Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt ordnet an, dass die Leute bei der Einreichung von Dokumenten nicht länger als 20 Minuten warten dürfen

Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt hat die Kommunen beauftragt, die Anzahl und Standorte der Schalter proaktiv so zu gestalten, dass sie den tatsächlichen Bedingungen und Situationen entsprechen, für Bürger und Unternehmen eine angemessene und bequeme Abwicklung gewährleisten und eine Überlastung sowie Wartezeiten von mehr als 20 Minuten für Bürger und Unternehmen bei der Einreichung von Verwaltungsverfahren vermeiden.

Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Van Duoc, hat bei der Reorganisation des zweistufigen lokalen Regierungsapparats die Umsetzung der Empfangs- und Bearbeitungsverfahren (AP) angeordnet.

Damit soll sichergestellt werden, dass die Entgegennahme und Abwicklung von Verwaltungsverfahren kontinuierlich, reibungslos und zeitnah erfolgt, den Bedürfnissen der Bevölkerung und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren gerecht wird und die Ausrichtung der Zentralregierung auf die Umstrukturierung und Reorganisation von Verwaltungseinheiten auf allen Ebenen sowie die Umsetzung des zweistufigen Organisationsmodells der lokalen Regierungen im Einklang steht.

Menschen erledigen Verwaltungsverfahren beim Volkskomitee des Bezirks An Phu Dong (Bezirk 12)

Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt beauftragte das Ministerium für Wissenschaft und Technologie, sich mit dem Zentrum für digitale Transformation von Ho-Chi-Minh-Stadt und verwandten Einheiten abzustimmen, um das Pilotprojekt zur Zusammenlegung des nationalen öffentlichen Dienstleistungsportals fortzusetzen und das Online-Portal des öffentlichen Dienstes der Provinz zum 1. Juli zu schließen. Gleichzeitig riet er dem Volkskomitee von Ho-Chi-Minh-Stadt dringend, bei der Neuordnung der Verwaltungseinheiten und der Umsetzung des zweistufigen Organisationsmodells der lokalen Regierung die Identifikationscodes der angeschlossenen Agenturen und Einheiten zu ändern und auszugeben.

Die Abteilung ist außerdem für die Bekanntgabe und Bekanntgabe der Telefonnummer für Beratung, Unterstützung, Beantwortung von Fragen, Schwierigkeiten, Problemen, Rückmeldungen und Empfehlungen zur Durchführung von Verwaltungsverfahren in den Servicezentren der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde/des Bezirks (neu) zuständig.

Das Zentrum für digitale Transformation in Ho-Chi-Minh-Stadt ist beauftragt, sich mit den Kommunen abzustimmen, um schnell Lösungen für die Infrastrukturanbindung und die Übertragungsleitungen bereitzustellen und so den Betrieb des Online-Videokonferenzsystems sicherzustellen. Gleichzeitig werden technische Lösungen bereitgestellt, um den Betrieb der gemeinsamen digitalen Plattformen der Stadt sicherzustellen. Darüber hinaus koordiniert es sich mit Abteilungen, Zweigstellen und Kommunen, um Szenarien für den Umgang mit auftretenden Situationen vorzubereiten und Informationen zum technischen Support bereitzustellen.

Das Innenministerium berät dringend bei der Herausgabe von Entscheidungen zur Einrichtung, Ernennung und Benennung der Positionen des Vorsitzenden und des stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees der Gemeinden/Bezirke in der Stadt gemäß den Vorschriften; es leitet gemeinsam mit den entsprechenden Einheiten die Erstellung von Verwaltungsgrenzkarten für 102 Bezirke/Gemeinden; es koordiniert die Datenübertragung für das Zentrum für digitale Transformation zur Aktualisierung der gemeinsamen digitalen Karte der Stadt.

Die Volkskomitees der Bezirke, Städte und der Stadt Thu Duc arbeiten proaktiv mit dem Innenministerium zusammen, um das zweistufige Modell der lokalen Regierung umzusetzen und die Verwaltungseinheiten auf Gemeindeebene gemäß den Vorschriften einzurichten. Sie prüfen und entwickeln Pläne zur Vervollständigung des One-Stop-Shops auf allen Ebenen (Personal, Einrichtungen, Computernetzwerkinfrastruktur, Ausrüstung, Arbeitsvorschriften usw.), um die Umsetzung von Verwaltungsverfahren unabhängig von den Verwaltungsgrenzen sicherzustellen, wenn die lokale Regierung auf Bezirksebene ihre Tätigkeit einstellt und das zweistufige Organisationsmodell der lokalen Regierung einführt.

Die Gemeinden planen die Anzahl und Standorte der Schalter proaktiv, um sicherzustellen, dass sie den Bedingungen und der tatsächlichen Situation im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung der Gemeinden/Bezirke (neu) entsprechen. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass sie für Personen und Unternehmen, die Verwaltungsverfahren durchführen, angemessen und bequem erreichbar sind. Passen Sie sich proaktiv der tatsächlichen Situation an und lassen Sie es nicht zu, dass es zu einer Überlastung kommt oder Personen und Unternehmen länger als 20 Minuten auf die Einreichung von Verwaltungsverfahren warten müssen.

Darüber hinaus ist die Digitalisierung von Aufzeichnungen, Dokumenten und Ergebnissen der Verwaltungsverfahrensabwicklung während des Empfangs-, Verarbeitungs- und Rückgabeprozesses der Ergebnisse an die zentrale Anlaufstelle strikt umzusetzen. Digitalisierte, in nationalen Datenbanken, Fachdatenbanken und elektronischen Verbindungen gespeicherte Informationen und Daten können wiederverwendet werden, um Bürgern und Unternehmen zu dienen.

Die Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren müssen dringend ihre Verwaltungsabläufe überprüfen und umstrukturieren sowie interne und elektronische Verfahren anpassen. Damit soll sichergestellt werden, dass die Kompetenzen und Verfahren zur Umsetzung der Verwaltungsverfahren gemäß den Rechtsdokumenten zur Dezentralisierung und Delegation von Kompetenzen angepasst werden, nachdem diese von den zuständigen Behörden im Zusammenhang mit der Beendigung der Tätigkeit der lokalen Regierungen auf Bezirksebene und der Einführung des zweistufigen Organisationsmodells der lokalen Regierungen erlassen wurden.

Gleichzeitig bildet es die Grundlage für die Modernisierung und Weiterentwicklung des Informationssystems zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf Provinzebene, um den Anforderungen für die Gliederung der Verwaltungseinheiten und die Umsetzung des zweistufigen Organisationsmodells der lokalen Regierungen gerecht zu werden. Es soll sichergestellt werden, dass alle Verwaltungsverfahren unabhängig von den Verwaltungsgrenzen innerhalb der Provinz durchgeführt werden. Durch die Wiederverwendung digitalisierter und in nationalen Datenbanken, Fachdatenbanken und durch elektronische Vernetzung gespeicherter Informationen und Daten sollen Verwaltungsverfahren reduziert und vereinfacht sowie die Qualität der Online-Dienste der öffentlichen Hand verbessert werden.

Darüber hinaus müssen die derzeit angebotenen Online-Dienste (vollständige und teilweise Online-Dienste) überprüft und neu bewertet werden. Dies gilt insbesondere für Online-Dienste mit wenigen Datensätzen, die aktualisiert und verbessert werden müssen, um Benutzerfreundlichkeit, Praktikabilität und Integration in das nationale Portal für öffentliche Dienste zu gewährleisten.

Das Büro des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt leitet das Zentrum für digitale Transformation und koordiniert es, um vorübergehende Leitlinien für den Rahmenprozess zur Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren für die Volkskomitees auf Gemeinde-/Bezirksebene (neu) bereitzustellen. Das Büro ist außerdem dafür verantwortlich, den Vorsitzenden des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt zu beraten und bekannt zu geben, dass alle Verwaltungsverfahren unabhängig von den Verwaltungsgrenzen innerhalb der Stadt durchgeführt werden.

Quelle: https://ttbc-hcm.gov.vn/chu-tich-ubnd-tphcm-chi-dao-khong-de-nguoi-dan-doi-qua-20-phut-khi-nop-ho-so-1018911.html