Warnung vor Risiken beim Handel auf nicht registrierten E-Commerce-Plattformen

Laut der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft ( Ministerium für Industrie und Handel ) unterliegen grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen, die ihre Registrierungs- und Lizenzierungspflichten in Vietnam nicht wie vorgeschrieben erfüllt haben, keiner behördlichen Aufsicht hinsichtlich Produktqualität oder Kundendienst. Daher besteht für Verbraucher das Risiko unerwarteter Probleme bei Transaktionen.

Die Registrierung der Temu-E-Commerce-Plattform auf dem vietnamesischen Markt wurde vom Ministerium für Industrie und Handel noch nicht bestätigt. Illustratives Foto

Leichter Kauf von gefälschten Waren, Nachahmungen und Waren unbekannter Herkunft

Wenn Verbraucher feststellen, dass das erhaltene Produkt nicht der Beschreibung entspricht, Fehler aufweist, beschädigt ist oder ein Sicherheits- oder Gesundheitsrisiko darstellt, fällt es ihnen schwer, eine Rückerstattung oder Garantie zu beantragen. Selbst im Streitfall unterliegen nicht registrierte grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen keiner nationalen gesetzlichen Haftung. Ohne die vorgeschriebene Rechtsvertretung in Vietnam fällt es Verbrauchern schwer, sich zu melden, was die Bearbeitung von Beschwerden zu einem komplizierten und langwierigen Prozess macht.

Darüber hinaus besteht für Verbraucher bei Bestellungen auf nicht registrierten grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen ein hohes Risiko, gefälschte, nachgemachte oder unbekannte Waren zu erwerben. Diese Artikel entsprechen möglicherweise nicht den Sicherheitsstandards, sind für Verbraucher schädlich oder auf dem vietnamesischen Markt verboten.

Insbesondere bei gesundheits- und sicherheitsrelevanten Produkten wie funktionellen Lebensmitteln, Kosmetika, Kinderspielzeug und elektronischen Geräten kann die Verwendung minderwertiger Produkte schwerwiegende Folgen haben. Da die Behörden in diesen Fällen die Verantwortung der Unternehmen zur Gewährleistung der Produktqualität und zur Gewährleistung der Richtigkeit der Produktinformationen nicht überwachen können, erhalten Verbraucher von den Behörden keine gesetzlich vorgeschriebene Unterstützung.

Risiko des Verlusts von Informationen und personenbezogenen Daten

Damit einher geht ein potenzielles Risiko für die Informationssicherheit und die persönlichen Daten der Verbraucher. Denn beim Kauf auf nicht registrierten grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen müssen Verbraucher häufig internationale Zahlungsinformationen wie Kreditkarten- oder E-Wallet-Daten angeben. Werden diese Daten nicht gemäß vietnamesischem Recht verwaltet und geschützt, besteht die Gefahr, dass sie gestohlen oder illegal missbraucht werden, was erhebliche Risiken für die Sicherheit persönlicher Daten birgt.

Darüber hinaus unterliegen nicht registrierte grenzüberschreitende E-Commerce-Plattformen nicht den in Vietnam vorgeschriebenen Verpflichtungen zum Schutz von Verbraucherinformationen, verfügen über kein Verfahren zur Problembewältigung und unterliegen selbstverständlich nicht den in Vietnam vorgeschriebenen Verantwortlichkeiten oder rechtlichen Verpflichtungen. Daher ist das Risiko des Verlusts von Verbraucherinformationen und personenbezogenen Daten bei Transaktionen auf nicht registrierten Plattformen sehr hoch, was zu erheblichen Verlusten und langfristigen Auswirkungen für die Verbraucher führen kann.

Zusätzliche Kosten können durch Steuern entstehen.

Darüber hinaus besteht ein potenzielles Haftungsrisiko im Zusammenhang mit Steuern auf importierte Waren im E-Commerce. Verbraucher müssen insbesondere beim Einkauf auf nicht registrierten grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen auf rechtliche Risiken achten.

Beim Kauf von Waren über grenzüberschreitende Handelsplattformen fallen keine Steuerpflichten für importierte Waren an. Dies kann zu Problemen mit Steuerpflichten und rechtlichen Fragen beim Import des Produkts nach Vietnam führen. Dies kann dazu führen, dass Verbraucher in Schwierigkeiten geraten, wenn das Produkt an der Grenze zurückgehalten wird, oder dass ihnen zusätzliche Kosten aufgrund unerwarteter oder nicht wie ursprünglich angekündigter Steuern entstehen.

Aufgrund der Erkenntnis und Bewertung der oben genannten Risiken empfiehlt das Ministerium für Industrie und Handel den Verbrauchern, bei Transaktionen auf E-Commerce-Plattformen vorsichtig zu sein und insbesondere auf keinen Fall Transaktionen mit nicht registrierten grenzüberschreitenden E-Commerce-Plattformen durchzuführen, um ihre legitimen Rechte und Interessen zu wahren.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/canh-bao-rui-ro-khi-giao-dich-tren-san-thuong-mai-dien-tu-chua-dang-ky.html