Die digitale Transformation ist eine der dringendsten Anforderungen und unvermeidlichen Trends sozioökonomischer Aktivitäten im Kontext der explosionsartigen Entwicklung der vierten industriellen Revolution. Um sich anzupassen, haben die Tourismusbehörden der Provinzen und Städte im Mekong-Delta und in Ho-Chi-Minh-Stadt in jüngster Zeit proaktiv und kreativ soziale Netzwerkplattformen wie Facebook, TikTok, Instagram und YouTube effektiv genutzt, um Informationen zu verbessern und den Tourismus zu fördern. Ein herausragender Erfolg bei der Anwendung von Informationstechnologie und digitaler Transformation in der Tourismusförderung ist die Implementierung der „Anwendung von 3D-Technologie in der Tourismusinformation und -förderung“.

Herr Nguyen Thuc Hien, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Stadt Can Tho, sprach auf der Veranstaltung zur digitalen Transformation des Tourismus.

Insbesondere Can Tho, die zentrale Stadt im Mekongdelta, hat kürzlich das Smart Tourism Portal und die Can Tho City Smart Tourism App auf Mobilgeräten eingeführt. Dadurch wurde die Rolle des unterstützenden Tourismusmanagements effektiv gestärkt, indem Menschen, Touristen und Unternehmen miteinander verbunden und Daten ausgetauscht werden. Dies führte zu mehr als 8 Millionen Besuchern und Interaktionen mit einer durchschnittlichen Besucherzahl von über 7.000 pro Tag.

Neben den erzielten Ergebnissen gaben die Delegierten an, dass die Umsetzung von Smart Tourism in typischen Provinzen und Städten trotz anfänglicher Förderung noch lokal begrenzt sei und sich auf vereinzelte Investitionen in einzelne Anwendungen beschränke. Darüber hinaus seien Tourismusunternehmen überwiegend kleine und mittlere Unternehmen mit geringem Kapital und kleinem Umfang. Daher sei die finanzielle Kapazität für Investitionen in Technologieanwendungen gering und die Möglichkeit, Smart Tourism für diese Unternehmen zu nutzen, noch gering.

Unterzeichnungszeremonie für Inhalte zur Unterstützung von Technologieanwendungen bei der Tourismusentwicklung von Ho-Chi-Minh-Stadt und 13 Provinzen und Städten im Mekong-Delta.

Um einen intelligenten Tourismus zu entwickeln und die digitale Transformation im Tourismus voranzutreiben, müssen Ho-Chi-Minh-Stadt und die Provinzen des Mekong-Deltas Informationstechnologie und digitale Transformation in ihren Tourismusaktivitäten anwenden, beispielsweise: Vervollständigung der Tourismusdatenbank; Beschleunigung des Projekts zum Aufbau eines intelligenten Tourismus-Operationszentrums; Verbesserung der Kapazität der im Bereich Informationstechnologie tätigen Humanressourcen, um die digitale Transformation im Tourismus zu unterstützen … Darüber hinaus ist es notwendig, weiterhin Erlebnisaktivitäten für Touristen umzusetzen, wie beispielsweise ein Chatbot-System zur Unterstützung von Tourismusinformationen, ein Standsystem zum Nachschlagen von Tourismusinformationen …

Im Rahmen des Programms fand außerdem eine Unterzeichnungszeremonie zur Unterstützung von Technologieanwendungen in der Tourismusentwicklung in Ho-Chi-Minh-Stadt und 13 Provinzen und Städten im Mekong-Delta statt.

Nachrichten und Fotos: THUY AN - HUNG KHOA