Wenn die Touristen unzufrieden sind, wird die Tourismusbranche Verluste erleiden.

Die Belästigung und das Übervorteilen von Touristen durch Straßenhändler und Schuhputzer schaden nicht nur dem Image des Reiseziels, sondern mindern auch dessen Attraktivität als Touristenort.

Nach zahlreichen Beschwerden von Touristen verbrachten Reporter der Zeitung Nguoi Lao Dong mehrere Tage damit, die Realität der Belästigung von Touristen durch Straßenhändler und Schuhputzer im Zentrum von Ho-Chi-Minh-Stadt zu beobachten und zu dokumentieren. Obwohl sich die Situation etwas verbessert hat, bleibt sie weiterhin recht komplex.

Verärgert, genervt.

Vor dem Ben-Thanh-Markt in der Phan-Boi-Chau-Straße im 1. Bezirk von Ho-Chi-Minh-Stadt unterhielt sich Herr Patrick, ein Tourist aus den USA, mit seinen Verwandten, als ihn ein Straßenhändler bedrängte, Sonnenbrillen zu kaufen. Trotz Herrn Patricks wiederholter Ablehnung durch Gesten ließ der Händler nicht locker und zeigte ihm ein Sonnenbrillenpaar nach dem anderen.

Wir bemerkten, dass Patricks Gesichtsausdruck zunächst Verlegenheit, dann Ärger verriet. Wenige Minuten später, als er merkte, dass die Kunden ihre Meinung nicht geändert hatten, ging der Straßenhändler schließlich weg.

Im Gespräch mit Reportern kurz darauf erklärte Herr Patrick, dies sei sein erster Besuch in Ho-Chi-Minh-Stadt als Tourist. „Der Kaufdruck in dieser Situation hat mich sehr verunsichert und geärgert“, sagte er offen.

An der Ecke der Straßen Le Loi und Nam Ky Khoi Nghia, gegenüber dem Einkaufszentrum Takashimaya im 1. Bezirk, beobachteten wir eine Gruppe von etwa vier Schuhputzern, die regelmäßig auftauchten und Touristen, insbesondere Ausländer, ansprachen. Unseren Recherchen zufolge kostet das Putzen eines Paares Schuhe nur 25.000 bis 30.000 VND. Sobald sie jedoch einen internationalen Touristen „erwischen“, verlangen sie überhöhte Preise.

Ein ausländischer Tourist zog gerade seinen Koffer durch die Gegend, als er sofort von einem Schuhputzer angesprochen wurde. Dieser versuchte, den Touristen an den Straßenrand zu ziehen, um ihm seine Schuhe zu putzen, obwohl der Tourist wiederholt auf Englisch ablehnte: „Ich habe kein Geld dabei.“ Der Schuhputzer gab jedoch nicht auf: „Schon gut, Sie können später bezahlen.“ Nach einigen Minuten erfolgloser Versuche ließ der Schuhputzer den Touristen schließlich los.

In diesem Gebiet begegnen Touristen, die vom Einkaufszentrum Takashimaya in Richtung Ben-Thanh-Markt laufen, häufig jungen Männern mit Körben voller Schuhputzzeug. Sie sitzen am Straßenrand und versuchen, Touristen zum Schuheputzen, Absatzanbringen, Anheben der Sohlen usw. zu überreden. Viele Touristen wirken hilflos und versuchen, diesen Leuten zu entkommen, doch von Polizeibeamten ist weit und breit keine Spur.

Laut John, einem amerikanischen Touristen, der mit seiner Familie reiste, war Ho-Chi-Minh-Stadt ihr erstes Ziel auf ihrer Vietnamreise. Er berichtete, er sei sehr verärgert und besorgt um die Sicherheit seiner Familie gewesen, nachdem ihm jemand willkürlich angeboten hatte, seine Schuhe für 5 Dollar zu putzen, obwohl er dies zuvor abgelehnt hatte. „Um unsere Reise nicht zu stören, zahlte ich 2 Dollar, und erst dann ging er“, klagte der Tourist.

Eine ähnliche Situation herrscht an vielen beliebten Touristenattraktionen im Zentrum von Ho-Chi-Minh-Stadt, wie dem Hauptpostamt , der Notre-Dame-Kathedrale, der Wiedervereinigungshalle, dem Kriegsmuseum und dem Ben-Thanh-Markt. Diese Orte, die zahlreiche in- und ausländische Touristen anziehen, werden häufig von Schuhputzern, Straßenhändlern und Bettlern aufgesucht. Unseren Schätzungen zufolge versammeln sich regelmäßig etwa 20 Personen an diesen Orten, die vorwiegend internationale Touristen ansprechen und um Geld bitten.

Ho-Chi-Minh-Stadt befindet sich in der Hochsaison für internationale Touristen, doch das Problem der aufdringlichen Verkäufer und Schuhputzer, die Touristen belästigen, bleibt weiterhin ungelöst. (Foto: Thai Phuong - Le Tinh)

Egal wie hoch der Preis ist, du steckst trotzdem "fest".

Als Touristen getarnt, gingen wir in ein überfülltes Café in der Phan Chu Trinh Straße, nahe dem Ben Thanh Markt. Innerhalb von nur 10 bis 15 Minuten beobachteten wir, wie mehr als ein Dutzend Straßenhändler ausländische Touristen ansprachen und ihnen Souvenirs, Fächer, Zigaretten oder sogar Schuhputzdienste anboten.

Die Gebühr fürs Schuhputzen beträgt für vietnamesische Touristen üblicherweise nur etwa 50.000 VND, für ausländische Touristen hingegen ist sie „unerschwinglich“. Normalerweise zahlen ausländische Touristen 3–5 USD pro Paar, doch wer leichtgläubig ist und sich ausnutzen lässt, wird von Schuhputzern oft übervorteilt. Hinzu kommt, dass diese Leute, sobald ein Kunde mit dem Schuhputzen einverstanden ist, häufig Zusatzleistungen wie Absatzreparatur oder Einlegesohlenwechsel anbieten und so unter Umständen Millionen von VND verlangen.

Unterdessen beobachten Straßenhändler oft die Reaktionen der Touristen, um die Preise für ihre Waren genau zu verfolgen und auszuhandeln. Sobald sie merken, dass ein Kunde Interesse zeigt, nennen sie sofort einen sehr hohen Preis. Beispielsweise kostet eine Packung Zigaretten oder ein kleiner Handventilator 100.000 VND, doch der Kunde handelt den Preis möglicherweise auf 50.000 bis 60.000 VND herunter – und in jedem Fall geht er darauf ein.

Ein Angestellter eines Geschäfts in der Nam Ky Khoi Nghia Straße im 1. Bezirk sagte: „Ich beobachte häufig, wie Schuhputzer ausländische Touristen belästigen und überhöhte Preise verlangen, ja sogar über die Wucherpreise streiten. Obwohl die Behörden gegen sie vorgehen und Bußgelder verhängen, fallen diese Leute nach kurzer Zeit wieder in ihre alten Gewohnheiten zurück.“

Im Zentrum von Ho-Chi-Minh-Stadt sieht man häufig Männer, die Kokosnüsse auf den Schultern verkaufen. Sie sind meist in Straßen wie Nguyen Thi Minh Khai, Nam Ky Khoi Nghia und Vo Van Tan (Bezirk 1 und 3) anzutreffen. Sie belästigen nicht nur Kunden, sondern stellen Touristen dreist ihre Kokosnusskörbe auf die Schultern, schneiden Kokosnüsse auf und bieten sie ihnen zum Trinken an. Anschließend bestehen sie auf überhöhten Preisen, egal ob der Kunde zustimmt oder nicht.

Viele Touristen berichteten, bis zu 150.000 VND für nur zwei Kokosnüsse bezahlen zu müssen. Die Männer durchsuchten sogar dreist die Geldbörsen der Touristen, um Geld zu stehlen, was viele von ihnen erstaunt und empört zurückließ.

Im Bereich rund um das Hauptpostamt von Ho-Chi-Minh-Stadt beobachteten Reporter, wie Straßenhändler immer wieder Gruppen internationaler Touristen umringten, um ihnen ihre Waren anzubieten. Obwohl die Touristen sie abwiesen, folgten die Händler ihnen hartnäckig während ihrer gesamten Besichtigungstour. Viele Touristen, die dies vielleicht zum ersten Mal erlebten, wirkten verlegen und nervös.

Aus Angst, Geld auszugeben, möchte ich nicht mehr zurückkommen.

Die Verantwortlichen mehrerer Reiseunternehmen gaben an, häufig Beschwerden von internationalen Touristen zu erhalten, die sich an touristischen Attraktionen belästigt und zum Kauf von Waren gedrängt fühlen. Dies verunsichere die Touristen und beeinträchtige ihren Reisegenuss.

Frau Le Hoa, eine Tourismusangestellte im 1. Bezirk, kommentierte: „Das Feilschen, das Drängeln und die überhöhten Preise schaden nicht nur dem Image von Ho-Chi-Minh-Stadt, sondern mindern auch die Attraktivität des Tourismus. Viele ausländische Touristen zögern, Geld auszugeben, aus Angst, betrogen zu werden.“

Frau Hoa sagte, sie habe viele ausländische Freunde, die Ho-Chi-Minh-Stadt besuchen, und alle seien über die Situation besorgt. „Wenn nicht bald Sanktionen und Korrekturmaßnahmen ergriffen werden, werden Touristen es nicht mehr wagen, Geld auszugeben, und vielleicht sogar ganz aufhören wollen, wiederzukommen“, sorgte sie sich.

Laut der Tourismusbehörde von Ho-Chi-Minh-Stadt sind die meisten Straßenhändler, Schuhputzer und Kokosnussverkäufer im Stadtzentrum Zuwanderer oder vorübergehende Bewohner aus den Vororten. Neben den rechtmäßigen Händlern, die ihren Lebensunterhalt verdienen, gibt es auch einige, die den Straßenhandel und das Schuhputzen ausnutzen, um Touristen, insbesondere internationale Besucher, zu belästigen oder gar zu bestehlen.

Diese Personen agieren typischerweise in organisierten Gruppen und teilen sich in kleine Teams auf. Sie wählen Zeiten, in denen die Behörden weniger aktiv sind, wie etwa den frühen Morgen oder den späten Abend, und versammeln sich in Gegenden mit vielen Touristen.

(Fortgesetzt werden)

Peinliche Vorfälle

Mitte September 2024 kursierte in den sozialen Medien ein Video, das den beliebten YouTuber IShowSpeed ​​bei einem Besuch in der Innenstadt von Ho-Chi-Minh-Stadt zeigte. Dort zahlte er 1 Million VND für die Miete eines selbstbalancierenden Skateboards, während er live vor Millionen von Zuschauern streamte.

Diese Information verbreitete sich rasend schnell weltweit und wurde in den sozialen Medien zum Gegenstand hitziger Debatten. Viele Menschen, darunter auch Vietnamesen, äußerten Scham über dieses „Wucherverhalten“.

Bereits im Oktober 2023 sorgte ein Video in den sozialen Medien für Empörung, als eine taiwanesische Touristin die überhöhten Preise eines Kokosnussverkäufers anprangerte. Die TikTokerin berichtete, sie sei im Ho-Chi-Minh-Stadt-Museum gewesen, als ein Verkäufer 150.000 VND pro Kokosnuss verlangte. Nachdem sie den Preis hinterfragt hatte, senkte er ihn umgehend auf 50.000 VND!

Wir sprachen auch mit einem Schuhputzer namens C., der im 12. Bezirk von Ho-Chi-Minh-Stadt wohnt und ziemlich mitgenommen aussah. C. erzählte, er putze seit vielen Jahren Schuhe im 1. und 3. Bezirk. Seinen Angaben zufolge haben die überhöhten Preise, die Schuhputzer in touristischen Gegenden wie dem Saigon-Platz, dem Ben-Thanh-Markt, der Le-Loi-Straße und der Nguyen-Hue-Straße verlangen, die Existenzgrundlage derer, die sich ihren Lebensunterhalt ehrlich verdienen, ernsthaft gefährdet.

„Viele Touristen haben wahrscheinlich schon von Belästigungen und Abzocke gehört oder diese sogar selbst erlebt. Deshalb sind sie uns gegenüber misstrauisch und meiden uns manchmal sogar“, erklärte Herr C. und beschrieb die Situation. Er enthüllte die Tricks skrupelloser Schuhputzer: Sie bieten oft relativ günstige Preise an, nur wenige Zehntausend Dong pro Paar, und erfinden dann allerlei Ausreden – wie offene Schuhe oder fehlende Einlegesohlen –, um bis zu ein bis zwei Millionen Dong zu verlangen.

„Sie brauchen nur ein oder zwei Kunden am Tag, um gut davon leben zu können, während wir hart arbeiten und nur sehr wenig verdienen. Ihre Tricks schaden dem Ruf des gesamten Schuhputzerberufs und insbesondere dem Image der Stadt im Tourismus“, beklagte sich Herr C.

Quelle: https://nld.com.vn/du-khach-phien-long-du-lich-se-that-thu-196241124200640406.htm