EVN fordert Prüfung jedes Falles ungewöhnlicher Strompreiserhöhungen

Angesichts des plötzlichen Anstiegs der Stromrechnungen vieler Familien forderte die Vietnam Electricity Group (EVN) die Energieversorger auf, Fälle von Kunden mit ungewöhnlich hohen Stromrechnungen im Juni 2025 ernsthaft zu prüfen.

Die Nachfrage nach Klimaanlagen stieg im vergangenen Juni stark an

Kürzlich haben einige Kunden von einem plötzlichen Anstieg ihrer Stromrechnungen für Juni 2025 berichtet.

Daher fordert EVN die Energieversorgungsunternehmen auf, ihre Mitgliedsunternehmen anzuweisen, Fälle, in denen Kunden im Abrechnungszeitraum Juni 2025 ungewöhnlich hohe Strommengen oder Zahlungsbeträge gezahlt haben, sorgfältig zu prüfen. Die Unternehmen müssen den Kunden umgehend Informationen und klare Erklärungen zukommen lassen.

Gleichzeitig müssen Sie den Kunden klar erklären, wie sie ihre Stromrechnungen für Juni 2025 berechnen können. Sie müssen Informationen über Änderungen bei der Rechnungsstellung, der Vertragsverwaltung und dem Einzug der Stromrechnungen der Energieversorger vor und nach der Fusion verbreiten. Sie müssen Informationen zu Lösungen für die Überwachung der täglichen/monatlichen Stromindizes und Anweisungen zur sicheren, wirtschaftlichen und effizienten Nutzung von Strom bereitstellen.

EVN verlangt außerdem von den Führungskräften der Electricity Corporation und dem Direktor des Elektrizitätsunternehmens, dass sie bei Rückmeldungen zu ungewöhnlich erhöhten Rechnungen die Kunden direkt anweisen und mit ihnen sprechen oder Mitarbeiter mit den entsprechenden Kenntnissen und Fähigkeiten abstellen, um auf die Anfragen der Kunden zu antworten.

Die Leiter der Energieversorgungsunternehmen müssen gegenüber der Electricity Corporation und EVN für die Ergebnisse der Bearbeitung von Kundenbeschwerden verantwortlich sein. Sie müssen umfassende Informationen über den Stromverbrauch während des Abrechnungszeitraums bereitstellen und die Berechnung der Rechnung klar erläutern, insbesondere für Haushalte, die Strom für private Zwecke nutzen.

Zuvor hatte die Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) zum Stromverbrauch in den heißesten Monaten erklärt, dass im vergangenen Juni in Hanoi im Vergleich zum Mai ein durchschnittlicher Temperaturanstieg von 2 bis 6 Grad Celsius verzeichnet wurde. An manchen Tagen wurden an den heißesten Tagen Außentemperaturen von bis zu 41 Grad Celsius gemessen.

Länger anhaltende hohe Temperaturen erhöhen den Strombedarf, insbesondere für Kühlgeräte wie Klimaanlagen, Ventilatoren und Kühlschränke. Wenn die Sommerferien der Schüler mit der höchsten Hitze zusammenfallen, sind Klimaanlagen und Elektrogeräte Tag und Nacht im Dauerbetrieb.

„Hohe Temperaturen erhöhen nicht nur die Häufigkeit des Stromverbrauchs, sondern führen auch dazu, dass Kühlgeräte mehr Energie verbrauchen, um ihre Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten. Wenn der Temperaturunterschied zwischen drinnen und draußen groß ist, muss die Klimaanlage kontinuierlich und mit wenigen Unterbrechungen laufen, was zu einem erhöhten Stromverbrauch führt, obwohl die Betriebsdauer unverändert bleibt“, erklärte EVNHANOI weiter.

TH (laut Vietnamnet)

Quelle: https://baohaiphongplus.vn/evn-yeu-cau-ra-soat-tung-truong-hop-gia-dien-tang-bat-thuong-415682.html