Herr Pham Van Uoc (45 Jahre alt, aus der Gemeinde An Thuong im Bezirk Hoai Duc) sagte: „In letzter Zeit habe ich ständig Anrufe erhalten, in denen Wasserrechnungen verlangt wurden. Der Anrufer behauptete, ein Mitarbeiter der Ha Dong Clean Water Company Limited zu sein.

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Illustrationsfoto.

Ich fragte meine Familie, wie viele Monatsschulden sie habe. Die Person, die behauptete, der Eigentümer zu sein, antwortete, dass ihm noch drei Monate fehlen würden und dass ihm das Wasser abgestellt würde, wenn er nicht zahle. Diese Leute riefen dann meine Frau an und forderten sie auf, über die App zu bezahlen. Glücklicherweise sah meine Frau Anzeichen von Betrug und befolgte die Anweisungen nicht.“

Frau Nguyen Thi Huyen (43 Jahre alt, aus der Gemeinde An Thuong) berichtete: „Ich sah eine seltsame Telefonnummer, nahm aber trotzdem den Hörer ab. Bevor ich etwas fragen konnte, forderte mich der Anrufer auf, die Wasserrechnung für die restlichen drei Monate zu bezahlen, sonst würde mir das Wasser abgestellt.

Ich bezweifle das, weil ich nie Geld geschuldet habe. Kam nach Hause, überprüfte die Rechnung und es stimmte. Kurze Zeit später riefen sie erneut an und drohten mir, aber ich sagte, ich hätte den vollen Betrag bezahlt. Damals sagte mir die Person, die sich für mich ausgab, ich solle noch einmal nachsehen und rief von da an nicht mehr an.

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Die Menschen müssen vor betrügerischen Anrufen auf der Hut sein. Foto: Illustration.

Auch Frau Nguyen Thi Hao (35 Jahre alt, Gemeinde An Thuong) erhielt einen Telefonanruf mit ähnlichem Inhalt.

Herr Lai Van Thinh, Vorsitzender der Ha Dong Clean Water Company Limited, sagte: „Ich erhielt auch einen Anruf mit der Drohung, mir das Wasser abzustellen. Als ihnen klar wurde, dass sie mich nicht täuschen konnten, legten sie auf und riefen nicht wieder an.“

Kein Inkasso über das Telefon

Im Gespräch mit einem Reporter von VietNamNet sagte Herr Hoang Van Thang, stellvertretender Generaldirektor der Ha Dong Clean Water Company Limited, dass das Unternehmen Kunden über einen Betrüger informiert habe, der sich als Mitarbeiter des Unternehmens ausgebe und Kunden anrufe, um die Zahlung von Wasserrechnungen auf die von ihnen angegebenen Konten zu verlangen.

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Herr Hoang Van Thang, stellvertretender Generaldirektor der Ha Dong Clean Water Company Limited, sprach mit Reportern.

„In letzter Zeit hat das Unternehmen viele Beschwerden von Kunden diesbezüglich erhalten. Das Unternehmen hat nie eine solche Anfrage von Kunden erhalten“, bekräftigte Herr Thang.

Laut Herrn Thang erfolgt die Erinnerung der Kunden an die Zahlung der Wassernutzungsgebühren nur auf folgende Weise: Senden von Nachrichten auf Zalo OA für Kunden, die sich als Mitglieder registriert haben, oder Empfangen von direkten Benachrichtigungen über die App „NUOC SACH“; Die Mitarbeiter kommen zu Ihnen nach Hause, um Ihnen Mitteilungen und Mahnungen zu senden. So etwas wie „Leute anrufen“ gibt es nicht.

Darüber hinaus warnte Herr Thang: „Kunden müssen bei den oben genannten Betrügereien wachsam sein, um Geldverluste zu vermeiden. Für alle notwendigen Informationen wenden Sie sich bitte telefonisch an die Kundendienstabteilung des Unternehmens unter 02432525656 – 0832525656. Dort erhalten Sie Anweisungen und Hinweise zur Vorgehensweise.“