Dam Rong nach 5 Jahren Verwaltungsreform

Die Verwaltungsreform (PAR) ist eine der besonders wichtigen Aufgaben, auf deren Umsetzung sich der Bezirk Dam Rong konzentriert, dank derer sich der PAR-Index in den letzten fünf Jahren positiv verändert hat.

Vertreter der Einheitenführung drückten den Knopf zur Eröffnung des Intelligent Operation Center (IOC) im Bezirk Dam Rong. Foto: Ndong Brum

Laut Herrn Truong Huu Dong, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Dam Rong, hat die Kommune im Jahr 2021 in Umsetzung der Beschlüsse des Volkskomitees der Provinz zur Verwaltungsreform den Arbeitsplan zur Verwaltungsreform für den Zeitraum 2021–2025 im Bezirk herausgegeben, mit der Entschlossenheit, eine freundliche, effektive, effiziente und dem Volk dienende Bezirksregierung von Dam Rong aufzubauen. Jedes Jahr entwickelt das Volkskomitee des Bezirks einen Plan zur Einführung und Umsetzung der staatlichen Verwaltungsreformarbeit in den Abteilungen, Zweigstellen, Sektoren und Volkskomitees der Gemeinden des Bezirks. Der Schwerpunkt liegt auf sechs Inhalten, darunter: institutionelle Reform, Reform der Verwaltungsverfahren, Apparatreform, Reform des öffentlichen Dienstes, Reform der öffentlichen Finanzen sowie Aufbau und Entwicklung von E-Government und digitaler Verwaltung.

Insbesondere im Rahmen der Reform der Verwaltungsverfahren veröffentlicht das Volkskomitee des Distrikts Dam Rong jedes Jahr Pläne zur Überprüfung und Bewertung der Verwaltungsverfahren und fordert die Fachabteilungen des Volkskomitees des Distrikts und der Volkskomitees der Gemeinden auf, Pläne zur Überprüfung und Bewertung der Verwaltungsverfahren in den von ihnen verwalteten Bereichen zu entwickeln. Wenn während des Abwicklungsprozesses festgestellt wird, dass die Verwaltungsverfahren unangemessen sind und Schwierigkeiten, Unannehmlichkeiten oder Nachteile für die Menschen verursachen, oder wenn im Kontakt mit den Wählern die Überlegungen und Empfehlungen der Menschen und Unternehmen zu Vorschriften für Geschäftsaktivitäten oder unangemessene Verwaltungsverfahren für das nationale öffentliche Dienstleistungssystem festgestellt werden, muss dies unverzüglich zusammengefasst und dem Volkskomitee des Distrikts vorgeschlagen werden, um den zuständigen Behörden die Veröffentlichung von Leitlinien und Ergänzungen gemäß den Vorschriften zu empfehlen.

Die Qualität der Umsetzung des One-Stop-Shops und der damit verbundenen One-Stop-Shop-Mechanismen wurde kontinuierlich verbessert; die Bereitstellung von Online-Behördendiensten und Online-Zahlungen wurde verbessert. Von Anfang 2021 bis Ende März 2025 gingen 74.909 Anfragen ein. Davon wurden 74.848 Anfragen bearbeitet, 74.491 Anfragen fristgerecht, was einer Bearbeitungsquote von 99,52 % entspricht.

Die Entgegennahme und Bearbeitung von Petitionen und Rückmeldungen von Einzelpersonen und Organisationen zu Verwaltungsvorschriften wird weiterhin fortgeführt. Im Zeitraum vom 15. Juli 2021 bis zum 31. März 2025 gingen keine Petitionen, Rückmeldungen oder Empfehlungen von Organisationen oder Einzelpersonen zu Verwaltungsverfahren in ihrem Zuständigkeitsbereich ein.

Der Bezirk Dam Rong hat zudem aktiv Lösungen, Modelle und bewährte Verfahren zur Umsetzung der Verwaltungsreform erforscht und vorgeschlagen. Von 2021 bis heute hat der Bezirk Dam Rong zwölf Verwaltungsreforminitiativen in die Praxis umgesetzt, Wirksamkeit erzielt und verfügt über das Potenzial, die Anwendung zu erweitern, beispielsweise: Initiative zur Entwicklung einer Reihe von Aufgaben und Lösungen zur Förderung der digitalen Transformation im Bezirk; Lösung zur Erhöhung der Nutzung öffentlicher Online-Dienste in der Gemeinde Da Rsal.

Das fachliche Niveau, die Fachkompetenz und das Verantwortungsbewusstsein der Mitarbeiter, Beamten und öffentlichen Angestellten werden zunehmend verbessert. Die regelmäßige Überprüfung der Verwaltungsreform und der Erfüllung öffentlicher Aufgaben wird von 27 Einheiten durchgeführt (13-mal bei Fachbehörden auf Bezirksebene, 14-mal auf Gemeindeebene). Dies trägt dazu bei, das Verantwortungsbewusstsein, den Geist und die Dienstbereitschaft der Mitarbeiter, Beamten und öffentlichen Angestellten zu verbessern und die Verwaltungsdisziplin und -ordnung zu stärken.

Im Hinblick auf den Aufbau und die Entwicklung von E-Government und digitaler Verwaltung hat sich der Bezirk Dam Rong in den letzten Jahren auf die Anwendung und Entwicklung von Informationstechnologie konzentriert. Insbesondere wurde in die Modernisierung der IT-Infrastruktur investiert, um die Leitung und Verwaltung von Führungskräften, die berufliche Arbeit von Beamten und Staatsbediensteten zu unterstützen und den Menschen den Zugang zum Internet und zu digitalen Anwendungen zu ermöglichen.

In den letzten Jahren konzentrierte sich der Bezirk Dam Rong auf die Investition in und Entwicklung von Datenbanken und IT-Anwendungssoftware, um die Entwicklung digitaler Verwaltung und E-Government voranzutreiben. Insbesondere wurde frühzeitig das Intelligent Operations Center (IOC) eingerichtet, um die Daten von Behörden, Einheiten und Volkskomitees der Gemeinden zentral zu verwalten. Investitionen in ein Hochgeschwindigkeits-Internetübertragungssystem dienen dem One-Stop-Department zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Bürger und Unternehmen, um eine zeitnahe Abwicklung zu gewährleisten.

Neben staatlichen Behörden setzen Organisationen, Einzelpersonen und Unternehmen im Bezirk verstärkt auf den Einsatz von Informationstechnologie in Produktion und Wirtschaft, um Produktivität und Effizienz zu steigern. Online-Zahlungen wurden ausgebaut. Viele Einzelpersonen, Unternehmen und Dienstleistungsorganisationen zahlen hauptsächlich online und stellen QR-Codes bereit, um Kunden die Bezahlung zu erleichtern. OCOP-Produktunternehmen werden bei der Vermarktung ihrer Produkte auf E-Commerce-Plattformen unterstützt. 100 % der Unternehmen nutzen soziale Netzwerke für ihre Geschäftstätigkeit und Produktwerbung.

Obwohl es sich um einen schwierigen, abgelegenen Bezirk mit einer niedrigen Ausgangslage handelt, hat der Bezirk Dam Rong nach vielen Anstrengungen und Versuchen in den letzten Jahren im PAR-Index deutlich positive Ergebnisse erzielt und belegt im Jahr 2021 den 9. Platz von 12 Bezirken der Stadt, im Jahr 2022 den 5. Platz und im Jahr 2023 den 7. Platz (die Bewertungsergebnisse für 2024 liegen noch nicht vor).

Das aktuelle Problem der Verwaltungsreform in Dam Rong besteht jedoch darin, dass die Kapazitäten vieler Kader, Beamter und öffentlicher Angestellter nach wie vor begrenzt sind. Auf Gemeindeebene stoßen einige spezialisierte Beamte bei der Auswertung und Abfrage von Daten im Bevölkerungsdatensystem, die für die Erfassung und Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Organisationen und Einzelpersonen erforderlich sind, auf Schwierigkeiten und Verwirrung. Darüber hinaus kommt es weiterhin zu Verzögerungen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, vor allem im Landsektor. Die Übertragungsinfrastruktur in abgelegenen Gebieten ist noch nicht synchron, und die Bevölkerungszahl ist begrenzt, was den Zugang zu und die Nutzung von Online-öffentlichen Diensten erschwert.

Auch in der kommenden Zeit wird die Verwaltungsreform eine der wichtigsten Aufgaben sein, die diese Kommune im Rahmen des aktuellen zweistufigen Modells der Kommunalverwaltung bewältigen muss.

Quelle: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202505/dam-rong-qua-5-nam-thuc-hien-cai-cach-hanh-chinh-d5066bb/