Unternehmen suchen händeringend nach Mitarbeitern mit fundierten Fremdsprachenkenntnissen.

GD&TĐ - Unternehmen legen zunehmend Wert auf Kandidaten mit Fremdsprachenkenntnissen, Kommunikationsfähigkeiten und der Fähigkeit, sich an ein internationales Arbeitsumfeld anzupassen.

Fremdsprachenkenntnisse werden zum Wettbewerbsvorteil.

Im Kontext der tiefgreifenden Integration steigt der Bedarf an Mitarbeitern mit Fremdsprachenkenntnissen in vielen Bereichen, vom Kundenservice über die Luftfahrt und den E-Commerce bis hin zum Finanz- und Bankwesen.

Neben Fachwissen betrachten viele Unternehmen Fremdsprachenkenntnisse als einen entscheidenden Faktor, der Bewerbern hilft, ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem Arbeitsmarkt zu steigern.

Laut Frau Vo Tran Diem Phuong, Personalreferentin bei BellSystem24 Vietnam Joint Stock Company, arbeitet das Unternehmen im Bereich Kundenservice aktuell mit zahlreichen großen Partnern wie Shopee, Vietjet Air und Toshiba zusammen. Daher ist der Bedarf an mehrsprachigem Personal weiterhin hoch.

„Wir benötigen Mitarbeiter für Kundendienstpositionen, die fließend Vietnamesisch, Englisch, Japanisch und Chinesisch sprechen. Dies sind alles Sprachen, für die im Rahmen unserer Projekte ein hoher Personalbedarf besteht“, sagte Frau Phuong.

Laut Vertretern von BellSystem24 Vietnam werden junge Menschen mit guten Fremdsprachenkenntnissen zu einer entscheidenden Kraft für Unternehmen.

Fremdsprachenkenntnisse sind nicht nur für die Kommunikation mit Kunden unerlässlich, sondern helfen Mitarbeitern auch, sich schnell an internationale Arbeitsumgebungen anzupassen und ihre Karrierechancen zu erweitern.

Frau Phuong erklärte, dass in Wirklichkeit viele Studenten trotz fehlender umfassender Erfahrung von Unternehmen aufgrund ihrer positiven Einstellung, ihrer Kommunikationsfähigkeiten und ihrer klaren Karriereorientierung sehr geschätzt werden.

„Wir legen mehr Wert auf die Einstellung als auf Erfahrung. Erfahrung ist zwar von Vorteil, aber nicht ausschlaggebend. Wichtig ist, ob sich der Kandidat über das Unternehmen informiert hat, einen passenden Karriereweg vorweisen kann und sich langfristig engagieren möchte“, erklärte Frau Phuong.

Bei BellSystem24 Vietnam werden für jede Stelle oft Dutzende von Mitarbeitern benötigt. Allein für mehrsprachige Kundendienstprojekte können 20 oder mehr Mitarbeiter pro Position erforderlich sein.

Studierende der Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften (Vietnam National University Ho Chi Minh City) führen direkte Interviews mit Unternehmen. Foto: Linh Le.

Nicht nur im Kundendienstbereich, sondern auch im Bankwesen werden die Beschäftigungsmöglichkeiten für Kandidaten mit fortgeschrittenen Fremdsprachenkenntnissen erweitert.

Herr Hoang Huu Loi, Senior Manager für Privatkredite bei der Woori Bank Vietnam, ist der Ansicht, dass viele Positionen in Banken heutzutage nicht nur Fachwissen, sondern auch die Fähigkeit erfordern, Fremdsprachen zu nutzen, um internationale Kunden zu bedienen.

„Für koreanische Banken sind Koreanischkenntnisse ein großer Vorteil. Viele Stellenanbieter ziehen Bewerber in Betracht, die zwar kein Finanz- oder Bankwesen studiert haben, aber über gute Koreanischkenntnisse verfügen, um direkt mit Kunden zusammenzuarbeiten“, sagte Herr Loi.

Laut Herrn Loi erfordern Positionen wie Kassierer, Kundendienstmitarbeiter oder Kreditsachbearbeiter allesamt gute Kommunikationsfähigkeiten, Problemlösungskompetenz und logisches Denkvermögen. Insbesondere Fremdsprachenkenntnisse helfen Bewerbern, sich im Bewerbungsprozess hervorzuheben.

Es ist notwendig, sowohl Fremdsprachenkenntnisse als auch soziale Kompetenzen zu erwerben.

Arbeitgeber sind der Ansicht, dass Fremdsprachenkenntnisse zwar wichtig sind, aber nicht die einzige Voraussetzung darstellen.

Um den Anforderungen des heutigen Arbeitsmarktes gerecht zu werden, müssen Lernende sowohl soziale Kompetenzen als auch die Fähigkeit entwickeln, sich an die reale Arbeitswelt anzupassen.

Laut Frau Vo Tran Diem Phuong ist eine häufige Schwäche vieler junger Bewerber ein Mangel an Selbstvertrauen bei der Teilnahme an Vorstellungsgesprächen oder im Umgang mit einem professionellen Umfeld.

Allerdings ist dies eine Fähigkeit, die durch Lernen, Erfahrung und praktische Arbeit verbessert werden kann.

„Studierende sind bei Vorstellungsgesprächen oft recht schüchtern. Das kann sich jedoch komplett ändern, sobald sie mit einem realen Arbeitsumfeld in Berührung kommen“, kommentierte Frau Phuong.

Herr Hoang Huu Loi ist der Ansicht, dass die Fähigkeit, aus Fehlern zu lernen, ein entscheidender Faktor für die Entwicklung einer langfristigen Karriere junger Menschen ist.

„Fehler zu machen ist unvermeidlich, wenn man mit der Arbeit beginnt. Wichtig ist, welche Lehren die Schüler aus diesen Fehlern ziehen und wie sie diese in Zukunft vermeiden“, sagte Herr Loi.

Ein Vertreter der Woori Bank betonte ebenfalls, dass Kommunikationsfähigkeiten im Finanzdienstleistungssektor eine besonders wichtige Rolle spielen.

Bankangestellte haben häufig Kontakt zu unterschiedlichen Kundengruppen, weshalb flexible und professionelle Kommunikationsfähigkeiten erforderlich sind.

„Die Studierenden müssen ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern, um ihre Arbeit effizient zu erledigen und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten“, erklärte Herr Loi.

Studierende recherchieren Stellenangebote in Unternehmen. Foto: Linh Le.

Nicht nur in einer Fremdsprache versiert.

Aus ausbildungstechnischer Sicht sagte Herr Nguyen Do Tung, M.Sc. - Geschäftsführer der Van Hien Universität, dass Studenten in Sprachstudiengängen heutzutage nicht nur eine spezialisierte Fremdsprache lernen, sondern im Rahmen ihres Ausbildungsprogramms auch mit Englisch vertraut gemacht werden.

Laut Herrn Tung ist dies ein bedeutender Vorteil in einem Kontext, in dem viele ausländische Unternehmen in Vietnam Wert darauf legen, Personal einzustellen, das zwei Fremdsprachen beherrscht.

Beispielsweise haben Studierende, die Japanisch lernen und gleichzeitig über Englischkenntnisse verfügen, einen Vorteil beim Zugang zu Fachmaterialien, bei der Zusammenarbeit mit internationalen Partnern und bei der Anpassung an ein multinationales Umfeld.

Neben der Sprachkompetenz konzentrieren sich die Ausbildungsprogramme dieser Schulen auch darauf, den Schülern Kommunikationsfähigkeiten, Übersetzungs- und Dolmetschfähigkeiten, ein Verständnis für die Unternehmenskultur sowie Fähigkeiten für die Arbeit in einem internationalen Umfeld zu vermitteln.

Dies sind auch die Anforderungen, die viele Unternehmen in der heutigen Zeit bei der Personalsuche stellen.

„Die Fähigkeit, sowohl spezialisierte Fremdsprachen als auch Englisch gleichzeitig zu beherrschen, wird den Wettbewerbsvorteil der Studierenden auf dem Arbeitsmarkt deutlich erhöhen“, betonte Herr Tung.

Nguyen Minh Anh (26 Jahre alt, Bezirk An Khanh), die als Kundendienstmitarbeiterin für ein japanisches Unternehmen in Ho-Chi-Minh-Stadt arbeitet, sagte, dass ihre Fähigkeit, sowohl Japanisch als auch Englisch gleichzeitig zu verwenden, ihr hilft, ihre Arbeit reibungsloser zu erledigen.

„Japanisch hilft mir bei der direkten Zusammenarbeit mit Kunden, während Englisch mir beim Lesen von Dokumenten, der Kommunikation mit ausländischen Abteilungen und dem Einarbeiten in neue Prozesse hilft. Hätte ich nur eine Fremdsprache, wäre mein Arbeitsbereich deutlich eingeschränkter“, erklärte Minh Anh.

Minh Anh fügte hinzu, dass Arbeitgeber neben Fachwissen heutzutage besonders an Kommunikationsfähigkeit, Lernbereitschaft und der Fähigkeit interessiert seien, sich proaktiv an ein internationales Arbeitsumfeld anzupassen. Auch sie selbst müsse diese Fähigkeiten kontinuierlich weiterentwickeln, um den Anforderungen des Berufs gerecht zu werden.

Ho-Chi-Minh-Stadt zählt derzeit über 345.000 aktive Unternehmen. Im Jahr 2024 wurden in Ho-Chi-Minh-Stadt 48.667 neue Unternehmen gegründet, was 31 % aller Neugründungen landesweit und fast 74 % der Neugründungen in der Südostregion entspricht.

Die Stadt ist landesweit führend bei der Anwerbung ausländischer Investitionen mit insgesamt 4.071 neuen Investitionsgenehmigungen, Kapitalerhöhungen, Kapitaleinlagen und Aktienkäufen.

Quelle: https://giaoducthoidai.vn/doanh-nghiep-khat-nhan-luc-gioi-ngoai-ngu-post780055.html