VPBank gehört zu den ersten Banken, die ein Programm zur Aktualisierung biometrischer Daten und Ausweisdokumente ins Leben gerufen haben. Kunden können ein iPhone 16 Pro Max und viele weitere attraktive Preise im Gesamtwert von bis zu 7 Milliarden VND gewinnen.
Gemäß den Rundschreiben 17 und 18 der Staatsbank werden Banken ab dem 1. Januar 2025 Transaktionen mit Kunden einstellen, die Konten, Debitkarten oder Kreditkarten besitzen, deren biometrische Daten nicht verifiziert wurden oder deren Ausweisdokumente abgelaufen sind. Kunden ohne biometrische Verifizierung können Geld nur noch am Bankschalter einzahlen, abheben oder überweisen. Auch die Nutzung von Geldautomaten des Interbankensystems ist für Ein- und Auszahlungen nicht möglich. Weitere Transaktionen, die zuvor online durchgeführt werden konnten, wie z. B. die Einrichtung von Daueraufträgen für Strom-, Wasser- und Versicherungsrechnungen, kontaktloses Bezahlen und Online-Zahlungen auf E-Commerce-Websites, sind nicht mehr möglich, wenn die biometrischen Daten der Konto-, Debitkarten- und Kreditkarteninhaber nicht verifiziert wurden.
Sollten die Ausweisdokumente ablaufen, können Nutzer ohne Aktualisierung ihrer Dokumente bei der Bank keine Transaktionen mehr mit ihren Konten, Debit- und Kreditkarten durchführen. Diese Regelung verdeutlicht die verschärfte Kontrolle von Transaktionen im Bankensystem und trägt dazu bei, Betrug zu minimieren. Banken sind verpflichtet, Nutzer jederzeit bei der biometrischen Registrierung zu unterstützen und machen keine Ausnahmen für nicht verifizierte Konten. Um Kunden zur schnellen Verifizierung zu motivieren, hat die VPBank ein Prämienprogramm mit bis zu 7 Milliarden VND für Kunden angekündigt, die sich zwischen dem 7. November 2024 und dem 23. Januar 2025 biometrisch verifizieren lassen oder ihre Ausweisdokumente aktualisieren. 
Die VPBank schenkt jedem Neu- und Bestandskunden, der die biometrische Verifizierung durchführt und seine Ausweisdokumente aktualisiert, einen Loscode. Am Freitagabend der darauffolgenden Woche verlost die Bank sieben iPhone 16 Pro Max im Wert von je 35 Millionen VND. Die sieben Gewinner werden täglich aus den Loscodes ermittelt, sodass jeder Teilnehmer die gleiche Gewinnchance hat. Die Verlosung läuft neun Wochen in Folge, insgesamt werden 63 iPhone 16 Pro Max verlost. Zusätzlich erhalten Kunden, die bis zum 1. Oktober 2024 eine Karte oder ein Konto eröffnen, die biometrische Verifizierung durchführen und ihre Ausweisdokumente aktualisieren, einen Cashback-Gutschein im Wert von 50.000 VND. Die Anzahl der Bonuscodes ist auf 1.000 Gutscheine pro Tag begrenzt. Kunden, die einen Code erhalten, müssen diesen daher schnellstmöglich einlösen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Kunden, die den Code zwar gespeichert, aber noch nicht verwendet haben, könnten die Chance verpassen, da andere ihre Codes bereits aufgebraucht haben. 
„Die große Werbeaktion der VPBank bei dieser Gelegenheit zeigt ihre Entschlossenheit, die Nutzer zur Einhaltung der geltenden Vorschriften zu bewegen und ihren Wunsch, neue Vorschriften einzuführen, um Risiken zu minimieren und das Sicherheitsniveau für die Nutzer von Bankprodukten zu erhöhen“, bekräftigte ein Vertreter der VPBank.| Seit Juli 2024 arbeitet die VPBank intensiv daran, ihren Kunden die biometrische Verifizierung über die VPBank NEO App und an den Schaltern zu ermöglichen. Insbesondere im Juli und August 2024 sind die VPBank-Schalter an allen Wochenenden geöffnet, um Kunden zu unterstützen. Die Aktualisierung in der App dauert nur eine Minute und ist dank einfacher Anweisungen schnell erledigt. Sollte das Mobilgerät des Kunden kein NFC unterstützen, kann er sich an einem der über 270 VPBank-Schalter landesweit mithilfe von Geräten zur biometrischen Datenerfassung verifizieren lassen. |
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