TPBank – die intelligente Bank, die Sie versteht, um Ihr digitales Leben zu verbessern

Intelligent Bank ist ein Bankmodell, das künstliche Intelligenz (KI) und intelligente Technologien wie Big Data, RPA, Chatbots usw. einsetzt, um effizienter zu arbeiten, Risiken besser zu managen und personalisierte Erlebnisse für Kunden zu schaffen.

Im Zeitalter der umfassenden Digitalisierung, in dem jeder Service mit nur einer Berührung erledigt werden kann, suchen die Benutzer nicht nur nach einer „schnelleren“ Bank, sondern auch nach einer Bank, die sie besser versteht. Bei der digitalen Bankreise von TPBank geht es nicht nur darum, viele Funktionen bereitzustellen, sondern auch darum, eine intelligente Bank mit einem KI-gestützten Finanzökosystem zu werden, das jeden Moment des Lebens, jede kleine Gewohnheit und jedes individuelle Bedürfnis der Kunden berücksichtigt.

Mit einer anderen technologischen Denkweise wartet TPBank nicht darauf, dass Benutzer neue Bedürfnisse entwickeln, um diese zu erfüllen, sondern geht potenziellen Bedürfnissen immer einen Schritt voraus, sogar sechs oder sieben Jahre vor der Zeit, bevor technologische Funktionen zum Trend werden. Produkte wie LiveBank 24/7 oder jüngst die Paste-to-Pay-Funktion in der TPBank-App sind typische Beispiele dafür, wie TPBank sie sehr früh einsetzte, stabil lief und zu einem Symbol im digitalen Finanzsektor wurde. Doch erst in jüngster Zeit tauchten einige andere Banken auf, die ähnliche Technologien anboten.

Mit einer ausgeklügelten Kombination aus moderner Technologie und menschlicher Intuition entwickelt TPBank ständig Produkte, die das Zeichen einer intelligenten Bank tragen – bei der die Technologie nicht nur intelligent, sondern auch benutzerfreundlich, nah, zutiefst personalisiert und emotional mit den Benutzern verbunden ist, wie ein Begleiter, der Sie vom Gedanken bis zur Tat versteht.

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Banking so einfach wie ein Gespräch

ChatPay von TPBank ist für Nutzer des digitalen Bankings kein Fremdwort und zählt zu den führenden Funktionen für die Personalisierung von Finanzerlebnissen mithilfe von Technologie. ChatPay wurde aus der beliebten Gewohnheit des Chattens über Messaging-Apps entwickelt und ermöglicht es Nutzern, Geldtransfers wie in einem Gespräch zu tätigen.

Transaktionen erfolgen ganz natürlich im Rahmen der Konversation. Benutzer geben lediglich den Betrag ein, übertragen den Inhalt und klicken auf „Senden“, um die Überweisung abzuschließen. Dabei müssen sie die Informationen nicht ständig neu eingeben und den interaktiven Thread nicht verlassen. Das System erfasst automatisch den Empfänger, schlägt Inhalte vor und ermöglicht es Benutzern sogar, jeder Person einen einprägsamen Namen zu geben, um die nächste Transaktion noch schneller durchzuführen.

Wie in einem Chat, in dem Sie stets den gesamten Verlauf früherer Gespräche sehen, zeigt ChatPay auch die vollständigen Transaktionen jedes Kontakts an. Bei jeder Überweisung können Sie den Transaktionsverlauf ganz einfach mit dem Empfänger überprüfen und sogar die Anzahl der Überweisungen und den überwiesenen Betrag zusammenfassen – alles auf intuitive, anschauliche und nahbare Weise, als würden Sie in einer vertrauten Messaging-Anwendung chatten.

Hinter diesem Komfort steckt ein integriertes KI-System zur Empfängerempfehlung, Kontextanalyse und eine auf das Verhalten junger Nutzer optimierte Benutzeroberfläche. ChatPay ist nicht nur intelligent, sondern auch sehr verständnisvoll: Die Anwendung versteht, dass Kunden ihre Finanzen vereinfachen möchten, ohne ihr digitales Lebenserlebnis zu unterbrechen, insbesondere in alltäglichen Momenten wie dem Teilen von Kaffeegeld, der Überweisung von Geld für das Mittagessen oder Glückwünschen zu besonderen Anlässen …

Mit Paste to Pay reduziert TPBank außerdem den gesamten Vorgang der Geldüberweisung per SMS auf einen einzigen Schritt: Kopieren und Einfügen. Wenn Viet Anh zuvor eine Nachricht wie „Bitte überweisen Sie 2,35 Millionen an BankX 0049xxxxxx, Inhalt: Monatliche Einzahlung 6“ erhielt, musste er sich die Informationen merken, zwischen der Chat-Anwendung und der Banking-Anwendung hin- und herwechseln und dann jeden Eintrag manuell eingeben – ein fehleranfälliger und zeitaufwändiger Vorgang, insbesondere bei unklarem Inhalt. Jetzt kopieren Sie einfach die Nachricht und fügen sie in ChatPay in der TPBank-App ein. Das System analysiert und füllt alle Transaktionsinformationen automatisch aus. Keine Fehler, keine manuelle Eingabe, in nur wenigen Sekunden erledigt.

Paste to Pay ist keine technologische Revolution, aber es ist ein wichtiger Schritt nach vorne, weil es den Kunden Komfort bietet – ganz wie es die Philosophie der TPBank einst betonte: „Die Bank ist zur richtigen Zeit, im richtigen Kontext und auf die natürlichste Art und Weise präsent.“

„Intellectual Bank“ eröffnet ein umfassendes digitales Ökosystem mit eigener, einzigartiger Marke

ChatPay oder Paste to Pay sind nur „Ausschnitte“ eines größeren Ganzen, das die intelligente Bank TPBank aufbaut: ein nahtloses, personalisiertes und plattformübergreifendes digitales Banking-Ökosystem. Da derzeit mehr als 98 % der Transaktionen über digitale Kanäle abgewickelt werden, investiert TPBank massiv in Kerntechnologien wie KI, RPA, Big Data und Cloud und erweitert gleichzeitig die Konnektivität über die Open-API-Plattform, um die Integration von Finanzdienstleistungen in viele externe Systeme wie E-Commerce, Versicherungen, Bildung , Gesundheitswesen usw. zu ermöglichen.

TPBank LiveBank 24/7-System – das automatische Banksystem unterstützt Transaktionen außerhalb der Geschäftszeiten vollständig und schafft so eine beispiellose Flexibilität im Kundenerlebnis.

Die Strategie der TPBank, „den Bankenbereich zu erweitern“, zeigt sich auch in ihrer Präsenz auf bekannten Plattformen wie der Zalo-Mini-App, dem E-Wallet, dem E-Payment-Gateway usw. Dadurch ist die Bank nicht länger ein Ziel, sondern erscheint an jedem Berührungspunkt und ist dort präsent, wo die Kunden täglich leben und interagieren.

All diese Bemühungen zielen darauf ab, den Grundsatz „Top Convenience – Top Life“ umzusetzen, bei dem die Technologie nicht nur Transaktionen unterstützt, sondern den Kunden auch dabei hilft, das Leben auf ihre eigene Weise zu genießen: bequemer, proaktiver und persönlicher bei jeder Interaktion mit der Bank.

„Wir entwickeln keine Technologie, um ‚Wettrennen‘ zu fahren, sondern um sie auf möglichst natürliche Weise in das Leben der Kunden zu integrieren. Jeder Nutzen, den die TPBank bietet, entsteht durch Zuhören und Verstehen. Wir wollen nicht nur die Bedürfnisse der Kunden erfüllen, sondern ihnen auch immer einen Schritt voraus sein und ihnen Finanzerlebnisse zur richtigen Zeit, im richtigen Kontext und entsprechend dem Lebensstil jedes Einzelnen bieten. Das Ziel der TPBank ist es, eine ‚intelligente Bank‘ aufzubauen, bei der künstliche Intelligenz (KI) und smarte Technologien in großem Umfang im Bankgeschäft eingesetzt werden, um die Effizienz zu verbessern, Risiken zu minimieren und den Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten“, erklärte Nguyen Hung, Generaldirektor der TPBank.

So gestaltet diese intelligente Bank die Beziehung zwischen Nutzern und Banken neu: Nicht distanziert, nicht übermäßig technisch, sondern nah, intelligent und einfach in das digitale Leben integrierbar. Die Bank ist dort nicht länger ein Ort, an den man sich erinnert, sondern ein Finanzbegleiter, der jedem Kunden hilft, auf seine eigene Art und Weise ein erstklassiges digitales Finanzsystem zu genießen.

Quelle: https://nld.com.vn/tpbank-ngan-hang-tri-tue-hieu-ban-de-nang-tam-cuoc-song-so-196250729171719898.htm