Beschwerden und Anzeigen von Bürgern proaktiv bearbeiten

Stärkung der Koordinierung bei der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen

In den ersten sechs Monaten des Jahres 2025 gingen bei den Verwaltungsbehörden der Provinz 2.334 Beschwerden, Petitionen und Überlegungen (KNPA) ein, ein Anstieg um 676 Petitionen im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Jahres 2024. Allein im August 2025 verzeichnete die gesamte Provinz 727 Besuche/787 Bürger/687 Fälle. Durch Klassifizierung haben die staatlichen Verwaltungsbehörden auf allen Ebenen und Sektoren der Provinz die in ihren Zuständigkeitsbereich fallenden Petitionen gemäß den Vorschriften bearbeitet.

Der stellvertretende Chefinspektor der Provinz, Nguyen Van Uoc, sagte: „Die staatliche Verwaltung im Bereich TCD sowie die Bearbeitung von Petitionen und Beschwerden wurden kontinuierlich verbessert. Am deutlichsten zeigt sich dies daran, dass das Parteikomitee und das Volkskomitee der Provinz, sobald viele Petitionen eingingen, sofort Arbeitsgruppen an die Basis schickten, um Dialoge mit den Bürgern zu organisieren, Inspektionen durchzuführen und auf die Beilegung und Überprüfung von Petitionen und Beschwerden zu drängen.“

Das Volkskomitee der Provinz verstärkt die Leitung der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren bei der Überprüfung und Vervollkommnung von Mechanismen, Richtlinien und Vorschriften in den Bereichen Landverwaltung, Finanzen, grundlegende Bauinvestitionen und Umsetzung der Sozialpolitik vor Ort; es leitet die Konsolidierung und Verbesserung der Organisation und des Apparats für die Arbeit des TCD, die Beilegung von Beschwerden und Anzeigen und verstärkt die Koordinierung zwischen den Ebenen und Sektoren bei der Lösung umfangreicher und komplizierter Fälle.

Menschen kamen zu Quang Tri Zeitung, Radio und Fernsehen, um über die Bearbeitung von Beschwerden durch die Behörden auf Gemeindeebene zu berichten – Foto: BT

Als zentrale Einheit setzt die Provinzinspektion die Anweisungen der Regierungsinspektion , des Provinzparteisekretärs, des Provinzvolkskomitees und des Provinzvolkskomiteevorsitzenden im gesamten Sektor strikt um. Gleichzeitig weist sie die Inspektoren auf Bezirksebene sowie die Inspektoren der Abteilungen und Zweigstellen an, die Verantwortung der Leiter hinsichtlich der Einhaltung des Gesetzes über Beschwerden und Anzeigen aktiv zu überprüfen.

Dadurch ist das Verantwortungsbewusstsein der Parteiorganisationen, Behörden, Gewerkschaften, Kader und Parteimitglieder im Umgang mit Beschwerden und Anzeigen immer stärker geworden; die Arbeit zur Überwachung, Kontrolle und Überprüfung des Umgangs mit Beschwerden und Anzeigen sowie der Abschluss der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in der Provinz ist immer substanzieller geworden.

Seitdem haben die Provinzinspektion und die Verwaltungsbehörden auf allen Ebenen, in allen Sektoren und an allen Standorten Schwierigkeiten und Hindernisse bei der Bearbeitung von Beschwerden umgehend beseitigt und offene, komplizierte und langwierige Fälle vollständig gelöst. Dies trägt zur Aufrechterhaltung der politischen Stabilität, der sozialen Ordnung und Sicherheit bei und schafft ein günstiges Umfeld für die sozioökonomische Entwicklung.

Gehen Sie das Problem proaktiv von der Basis aus an

Trotz wichtiger Erfolge wird die Situation beim Landerwerb in der Provinz voraussichtlich weiterhin kompliziert bleiben. Insbesondere die große Zahl von Landkäufen in den Bereichen Land, Entschädigung und Unterstützung bei der Räumung von Grundstücken in Gebieten, in denen Projekte in den Bereichen Industrie, Verkehr, Tourismus und Landfondsentwicklung usw. umgesetzt werden, birgt nach wie vor viele unvorhersehbare Risiken.

Um die Arbeit des TCD, die Bearbeitung von Petitionen und die Lösung von Beschwerden weiterhin effektiv durchführen zu können, weist das Volkskomitee der Provinz die Abteilungen, Zweigstellen, Einheiten und Orte an, proaktiv eine synchrone und drastische Umsetzung von Lösungen zu organisieren, um Fälle umgehend zu bearbeiten und gründlich zu lösen.

Ein Beschwerdefall über die vorherige Landzuteilung durch die Bezirksregierung, die nicht den Vorschriften entsprach und die Rechte der Bevölkerung beeinträchtigte – Foto: BT

Der stellvertretende Chefinspektor der Provinz, Nguyen Hoai Nam, sagte: „Das Volkskomitee der Provinz weist die Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren, Einheiten und Orte an, die Anweisungen und Schlussfolgerungen des Politbüros, von Generalsekretär To Lam, des Ständigen Ausschusses des Provinzparteikomitees und des Parteikomitees des Volkskomitees der Provinz weiterhin strikt umzusetzen und die Führung der Partei bei der Anzeige und Bearbeitung von Beschwerden und Denunziationen weiter zu stärken. Der Schwerpunkt soll auf der gründlichen Lösung komplizierter, langwieriger und ebenenübergreifender Beschwerden und Denunziationen liegen; die Verantwortung der Parteiführung bei der Anzeige, dem direkten Dialog mit der Bevölkerung und der Bearbeitung von Beschwerden und Denunziationen der Bevölkerung fördern; die Führung der Partei beim Schutz derjenigen stärken, die Korruption, Verschwendung und Negativität aufdecken, anzeigen und bekämpfen.“

Die Verantwortung der Führungskräfte bei der Arbeit des TCD und bei der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen stärken; die Arbeit des TCD und die Bearbeitung von Petitionen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen effektiv zwischen Abteilungen, Zweigstellen, lokalen Behörden und Organisationen koordinieren; die Fragen, Bitten und Empfehlungen der Bürger respektieren und berücksichtigen, die Serviceverantwortung stärken und die legitimen Interessen der Menschen an erste Stelle setzen; sich auf die Arbeit des TCD konzentrieren, mit den Menschen in Dialog treten und die Wirksamkeit der Arbeit des TCD schrittweise korrigieren und verbessern.

Insbesondere ist es in den Gemeinden bei der Umsetzung von Investitionsprojekten, die einen Landerwerb erfordern, notwendig, die Öffentlichkeitsarbeit und Transparenz in Bezug auf Richtlinien, Planungen, Projekte, Informationen zu Grundstücken, Entschädigungen und Baugenehmigungen zu verbessern, damit die Menschen alles klar verstehen und Missverständnisse vermeiden können. Außerdem müssen Richtlinien und Regelungen für Menschen mit verdienstvollen Leistungen angemessen gelöst werden.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Tran Phong, wies die Abteilungsleiter, Leiter der Zweigstellen, Sektoren und Vorsitzenden der Volkskomitees der Kommunen, Bezirke und Sonderzonen an, Beschwerden und Empfehlungen auf der Basisebene gründlich und mit klaren Ergebnissen zu lösen; sicherzustellen, dass der Empfang und die Bearbeitung von Beschwerden und Empfehlungen unverzüglich, gemäß den Vorschriften und mit vollständigen Aufzeichnungen und Dokumenten erfolgt; auf keinen Fall Situationen zuzulassen, in denen Beschwerden gedrängt, weitergeleitet, in Kreisen beantwortet oder Beschwerden nach Ablauf der Frist bearbeitet werden, und in solchen Fällen dem Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz gegenüber verantwortlich zu sein.

Konzentrieren Sie Ihre Ressourcen und koordinieren Sie sich synchron, um neu auftretende Fälle auf der Basisebene umgehend zu prüfen und zu bearbeiten und offene, seit langem bestehende und noch offene Beschwerden und Anzeigen gründlich zu lösen. Verstärken Sie gleichzeitig die Inspektion und Prüfung der Arbeit des TCD sowie die Bearbeitung und Lösung von Petitionen, ermitteln Sie Ursachen, gewonnene Erkenntnisse und geeignete Lösungen, um die Qualität der Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern zu verbessern; korrigieren und ahnden Sie Verstöße von Beamten und Staatsbediensteten bei der Erfüllung ihrer Aufgaben und Pflichten.

Andererseits müssen Personen, die Bürger zu Massenansammlungen anstiften und verleiten, Gruppen bilden, die über ihre Grenzen hinaus Beschwerden und Anzeigen erheben, unverzüglich erkannt, bekämpft und daran gehindert werden. Missbrauch des Rechts auf Beschwerde und Anzeige zur Verursachung öffentlicher Unruhen muss streng geahndet werden. Die Ergebnisse von Inspektionen und Prüfungen müssen gewissenhaft umgesetzt werden. Der Inhalt von Entscheidungen und Ergebnissen zu Beschwerden und Anzeigen sowie die rechtskräftigen Ergebnisse von Inspektionen und Prüfungen müssen öffentlich und vollständig bekannt gegeben werden.

Bui Thanh

Quelle: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202509/chu-dong-giai-quyet-dut-diem-khieu-nai-to-cao-cua-cong-dan-ca35807/