Geben Sie Ihrem Bankkonto einen Spitznamen. Sollten Sie ihn behalten oder aufgeben?

(Dan Tri) – Experten geben zu, dass die Spitznamenfunktion bei Transaktionen praktischer und benutzerfreundlicher ist, glauben jedoch, dass sie in einem formellen Umfeld wie einer Bank nicht geeignet ist.

Die Staatsbank bittet um Stellungnahmen zu einem Rundschreibenentwurf zur Änderung und Ergänzung des Rundschreibens 15 zur Regelung bargeldloser Zahlungsdienste. Der Entwurf enthält detaillierte Regelungen zur Vermeidung von Spitznamen, um Fehlüberweisungen bei Zahlungsaufträgen zu vermeiden, sowie zur maximalen Unterbrechungsdauer von Online-Banking- und E-Wallet-Diensten.

Dementsprechend verlangt die Staatsbank von den Zahlungsdienstleistern, dass sie Zahlungsaufträge prüfen und kontrollieren und sicherstellen, dass die Zahlungskontonummer und der Zahlungskontoname im Antrag des Kunden zur Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten bei Transaktionen korrekt angezeigt werden und auf den Dokumenten vollständig ausgewiesen sind.

Komfort, aber auch Sicherheit

Ba Dat (2002, Gia Lai ), Kontoinhaber bei einer großen Bank, schätzt die Möglichkeit, dem Empfängerkonto einen Spitznamen zuzuweisen, sehr, da Transaktionen dadurch schnell und einfach identifiziert werden können, insbesondere im Bekanntenkreis. Er sagte, dank dieser Funktion sei es ihm nie passiert, dass er Geld an die falsche Person überwiesen habe.

Dat äußerte sein Bedauern über den Vorschlag, die App zur Betrugsbekämpfung zu entfernen. Er betonte, dass es sich um einen praktischen Nutzen handele, der bei der Umsetzung sorgfältig abgewogen worden sei. Als Angehöriger der Generation Z unterstütze er den Trend zur Personalisierung von Bankanwendungen, müsse aber gleichzeitig Komfort und Sicherheit gewährleisten.

Viele junge Nutzer glauben, dass die Verwendung von Spitznamen bei Geldüberweisungen die Transaktionen beschleunigt (Foto: Nhu Nguyet).

Hong Ngan (Jahrgang 2005), Studentin im zweiten Jahr an der FPT- Universität, sagte, dass ihr die Verwendung eines Spitznamens dabei helfe, schneller zu arbeiten und den Empfänger leichter zu identifizieren, insbesondere bei wiederholten Transaktionen. Einmal überwies sie jedoch die falsche Miete, weil sie hastig zwischen zwei Personen mit ähnlichen Spitznamen wählte: „Vermieter Hung 1“ und „Spediteur Hung 2“.

Zum Vorschlag, die Spitznamenfunktion zu entfernen, um Verwirrung und Betrug zu vermeiden, erklärte Ngan, dass es sich lediglich um eine optionale Funktion handele. Nutzer sollten die Informationen vor der Bestätigung sorgfältig prüfen und können sie aufgrund einiger Fehler nicht vollständig entfernen.

Sie räumte jedoch ein, dass das Kundenerlebnis wie ihres durch die Entfernung dieser Funktion nicht allzu sehr beeinträchtigt würde. Derzeit sind viele Menschen auf die Verwendung von QR-Codes umgestiegen, die schneller und sicherer sind.

Soll ich den Spitznamen meines Kontos behalten oder entfernen?

Außerordentlicher Professor Dr. Nguyen Huu Huan, Dozent an der Ho Chi Minh City University of Economics (UEH), sagte, dass die Verwendung von Spitznamen bei Bankkonten zu Missverständnissen führen und so zu falschen Überweisungen oder Betrug führen könne.

Obwohl Spitznamen nicht die einzige Ursache seien, betonte er, dass dies einer von vielen Faktoren sei, die dazu führten, dass Benutzer leicht getäuscht würden, insbesondere wenn Betrüger absichtlich Namen verwendeten, die denen bekannter Personen ähnelten, um Verwirrung zu stiften.

Ihm zufolge sind die aktuellen Betrugsformen sehr vielfältig und werden immer raffinierter, insbesondere wenn sie durch Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) unterstützt werden. Daher ist es notwendig, Spitznamen zu eliminieren und nur echte Namen auf Bankkonten anzuzeigen, um die Risiken zu begrenzen.

Er betonte außerdem, dass Spitznamen nur für soziale Netzwerke wie Facebook geeignet seien und nicht in offiziellen Umgebungen wie Banken verwendet werden sollten – Orte, die direkt mit Geld zu tun haben und wo Authentizität und Transparenz an erster Stelle stehen müssen.

Aus einer anderen Perspektive erklärte Dr. Nguyen Trung Hieu, Leiter der Bankabteilung der Universität für Wirtschaft und Recht (Vietnam National University, Ho-Chi-Minh-Stadt), dass dies ein weltweit beliebter Personalisierungstrend sei, der Transaktionen bequemer und benutzerfreundlicher mache. Ihm zufolge lägen die Risiken hauptsächlich im Nutzerverhalten und dem unvollständigen Authentifizierungssystem, nicht in der Funktion selbst. Anstatt diese zu beseitigen, sei es notwendig, das Finanzbewusstsein zu schärfen und die Warn- und Authentifizierungstechnologie zu verbessern.

Insbesondere sind Konto-Spitznamen nicht nur praktisch, sondern auch ein wichtiger Personalisierungsfaktor, insbesondere für die Generation Z – eine Gruppe von Benutzern, die intime Erlebnisse lieben.

Er ist der Ansicht, dass das Betrugsrisiko bei der Verwendung von Spitznamen durch blindes Vertrauen in bekannte Namen oder durch Transaktionen unter Druck entsteht. Dieses Risiko besteht auf allen digitalen Plattformen, nicht nur bei Spitznamen. Daher gilt die Entfernung von Spitznamen zur Risikobegrenzung als defensive und nicht nachhaltige Lösung. Herr Hieu warnt davor, dass dies neue Risiken mit sich bringen kann, wie beispielsweise die Eingabe einer falschen langen Kontonummer oder Betrug durch gefälschte QR-Codes.

Der Experte schlug verschiedene technische Lösungen vor, um die Spitznamenfunktion sicher und effektiv zu nutzen. Ihm zufolge sollten Spitznamen mit verifizierten Konten verknüpft sein, jedem Konto sollte nur ein Spitzname zugewiesen werden und es sollte einen Mechanismus zur Schlüsselwortzensur geben, um sensible oder doppelte Inhalte zu vermeiden.

Experten sagen, dass Spitznamen nur für soziale Netzwerke geeignet sind und im Bankenumfeld nicht verwendet werden sollten (Foto: Nhat Quang).

Während der Transaktion muss das System sowohl den echten Namen als auch den Spitznamen deutlich anzeigen. Verwenden Sie auf keinen Fall den Spitznamen zur Anmeldung oder Authentifizierung des Kontos. Die Benutzeroberfläche sollte intuitiv gestaltet sein und klare Warnhinweise wie „Sie überweisen Geld an Nguyen Van A – Spitzname: @abc“ enthalten. Zur Erhöhung der Sicherheit sollten Authentifizierungsebenen wie OTP-Code oder biometrische Daten hinzugefügt werden.

Darüber hinaus schlug er vor, dass Banken Funktionen wie Warnungen vor verdächtigen Spitznamen integrieren, die es Benutzern ermöglichen, sie als „vertrauenswürdig“ zu markieren, Betrug zu melden oder ein System, das Spitznamen automatisch deaktiviert, wenn ungewöhnliches Verhalten erkannt wird.

Nach der Erklärung der Staatsbank gab es in der Tat eine Reihe von Fällen, in denen die Tatsache, dass Banken ihren Kunden erlauben, Aliasnamen und Spitznamen anstelle von Zahlungskontonummern und Namen zu verwenden, um sich seriösen Marken ähnlich zu benennen, ausgenutzt wurde, um Betrug zu begehen und gegen das Gesetz zu verstoßen.

Darüber hinaus besteht bei der Verwendung von Alias- und Spitznamen im Zahlungsverkehr die Gefahr, dass Geld falsch überwiesen wird, da Kontonummer und Kontoinhaber bei der Erteilung eines Zahlungsauftrags nicht vollständig angezeigt werden.

Derzeit führen viele Banken in Vietnam – vom staatlichen bis zum privaten Sektor – die Möglichkeit ein, Spitznamen für ihre Konten zu vergeben. Anstatt sich lange Kontonummern merken zu müssen, können Nutzer einen personalisierten, leichter zu merkenden Namen verwenden, um interne Transaktionen in digitalen Banking-Anwendungen schnell und bequem durchzuführen.

Laut Banken trägt die Einrichtung von Kontonamen nicht nur zu schnelleren Abläufen bei, sondern erhöht auch die Personalisierung und reduziert Fehler bei Geldüberweisungen. Manche Banken erlauben zudem, Benutzernamen je nach den Richtlinien der jeweiligen Bank mehrfach und kostenlos zu ändern.

Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/dat-biet-danh-cho-tai-khoan-ngan-hang-nen-giu-hay-bo-20250721072640479.htm