Warnung vor Betrugsversuchen an Kunden im Namen von Elektrizitätsangestellten

Die Phu Tho Electricity Company hat in letzter Zeit viele Meldungen von Kunden über betrügerische Handlungen im Zusammenhang mit Anweisungen zur Installation der Kundenservice-App erhalten, die über Stromschulden und drohende Stromabschaltungen informieren sollen.

Angesichts der oben beschriebenen Situation empfiehlt die Phu Tho Electricity Company ihren Kunden Folgendes:

Zahlen Sie kein Geld auf das Privatkonto von Personen ein, die sich als Mitarbeiter des Elektrizitätswerks ausgeben. Alle aktuellen Stromrechnungen werden über offizielle Kanäle eingezogen. Nutzen Sie unter keinen Umständen Privatkonten für Zahlungseingänge.

Ermutigen Sie Ihre Kunden, sichere Stromzahlungswege zu nutzen, z. B.: Banken (automatische Zahlung, Internet-Banking oder Mobile-Banking); E-Wallets und Online-Zahlungsportale ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...).

Seien Sie wachsam und befolgen Sie keine Anweisungen von Betrügern oder gefälschten Dokumenten. Lassen Sie nicht zu, dass Betrüger Ihre persönlichen Daten stehlen, um sich zu bereichern und Kunden zu schädigen sowie den Ruf von Phu Tho Electricity zu beeinträchtigen. Seien Sie vorsichtig bei Aufforderungen zur Softwareinstallation. Klicken Sie während der Telefonnutzung keinesfalls auf Links in SMS und installieren Sie keine Anwendungen unbekannter Herkunft über Links oder APK-Dateien. Sollten Sie einen verdächtigen Anruf erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend die Kundendienst-Hotline (Nummer 19006769), um die Informationen zu überprüfen und zeitnah Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie Informationen zu Stromrechnungen oder Stromschulden benötigen, können Kunden die Website http://cskh.npc.com.vn besuchen oder die Anwendung "EVNNPC CSKH" im App Store oder CH Play (Google Play) installieren oder sich an das Kundendienstzentrum wenden, um Antworten zu erhalten.

PV

Quelle: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm