Eximbank äußert sich nach 11 Jahren offiziell zu Kreditkartenschulden in Höhe von 8,8 Milliarden VND.

Demnach teilte diese Einheit mit, dass am Morgen des 19. März 2024 Vertreter der Eximbank in Hanoi mit Kunden zusammentrafen.

Eximbank und der Kunde führten ein offenes Gespräch im Geiste der Zusammenarbeit, des Verständnisses und des Austauschs. Die Parteien vereinbarten, sich abzustimmen, um den Fall so schnell wie möglich und mit angemessenen und fairen Vorteilen für beide Seiten beizulegen.

Diese Einheit erklärte: „Sobald die Informationen in der Presse erschienen, hat die Eximbank umgehend Richtlinien, Vorschriften, Verfahren, Verträge und Vereinbarungen, einschließlich der Methoden zur Berechnung von Zinsen und Gebühren bei der Kreditvergabe, der Kreditvergabe über Karten sowie der Kundendienstprozesse, geprüft, überarbeitet, bewertet und angepasst, um umgehend Unterstützung zu leisten, zu teilen und harmonische Vorteile für Bank und Kunden zu gewährleisten.“

Laut Lao Dong erschienen kurz nach seinem Eintritt in den Skandal um die Berechnung von Kreditkartenzinsen zahlreiche Nutzerberichte in sozialen Netzwerken, in denen es hieß, ihnen seien bei der Eximbank Gebühren für die Kontoführung berechnet worden, obwohl sie das Konto seit vielen Jahren nicht mehr genutzt hätten.

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