So erkennen Sie Gutschein- und Reisebetrug

Wenn Flugtickets, Hotels und Touren zu günstigen Preisen verkauft werden und die Zahlungsrechnungen keinen roten Stempel aufweisen, denken Touristen möglicherweise an Betrug.

Anfang April erhielt Frau Thu Hien ( Hanoi ) eine Anzeige mit dem Titel „Kombi aus 5-Sterne-Kreuzfahrt mit Ambassador und Hotel in Ha Long für 3 Tage und 2 Nächte für 2 Millionen VND pro Gast“. Nach einer Beratung überwies sie eine Anzahlung von 50 % für vier Gäste (4 Millionen VND), um Plätze vom 15. bis 17. April zu reservieren. Sobald das Geld erfolgreich überwiesen war, sperrte der Mitarbeiter Frau Hiens Facebook-Profil, antwortete aber weiterhin auf andere Anfragen.

Laut VnExpress sind ähnliche Betrügereien während der Ferien oder im Sommer – der Zeit, in der viele Menschen verreisen – recht häufig. Diese Tricks sind nicht neu, aber Leichtgläubigkeit und Unwissenheit machen es Kunden leicht, in die Falle zu tappen.

Der Standardpreis für eine Übernachtung auf dem Kreuzfahrtschiff Ambassador beträgt etwa 3,8 Millionen VND pro Gast. Foto: Tu Nguyen.

Herr Bui Thanh Tu, Marketingdirektor von Best Price, erklärte, dass Betrügereien nicht nur Kreuzfahrtschiffe, sondern auch viele andere Dienstleistungen wie Flugtickets, Hotelzimmer und Touren ins Visier nehmen. Häufig sei ein guter Preis gemeint, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf Transaktionen zu lenken. Darüber hinaus gebe es weitere Anzeichen.

Im Fall von Frau Hien werden Fachleute den Preis ungewöhnlich finden. Zwei Millionen VND pro Person für einen zweitägigen Urlaub auf einer Fünf-Sterne-Kreuzfahrt seien „unmöglich“. Derzeit liegt der günstigste Preis pro Nacht für eine ähnliche Dienstleistung zwischen 2,5 Millionen VND und fast 4 Millionen VND pro Person. Ganz zu schweigen davon, dass die beworbene Kreuzfahrt derzeit die teuerste in Ha Long ist.

Laut einer Umfrage auf dem Vietnam International Travel Mart (VITM 2023) kostet eine Kreuzfahrt mit einer Übernachtung etwa 3,8 Millionen VND pro Person. Einige Anbieter von Tagesausflügen kosten ebenfalls etwa 1,3 Millionen VND (ein Rabatt von 200.000 VND). „Wenn Sie sich die Zeit nehmen, zu recherchieren, werden Sie anhand eines Blicks erkennen, ob es sich um Betrug handelt oder nicht“, betonte Herr Tu.

Auch die Zahlungsrechnung ohne roten Stempel ist ein Problem. Zudem lassen die Bilder der an Kunden versandten Gutscheine nicht erkennen, ob es sich um echte Gutscheine handelt. Herr Tu rät Touristen, die ähnliche Beiträge sehen und eine Transaktion durchführen möchten, den Gutscheinanbieter – in diesem Fall Ambassador Cruise – zur Überprüfung anzurufen.

Auf der Zahlungsrechnung fehlt der rote Stempel. Foto: NVCC.

In manchen Fällen fälschen Betrüger sogar die Websites von Reiseunternehmen, um deren Glaubwürdigkeit zu erhöhen. Frau Dinh Thi Thu Thao, Vertriebsleiterin der Mustgo Travel Company, erklärte, dass Touristen gefälschte Websites anhand des Website- und Domänennamens erkennen können. Gefälschte Websites versuchen in der Regel, den echten Website-Namen zu imitieren, fügen aber einige Zeichen hinzu oder lassen sie weg. Außerdem sind Domänennamen oft lang und enthalten ungewöhnliche Zeichen.

Unten auf den Standardseiten der Website befindet sich in der Regel der Abschnitt „Beim Ministerium für Industrie und Handel registriert“ bzw. „Beim Ministerium für Industrie und Handel gemeldet“. Durch Anklicken dieses Abschnitts werden Kunden zum E-Commerce-Managementsystem des Ministeriums für Industrie und Handel weitergeleitet. Grundsätzlich müssen legitime und seriöse Unternehmen dieses Verfahren durchführen, um ihre Urheberrechte beim Ministerium anzumelden. Auch Betrüger können diese Dokumente einreichen, wenn sie bereit sind, Zeit zu investieren. Wichtig ist jedoch, ob während der Geschäftstätigkeit Betrugsabsichten bestehen.

Betrügereien gibt es in allen Formen und Größen, und in der Hochsaison florieren sie. Frau Thao rät Touristen daher, die Preise regelmäßig zu überprüfen, bevor sie Geld ausgeben.

„Die Hauptthemen zielen immer noch auf den Preisfaktor ab, um die Aufmerksamkeit der Touristen zu erregen. Wenn Sie einen Preis sehen, der 30 bis 50 Prozent günstiger ist als der allgemeine Marktpreis, müssen Sie Fragen stellen, anstatt „Geld zu bezahlen, weil Sie Angst haben, dass die Plätze ausverkauft sind“, sagte Frau Thao.

Vnexpress.net

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