation in Vertrieb und Kundenservice; sowie erfolgreiche Einzelhandelsmarken und -erlebnisse dank digitaler Transformation. Diese Inhalte decken nicht nur den praktischen Bedarf, sondern bieten Unternehmen und Genossenschaften in der Provinz auch langfristige Orientierung.
Unmittelbar nach der Eröffnungszeremonie begann der Kurs unter der Leitung von Dozenten des Fachbereichs Außenhandelsökonomie mit dem ersten Modul. Das eintägige Programm war inhaltlich eng an die Praxis angepasst und vermittelte die Anwendung von Technologie im Vertrieb und Kundenservice, um so die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen im digitalen Zeitalter zu stärken.
L. OANH
Quelle: https://baoapbac.vn/chinh-quyen-dien-tu/202504/boi-duong-chuyen-doi-so-trong-ban-hang-va-cham-soc-khach-hang-1039339/
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