Herr Pham Van Uoc (45 Jahre alt, aus der Gemeinde An Thuong im Bezirk Hoai Duc) sagte: „In letzter Zeit habe ich ständig Anrufe erhalten, in denen Wasserrechnungen verlangt wurden. Der Anrufer behauptete, ein Mitarbeiter der Ha Dong Clean Water Company Limited zu sein.

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Illustrationsfoto.

Ich fragte, wie viele Monate meine Familie noch schulde. Die Person, die sich als meine Familie ausgab, antwortete, sie seien drei Monate schuldig und sagte, wenn sie nicht zahlten, würde ihnen das Wasser abgestellt. Diese Leute riefen dann meine Frau an und forderten sie auf, über die App zu bezahlen. Glücklicherweise erkannte meine Frau Anzeichen von Betrug und befolgte die Anweisungen nicht.

Frau Nguyen Thi Huyen (43 Jahre alt, aus der Gemeinde An Thuong) berichtete: „Ich sah eine seltsame Telefonnummer, nahm aber trotzdem den Hörer ab. Bevor ich etwas fragen konnte, forderte mich der Anrufer auf, die Wasserrechnung für die restlichen drei Monate zu bezahlen, sonst würde mir das Wasser abgestellt.

Ich war misstrauisch, weil ich nie Geld geschuldet hatte. Zu Hause überprüfte ich die Rechnung, und sie stimmte. Kurz darauf riefen sie erneut an und drohten mir, aber ich sagte, ich hätte den vollen Betrag bezahlt. Die Person, die sich als sie ausgab, sagte mir, ich solle noch einmal nachsehen, und rief nicht wieder an.

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Man muss wachsam sein gegenüber betrügerischen Telefonanrufen. Foto: Illustration.

Auch Frau Nguyen Thi Hao (35 Jahre alt, Gemeinde An Thuong) erhielt einen Telefonanruf mit ähnlichem Inhalt.

Herr Lai Van Thinh, Vorsitzender der Ha Dong Clean Water Company Limited, sagte: „Ich erhielt auch einen Anruf mit der Drohung, mir das Wasser abzustellen. Als ihnen klar wurde, dass sie mich nicht täuschen konnten, legten sie auf und riefen nicht wieder an.“

Kein Inkasso über das Telefon

Im Gespräch mit einem Reporter von VietNamNet sagte Herr Hoang Van Thang, stellvertretender Generaldirektor der Ha Dong Clean Water Company Limited, dass das Unternehmen Kunden über einen Betrüger informiert habe, der sich als Mitarbeiter des Unternehmens ausgebe und Kunden anrufe, um die Zahlung von Wasserrechnungen auf die von ihnen angegebenen Konten zu verlangen.

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Herr Hoang Van Thang, stellvertretender Generaldirektor der Ha Dong Clean Water Company Limited, sprach mit Reportern.

„In letzter Zeit hat das Unternehmen viele Beschwerden von Kunden diesbezüglich erhalten. Das Unternehmen hat nie eine solche Anfrage von Kunden erhalten“, bekräftigte Herr Thang.

Laut Herrn Thang erfolgt die Erinnerung an die Wasserrechnung ausschließlich über folgende Wege: Durch das Senden von Nachrichten über Zalo OA an registrierte Mitglieder oder durch direkte Benachrichtigungen über die App „NUOC SACH“. Mitarbeiter kommen zu den Kunden nach Hause, um Mahnungen und Zahlungserinnerungen zu versenden. Telefonische Anrufe werden nicht entgegengenommen.

Darüber hinaus warnte Herr Thang: „Kunden müssen bei den oben genannten Betrügereien wachsam sein, um Geldverluste zu vermeiden. Für alle notwendigen Informationen wenden Sie sich bitte telefonisch an die Kundendienstabteilung des Unternehmens unter 02432525656 – 0832525656. Dort erhalten Sie Anweisungen und Hinweise zur Vorgehensweise.“