Die freundliche und enthusiastische Einstellung der Transaktionsmitarbeiter, der schnelle Fortschritt der Arbeitsabwicklung, der zunehmend einfachere Prozess der Umsetzung von Verwaltungsverfahren … sind die Kommentare von Menschen und Einheiten, die zur Abwicklung von Transaktionen in die „One-Stop“-Abteilung der Sozialversicherungsregion XVIII in Vinh Phuc kommen.
Frau Nguyen Thi Thu, eine für den Sozialversicherungssektor zuständige Beamtin der Tien Thinh Company Limited (Vinh Yen), sagte: „Dank der Einführung elektronischer Transaktionen verbringe ich nicht viel Zeit und Mühe mit Reisen, wenn ich Verwaltungsverfahren im Zusammenhang mit der Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung für Arbeitnehmer durchführen muss. In einigen Fällen muss ich direkt zur Sozialversicherungsagentur gehen. Auch die Transaktionszeit ist dank der zunehmend verkürzten und vereinfachten Verwaltungsverfahren sehr kurz.“
Mit nur wenigen Schritten im digitalen Sozialversicherungsantrag VssID hat Herr Vu Van Hai aus dem Bezirk Lien Bao (Vinh Yen) das Verwaltungsverfahren zur Änderung der Bezugsform der Sozialversicherungsleistungen abgeschlossen. Herr Hai sagte: „Früher habe ich meine monatlichen Sozialversicherungsleistungen in bar erhalten. Jetzt möchte ich sie über ein Bankkonto beziehen, um nicht ständig hin- und hergehen zu müssen. Da ich wusste, dass ich die Änderung der Bezugsform der Sozialversicherungsleistungen über den VssID-Antrag durchführen kann, habe ich es direkt erledigt und fand es sehr schnell und bequem.“
Derzeit sind in der gesamten Provinz über 286.000 Menschen im erwerbsfähigen Alter sozialversichert, was etwa 47 % der Erwerbsbevölkerung entspricht. Die Zahl der Krankenversicherten beträgt fast 1,2 Millionen Menschen, was 96 % der Bevölkerung entspricht. Obwohl der Umfang der Annahme- und Bearbeitungsverfahren der Sozialversicherungsagentur zunimmt, werden die Unterlagen stets zügig und gemäß den Vorschriften bearbeitet, wodurch die Rechte und Interessen der Teilnehmer und Leistungsempfänger gewahrt bleiben.
Durchschnittlich erhält und übermittelt die Sozialversicherungsagentur jedes Jahr Ergebnisse zu über einer Million Verwaltungsverfahren, ohne dass es zu Rückständen oder Verzögerungen kommt. Es gibt keine Rückmeldungen von Einzelpersonen oder Unternehmen über die Arbeitsweise und Einstellung der Beamten und Angestellten der Sozialversicherungsagentur.
Die oben genannten Ergebnisse wurden dank der synchronen Umsetzung von Verwaltungsreformlösungen im Zusammenhang mit der digitalen Transformation durch die Sozialversicherungsregion XVIII unter dem Motto „Kreativ, flexibel, Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt der Dienstleistung stellend“ erreicht.
Um sich bei der Umsetzung von Verwaltungsverfahren in die Lage von Organisationen und Einzelpersonen zu versetzen, hat die Sozialversicherungsagentur eine Anlaufstelle zur Kontrolle von Verwaltungsverfahren eingerichtet, die für die Überprüfung und Erkennung unangemessener Verfahren und Einzelheiten zuständig ist und der vietnamesischen Sozialversicherung Vorschläge zur Reduzierung und Änderung unterbreitet.
Im Zeitraum 2009–2024 hat der Sozialversicherungssektor die Anzahl der Verwaltungsverfahren um mehr als 90 % reduziert (von 263 Verwaltungsverfahren im Jahr 2009 auf 24 Verwaltungsverfahren im Jahr 2024). Dies trägt zur Minimierung der Verwaltungsverfahren bei und schafft günstige Bedingungen für Bürger und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren in den Bereichen Sozialversicherung, Krankenversicherung und Arbeitslosenversicherung.
Gleichzeitig legt die Sozialversicherungsregion XVIII Wert darauf, die Einstellung, den Arbeitsstil und die Einstellung der Beamten und Staatsbediensteten im gesamten Sektor im Umgang mit Organisationen und Bürgern gründlich zu erfassen und zu verbessern. Außerdem sollen die Formen der Entgegennahme und Rückgabe von Ergebnissen aus der Abwicklung von Verwaltungsverfahren diversifiziert werden, um möglichst günstige Bedingungen für Menschen und Unternehmen zu schaffen.
Einer der wichtigsten Faktoren, die in jüngster Zeit zur Förderung der Verwaltungsreform im Sozialversicherungssektor beigetragen haben, ist der maximale Einsatz von Informationstechnologie und digitaler Transformation in Management- und Betriebsaktivitäten. Die professionelle Software der Branche wird ständig verbessert und bietet zahlreiche intelligente Funktionen, um die Managementarbeit mit zahlreichen Innovationen zu unterstützen und den Anforderungen an eine höhere Arbeitsgeschwindigkeit sowie Genauigkeit und Geschwindigkeit gerecht zu werden.
Darüber hinaus hat der gesamte Sektor Online-Dienste und elektronische Transaktionen gefördert. Derzeit werden 100 % der Verwaltungsverfahren im Sozialversicherungssektor im Rahmen eines One-Stop-Mechanismus abgewickelt; 100 % der Unterlagen, Verwaltungsverfahren und Arbeiten werden online abgewickelt.
Im Jahr 2024 werden 100 % der Verwaltungsverfahren von der Sozialversicherungsanstalt wie vorgeschrieben fristgerecht erledigt, davon mehr als 89 % der Unterlagen vorzeitig, und die Online-Erledigungsrate wird 99 % erreichen. Im ersten Quartal 2025 werden 100 % der Unterlagen wie vorgeschrieben fristgerecht erledigt, davon mehr als 83 % der Unterlagen vorzeitig, und es gibt keine verspäteten Erledigungen, und die Online-Erledigungsrate wird 94 % erreichen.
Durch die Umsetzung des Regierungsprojekts Nr. 06 hat die Sozialversicherungsregion XVIII den Informationsaustausch und die Aktualisierung zwischen der nationalen Datenbank des Sozialversicherungssektors und der nationalen Bevölkerungsdatenbank des Ministeriums für öffentliche Sicherheit gefördert und die Bereitstellung wichtiger öffentlicher Dienste vorangetrieben. Dadurch wurden Bürger und Unternehmen immer besser bedient und Kosten und Zeit für Organisationen und Einzelpersonen bei Transaktionen mit Sozialversicherungsagenturen reduziert.
Bislang wurden die Daten von fast 99 % der Krankenversicherten in der Provinz mit ihren Bürgerausweisen synchronisiert; 100 % der medizinischen Untersuchungs- und Behandlungseinrichtungen in der Provinz haben medizinische Untersuchungs- und Behandlungsinformationen mithilfe von Bürgerausweisen mit eingebettetem Chip abgerufen; die Zahl der bisherigen Suchvorgänge beträgt mehr als 2,3 Millionen, von denen fast 1,9 Millionen erfolgreich waren (81,17 %).
Mit synchronen Lösungen und vielen positiven Ergebnissen ist der Sozialversicherungssektor bei der Verwaltungsreform stets eine der führenden Einheiten der Provinz. Die Sozialversicherungsregion XVIII ist entschlossen, die Servicequalität für Bürger und Unternehmen kontinuierlich zu verbessern und fördert weiterhin Propaganda und Verbreitung sowie die Verbesserung der Moral und Servicebereitschaft jedes Beamten und Mitarbeiters.
Gleichzeitig konzentrieren wir uns auf die wirksame Umsetzung des Regierungsprojekts 06; fördern die Bereitstellung von Online-Diensten für die öffentliche Hand während des gesamten Prozesses; prüfen und schlagen vor, wie sich Verwaltungsverfahren reduzieren und vereinfachen lassen, um den größtmöglichen Komfort für Unternehmen und Bürger zu gewährleisten; diversifizieren wir die Formen der Entgegennahme von Unterlagen und der Rückgabe von Ergebnissen von Verwaltungsverfahren; nutzen und effektiv verwenden wir Anwendungen, Datenbanken und professionelle Software der Branche …
Le Mo
Quelle: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/129470/Diem-sang-trong-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh
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