Callio, die erste Anwendung in Vietnam zur Verwaltung von Vertriebsabteilungen und Kundenbeziehungen mittels interaktivem CRM (interCRM), wurde auf Version 4.0 aktualisiert. Laut Entwicklerteam wurde der Quellcode optimiert und vereinfacht, unnötige Bibliotheken wurden entfernt, ohne die Funktionen einzuschränken. Das Update beschleunigt zudem den Programmstart und die Nutzung und reduziert kleinere Fehler.
Darüber hinaus behebt das Programm das Problem, dass neuere Versionen von Android und iOS die Ausführung von Hintergrundprozessen einschränken und dadurch Anrufe von Apps mit Sprachfunktionen auf Smartphones erschwert werden. Das Entwicklerteam wird in Kürze die Webversion schrittweise um Funktionen wie Berichte, Kampagnenanrufe, Telefonbuchsynchronisierung usw. erweitern.
Laut Callio-CEO Giang Thien Phu nutzen monatlich über 2.000 Kunden – darunter Geschäftspartner, Geschäfte und andere Unternehmen mit einer großen Nutzerbasis – die interaktive CRM-Lösung von Callio, um ihr Guthaben automatisch aufzuladen und Gebühren zu bezahlen. Die Gesamtzahl der im System erfassten Anrufe beträgt durchschnittlich 500.000 pro Tag, was 15 Millionen Anrufen pro Monat entspricht.
Zuvor hatte das Systementwicklungsunternehmen in der fünften Staffel von Shark Tank Aufmerksamkeit erregt, als es das Angebot von Shark Hung ablehnte und es unter die Top 3 der vietnamesischen Startups im Jahr 2022 schaffte.
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