Taliya Cruise wirbt und verkauft falsche Produkte in Ha Long

Eine in Ha Long City verkehrende Yacht mit der Registrierungsnummer der Stadt Hai Phong bewarb und verkaufte Produkte mit falschen Angaben.

Am 7. April hieß es in einer Information des Volkskomitees der Stadt Ha Long ( Quang Ninh ), dass die örtlichen Behörden gerade Informationen einer Touristengruppe überprüft hätten, wonach die Jacht Taliya Cruise für falsche Produkte wirbewerbe und diese verkaufe.

Taliya Cruise hat eine Registrierungsnummer aus Hai Phong , operiert aber in Ha Long City.

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Zuvor war am 6. April gegen 22 Uhr bei der Hotline des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz Quang Ninh eine Beschwerde einer Gruppe von etwa 14 Touristen eingegangen. Demnach hatte die Gruppe über ein Reisebüro ein Abendbuffet auf einem Kreuzfahrtschiff für 13,5 Millionen VND gebucht. Beim Einsteigen stellten die Touristen jedoch fest, dass sie nicht alle versprochenen Leistungen genießen konnten, die Qualität nicht dem Preis entsprach, das Essen mangelhaft war und der Service langsam war.

Nach Überprüfung bestätigte der Inspektor des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus der Provinz Quang Ninh, dass das Kreuzfahrtschiff Taliya nicht in Quang Ninh registriert war. Das Dokument Nr. 561/SVHTTDL-QLLT vom 7. April wurde an das Volkskomitee der Stadt Ha Long gesandt, um die Lösung des Falls zu koordinieren.

Taliya Cruise bewirbt und verkauft falsche Produkte und muss Touristen entschädigen

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Am Morgen des 7. April wiesen die Verantwortlichen der Stadt Ha Long die Behörden an, Informationen einzuholen und direkt mit der Touristengruppe zusammenzuarbeiten, um den Vorfall zu überprüfen. In Gesprächen mit der Hafenbehörde von Quang Ninh stellten die Behörden fest, dass die Taliya Cruise Touristen über den internationalen Passagierhafen Tuan Chau aufgenommen hatte und dass die Werbe- und Verkaufsinformationen des Reiseunternehmens in Bezug auf die Dienstleistungen auf dem Schiff nicht der Wahrheit entsprachen.

Während des Treffens gab der Vertreter von Taliya Cruise den Fehler zu, entschuldigte sich beim Kunden und sagte zu, die Servicegebühr wie gefordert zurückzuerstatten.

Die Behörden der Stadt Ha Long arbeiten weiterhin daran und fordern das Schiff auf, umfassende Verträge mit Reiseunternehmen über die an Bord befindlichen Kunden abzuschließen, um Maßnahmen zur gesetzeskonformen Abwicklung zu ergreifen.

Quelle: https://thanhnien.vn/du-thuyen-taliya-cruise-quang-cao-ban-hang-sai-su-that-tai-ha-long-185250407212003652.htm