So überprüfen Sie die Abonnenteninformationen für Viettel-Vina-Mobilfunk

Falsche Information, die SIM-Karten von Abonnenten können nach dem 31. März gesperrt werden. (Illustrationsfoto)

Um eine Sperrung der SIM-Karte zu vermeiden, sollten Nutzer die folgenden Möglichkeiten kennen, um die Richtigkeit ihrer Mobilfunkdaten zu überprüfen und gegebenenfalls die Standardisierung der Daten zu gewährleisten. Der folgende Artikel enthält Informationen zu diesem Thema.

Laut Vertretern der drei führenden Netzbetreiber in Vietnam, Viettel, VNPT und Mobifone , gibt es etwa 3,5 Millionen Mobilfunkteilnehmer, deren Daten nicht mit der Nationalen Bevölkerungsdatenbank übereinstimmen.

Die Netzbetreiber werden mit der einseitigen Sperrung von Teilnehmern beginnen, deren Angaben nicht mit den in der nationalen Bevölkerungsdatenbank abgeglichenen Daten übereinstimmen.

Danach werden die wechselseitigen Daten mit diesen Abonnenten gesperrt und der Vertrag wird nach Ablauf von 2 Monaten gekündigt, wenn sich der Abonnent nicht zur vorschriftsmäßigen Standardisierung seiner persönlichen Daten registriert.

Daher müssen die Informationen der von ihnen verwendeten SIM-Karte standardisiert werden.

Anweisungen zum Überprüfen, ob die persönlichen Daten eines Mobilfunkteilnehmers korrekt sind oder nicht

Mobilfunkteilnehmer, deren Daten nicht übereinstimmen, erhalten vom Netzbetreiber eine Benachrichtigung zur Aktualisierung ihrer persönlichen Daten für ihr Teilnehmerkonto. Ab dem Zeitpunkt der Benachrichtigung hat der Teilnehmer 15 Tage Zeit, die Daten zu aktualisieren, bevor er von der Einwegkommunikation ausgeschlossen wird.

Sollten die Informationen nach 15 Tagen nicht korrekt aktualisiert werden, wird der Abonnent für die bidirektionale Kommunikation gesperrt. Werden die Informationen nicht innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der ersten Benachrichtigung aktualisiert, wird der Vertrag des Mobilfunkteilnehmers gekündigt.

Wenn Sie keine Benachrichtigung vom Netzbetreiber erhalten haben, aber dennoch überprüfen möchten, ob Ihre Mobilfunkteilnehmerinformationen korrekt sind, können Sie dies folgendermaßen tun.

Hinweis: Dieses Verfahren ist für alle Mobilfunkteilnehmer anwendbar, unabhängig vom genutzten Netzbetreiber.

Senden Sie eine SMS mit dem Text TTTB an 1414 (kostenlose SMS)

Anschließend antwortet das Callcenter 1414 auf Ihre Nachricht mit persönlichen Informationen zur verwendeten Mobiltelefonnummer, einschließlich vollständigem Namen, Geburtsdatum, Bürgeridentifikationsnummer, Ausstellungsort, Ausstellungsdatum …

Stimmen die Angaben des Callcenters 1414 mit Ihren aktuellen persönlichen Daten überein, so liegt dem Mobilfunkteilnehmer ein korrekter Informationsstand vor und der Nutzer muss nichts weiter unternehmen.

Falls die zurückgegebenen Informationen falsch oder fehlerhaft sind, können Sie sich direkt an den Netzwerkagenten wenden, um Unterstützung zu erhalten, oder den nachstehenden Anweisungen folgen.

Anleitung zum Ändern fehlerhafter Teilnehmerdaten bei drei Netzbetreibern: Viettel , Vinaphone, Mobifone

1) Benutzer des Viettel-Netzwerks

Wenn Sie das Mobilfunknetz von Viettel verwenden und feststellen, dass Ihre Abonnenteninformationen falsch oder ungenau sind, können Sie diese Schritte ausführen, um Ihre Abonnenteninformationen zu aktualisieren.

Schritt 1: Laden Sie die My Viettel-Anwendung herunter und installieren Sie sie auf Ihrem Smartphone.

Schritt 2: Melden Sie sich nach der Installation der MyViettel-App bei Ihrem Konto an. Falls Sie noch kein Konto haben, verwenden Sie Ihre Telefonnummer (die Telefonnummer muss bearbeitet werden), um ein neues Konto zu registrieren.

Schritt 3: Klicken Sie in der Hauptoberfläche der Anwendung auf die Suchschaltfläche in der oberen rechten Ecke und suchen Sie mit dem Schlüsselwort „Informationen standardisieren“.

Schritt 4: Wählen Sie in den Suchergebnissen im Bereich „Funktionen“ die Option „Informationen standardisieren“ aus.

Schritt 5: Sie geben Ihre persönlichen Daten ein und befolgen die Anweisungen der Anwendung. Das System führt einen Videoanruf an die Telefonnummer des Benutzers durch. Sie nehmen diesen Anruf an und schließen den Prozess der Informationsstandardisierung ab.

2) VinaPhone-Netzwerkbenutzer

Ähnlich wie beim Viettel-Netzwerk können Benutzer des Vinaphone-Netzwerks auch Informationen über die Anwendung dieses Netzwerks bearbeiten, wenn diese falsch sind.

Schritt 1: Laden Sie die My VNPT-Anwendung herunter.

Schritt 2: Melden Sie sich nach dem Starten der Anwendung mit der VinaPhone-Telefonnummer, deren Informationen bearbeitet werden müssen, bei Ihrem Konto an (oder wählen Sie die Registrierung, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal verwenden).

Schritt 3: Wählen Sie in der Hauptoberfläche der Anwendung „Teilnehmerinformationen“. Wenn der Benutzer die Teilnehmerinformationen standardisieren muss, wird hier die Option „Informationen aktualisieren“ angezeigt. Klicken Sie auf diese Option und folgen Sie den Anweisungen der Anwendung.

3) Benutzer des MobiFone-Mobilfunknetzes

Wie bei den beiden oben genannten Netzwerken können MobiFone-Benutzer persönliche Informationen über die Anwendung „Mein MobiFone“ bearbeiten und standardisieren.

Schritt 1: Installieren Sie die My MobiFone-Anwendung auf Ihrem Telefon.

Schritt 2: Melden Sie sich mit Ihrer Abonnementnummer an (oder registrieren Sie ein Konto). Klicken Sie in der Hauptoberfläche der Anwendung oben unten auf die Schaltfläche „Mehr“ und wählen Sie anschließend im angezeigten Menü „Kundeninformationen“ aus.

Schritt 3: Wenn Sie ein Abonnent sind, der persönliche Informationen standardisieren muss, wählen Sie in der angezeigten Benutzeroberfläche „Informationen registrieren“ aus und folgen Sie dann den Anweisungen, um Ihre Informationen beim Netzbetreiber zu aktualisieren.

*Bei kleineren Mobilfunknetzen können Sie sich für Anweisungen an Ihren Händler oder Ihr Kundendienstzentrum wenden.

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Quelle: https://baoquocte.vn/cach-kiem-tra-thong-tin-thue-bao-di-dong-viettel-vina-mobi-tranh-bi-khoa-sim-tu-313-220293.html