Wie man Kinder auf E-Commerce-Plattformen wirklich schützt

Aktuell nutzen über 90 % der vietnamesischen Kinder das Internet. Das entspricht etwa 15 Millionen „digitalen Bürgern“, die mit Smartphones, sozialen Netzwerken und KI-Algorithmen (Künstlicher Intelligenz) aufgewachsen sind. Dies stellt sowohl eine große potenzielle Kundengruppe als auch ein potenzielles Risiko für Gesetzesverstöße in sozialen Netzwerken dar, wenn sie nicht angemessen geschützt und angeleitet wird.

Die Polizei der Provinz Hung Yen weist Schüler an, sich im Cyberspace zu schützen.

Der Gesetzentwurf zum elektronischen Geschäftsverkehr wird derzeit in der Nationalversammlung diskutiert und soll voraussichtlich am Ende der 10. Sitzung der 15. Nationalversammlung verabschiedet werden. Während der Diskussion äußerten viele Abgeordnete ihr Interesse am Schutz der Rechte und der Sicherheit von Kindern auf den aktuellen Online-Plattformen.

Wenn Kinder live streamen, um Produkte zu verkaufen

In letzter Zeit nehmen immer mehr Kinder an Live-Verkaufsveranstaltungen auf Social-Media- und E-Commerce-Plattformen teil. Einige stellen direkt Produkte vor und schließen Bestellungen ab; andere agieren als sogenannte „View-Bots“, um die Interaktion zu steigern. Dieses Phänomen breitet sich rasant aus, ist aber größtenteils spontan und es gibt keinen umfassenden Rechtsrahmen zu seiner Regulierung. Besorgniserregend ist jedoch, dass viele Kinder in kommerzielle Aktivitäten hineingezogen werden, sogar unter dem Deckmantel der Arbeit, um Geld zu verdienen, obwohl ihnen das nötige Bewusstsein und die erforderlichen Selbstschutzfähigkeiten fehlen.

Laut Oberstleutnant Nguyen Hoang Ha, stellvertretender Leiter der Kriminalpolizei von Hai Phong , kann das Livestreamen von Warenverkauf durch Kinder eine harmlose Aktivität sein, und manche Eltern sehen darin sogar eine Möglichkeit, das Selbstvertrauen der Kinder zu stärken oder ihnen erste Geschäftserfahrungen zu ermöglichen. Tatsächlich bergen Livestream-Sessions jedoch eine Reihe versteckter Risiken, die die Entwicklung der Kinder gefährden: Sie geraten in ein stressiges Online-Geschäftsumfeld, dessen sie sich selbst nicht vollständig bewusst sind und das ihre psychischen und physischen Grenzen überschreitet. Viele dieser Kinder leiden unter Stress, Schlaflosigkeit und vernachlässigen die Schule, nur weil Erwachsene ihre Livestream-Zeiten festlegen.

Die Veröffentlichung von Bildern, Stimmen, Gewohnheiten und Aufenthaltsorten macht Kinder anfällig für Datenschutzverletzungen und kann sogar dazu führen, dass sie online belästigt oder bedroht werden. Viele Livestream-Ausschnitte mit Kindern werden bearbeitet und mit beleidigenden Worten kommentiert, was den Kindern psychischen Schaden zufügt.

Manche Livestream-Inhalte weisen Anzeichen für Gesetzesverstöße auf, wie beispielsweise: Kinder, die an Aktivitäten mit Arbeitselementen oder übermäßiger Kommerzialisierung teilnehmen; irreführende Werbung unter Anleitung von Erwachsenen; der Verkauf von Produkten unbekannter Herkunft; Livestream-Verkaufsstellen, die ihr Gewerbe nicht anmelden oder keine Steuern abführen… Diese Verhaltensweisen betreffen nicht nur Kinder, sondern bergen auch rechtliche Risiken für Eltern und die Verantwortlichen der Livestreams.

Die Rechte und die Sicherheit von Kindern bei der Nutzung von E-Commerce-Plattformen müssen geschützt werden.

Aktuell erhalten rund 70 % der Kinder unter 15 Jahren ständig personalisierte Werbung für Spielzeug, Spiele und Fast Food. 45 % der 13- bis 17-Jährigen geben monatlich mehr als 500.000 VND auf E-Commerce-Plattformen aus, wobei 65 % dieser Ausgaben auf KI-gestützte Empfehlungen zurückzuführen sind. Werbetricks wie Schockrabatte, Blitzverkäufe, Countdowns oder Empfehlungen von Freunden verleiten Kinder zu hohen Ausgaben. Allerdings können 80 % der Kinder KI-Vorschläge nicht von Empfehlungen öffentlicher Nutzer unterscheiden. Diese Situation verdeutlicht das Versagen der Plattformen bei der Gestaltung ihrer Sicherheitsvorkehrungen und führt zu unkontrollierten Ausgaben von Kindern und ihren Familien.

(Quelle: UNICEF Vietnam und Vietnam E-Commerce Association )

Zu diesem Thema erklärte die Abgeordnete Nguyen Thi Viet Nga (Delegation der Nationalversammlung aus Hai Phong): Livestream-Verkaufsaktivitäten sind heutzutage nicht mehr nur kommerzielle Aktivitäten, sondern haben sich zu einem Unterhaltungsangebot entwickelt, das eine große Anzahl von Zuschauern, darunter auch Kinder und Jugendliche, anzieht. Der Zugang zu Livestreams ist mittlerweile für alle Altersgruppen sehr einfach; selbst viele Kinder beherrschen die Nutzung, beteiligen sich aktiv an den Interaktionen und tätigen Käufe. Der Gesetzentwurf enthält jedoch keine spezifischen Regelungen zum Schutz dieser Personengruppe bei der Teilnahme an Livestream-Verkaufsveranstaltungen.

Zum Schutz von Kindern bei Livestream-Aktivitäten schlug die Delegierte Nguyen Thi Viet Nga vor, die Vorschriften für E-Commerce-Plattformen zu überprüfen und zu ergänzen. Gleichzeitig sei es notwendig, Livestream-Inhalte altersgerecht zu kontrollieren und zu kategorisieren sowie Warnhinweise anzuzeigen, wenn die Inhalte sensible, gefährliche oder ungeeignete Elemente für Kinder enthalten. Sollten Livestreams Inhalte aufweisen, die gegen Sitten, Kultur oder geltendes Recht verstoßen oder für Kinder schädlich sind, müsse ein Melde- und Koordinierungsmechanismus zwischen der Plattform und der zuständigen Behörde eingerichtet werden, um diese Inhalte umgehend zu entfernen.

Einige Delegierte schlugen zudem vor, die Verantwortlichkeiten von Betreibern von E-Commerce-Plattformen bei Live-Verkaufsaktivitäten, insbesondere im Hinblick auf Kinder, zu präzisieren. Gleichzeitig sind E-Commerce-Plattformen verpflichtet, sämtliche Bild- und Audiodaten von Live-Verkaufsaktivitäten mindestens ein Jahr nach deren Auslieferung zu speichern.

Die Identität des Livestreamers klar definieren.

Einige Abgeordnete der Nationalversammlung äußerten sich zu Livestream-Verkaufsaktivitäten und gaben an, dass diese derzeit überwiegend von Frauen, darunter auch Kindern, durchgeführt werden. Daher müsse der Gesetzentwurf zum elektronischen Geschäftsverkehr die Identität von Livestreamern regeln und Inhalte zum Schutz der Rechte von Kindern, die an dieser Aktivität teilnehmen, hinzufügen. Dies trage dazu bei, rechtswidrige Inhalte zu verhindern und zu entfernen, Warnungen vor riskanten Waren und Dienstleistungen anzuzeigen und Bild- und Audiodaten zu speichern. Gleichzeitig sei es möglich, die Plattform besser zu verwalten und sowohl Verbraucher als auch die Teilnehmer zu informieren. Darüber hinaus definiere der Gesetzentwurf klar die Verantwortlichkeiten von Livestreamern und Verkäufern, um Sicherheit und Transparenz zu gewährleisten und die Rechte der Verbraucher zu schützen.

Neben Maßnahmen zum Schutz der Rechte und der Sicherheit von Kindern im E-Commerce-Umfeld äußerten die Delegierten auch ihre Besorgnis darüber, dass vietnamesische E-Commerce-Daten im Ausland gespeichert und verarbeitet werden. Nutzerdaten, Konsumverhalten und Zahlungsdaten stellen wertvolle Ressourcen von strategischer Bedeutung für die wirtschaftliche Sicherheit dar. Zudem sind Transaktionen auf ausländischen Plattformen derzeit schwer zu kontrollieren, und die Einhaltung der Steuerpflichten gestaltet sich schwierig. Sollte sich diese Situation fortsetzen, entgehen dem Staat Einnahmen, und inländische Unternehmen werden darunter leiden.

Um die Teilnahme von Kindern am Online-Verkauf gesetzeskonform zu gestalten, erklärte Oberstleutnant Nguyen Hoang Ha, stellvertretender Leiter der Kriminalpolizei von Hai Phong: „Die Familie des Kindes spielt eine wichtige Rolle, indem sie klare Grenzen setzt. Konkret können Kinder in angemessenem Rahmen, zum Üben und zur Vorstellung altersgerechter Produkte in Livestreams auftreten – und zwar nur kurz und völlig freiwillig. Kinder dürfen keinesfalls unter Verkaufsdruck gesetzt oder zu Werkzeugen der Geldmacherei gemacht werden.“

Sämtliche Transaktionen beim Kauf und Verkauf von Waren, Preisangaben und der gesamte Austausch mit Kunden müssen direkt von Erwachsenen abgewickelt werden. Eltern sollten Kommentare kontrollieren und gegebenenfalls Keyword-Filter einsetzen, um Kinder vor schädlichen Online-Inhalten zu schützen. Darüber hinaus sollten Eltern ihren Kindern digitale Kompetenzen und Selbstschutzstrategien für die Nutzung sozialer Netzwerke vermitteln.

Die zuständigen Behörden benötigen klare Richtlinien für die Verwendung von Kinderbildern in Livestreams, Werbung und E-Commerce. Soziale Medien müssen proaktiv Inhalte erkennen, vor denen gewarnt wird, und diese entfernen, um die Interaktion zu fördern. Die Gesellschaft muss gemeinsam Kinder schützen, wenn sie im Internet auf Informationen und Bilder von illegal ausgebeuteten Kindern stößt.

Um Kinder und Jugendliche vor Livestreams mit ungeeigneten Inhalten und dem Angebot altersunangemessener Produkte zu schützen, muss der Gesetzentwurf eine strenge Kontrolle und altersgerechte Klassifizierung von Livestream-Inhalten vorsehen und Warnhinweise einblenden, wenn die Inhalte sensible, gefährliche oder für Kinder ungeeignete Elemente enthalten. Livestreamer und Verkäufer müssen verpflichtet werden, beim Livestreaming einen Altersklassifizierungsmodus auszuwählen, der beim Verkauf von für die jeweilige Altersgruppe ungeeigneten Produkten zugänglich ist. Darüber hinaus muss sichergestellt werden, dass der Gesetzentwurf inhaltlich konsistent ist und keine Überschneidungen oder Konflikte mit Gesetzen wie dem Wissenschafts-, Technologie- und Innovationsgesetz, dem Gesetz zur digitalen Transformation, dem Steuerverwaltungsgesetz und dem Cybersicherheitsgesetz aufweist.

Rechtsanwalt NGUYEN XUAN SANG , Anwaltskammer Hanoi

Hieu Duc und Xuan Truong

Quelle: https://nhandan.vn/de-tre-em-thuc-su-an-toan-tren-nen-tang-thuong-mai-dien-tu-post926991.html