Facebook und Messenger auf allen Plattformen außer Betrieb

Benutzer berichteten, dass ihre Facebook- und Messenger-Konten plötzlich abgemeldet wurden und weder in der App noch in der Webversion wieder darauf zugegriffen werden konnte.

Um 22:30 Uhr wurden viele Nutzer plötzlich von ihren Facebook- und Messenger-Konten abgemeldet, wenn sie diese auf Computern und Telefonen nutzten. Trotz erneutem Anmeldeversuch meldet der Browser immer wieder „Website nicht verfügbar, Link defekt oder gelöscht“.

Facebook meldete um 22:34 Uhr einen Unzugänglichkeitsfehler. am 5. März. Foto: Luu Quy

„Ich dachte, mein Computer sei gehackt worden, also wechselte ich zum Texten zur App auf meinem Telefon, aber mein Konto wurde ebenfalls gelöscht und ich konnte mich nicht anmelden“, sagte Que Chi (HCMC). Sie wechselte zur Instagram-App, um die Situation zu aktualisieren, aber die App meldete auch „Neuigkeiten konnten nicht geladen werden“.

„Die Leute geraten in Panik und rufen sich gegenseitig an, um zu überprüfen, ob ihre Konten übernommen wurden. Manche raten davon ab, sich anzumelden, da ihre Passwörter gestohlen werden könnten. Ich weiß nicht, was los ist“, sagte Tu Anh ( Hanoi ).

Auf Downdetector, einem Tool zur Statusüberwachung von Internetdiensten, stieg die Zahl der Fehlermeldungen von Nutzern der Meta-Plattformen in vielen Regionen der Welt bereits nach zehn Minuten ab etwa 22:30 Uhr auf fast 400.000, darunter Facebook, Messenger, Instagram, Threads, WhatsApp war jedoch nicht betroffen. Laut 9to5mac wurden auch Meta Quest-Benutzer abgemeldet, was dazu führte, dass das Virtual-Reality-Spiel Horizon Worlds nicht mehr funktionierte.

Die Zahl der Facebook-Fehlermeldungen lag um 22:30 Uhr bei über 300.000. am 5. März.

Nicht nur in Vietnam, Hunderttausende von Benutzern auf der ganzen Welt gaben an, dass sie keinen Zugriff mehr hatten und auf andere soziale Netzwerke und Messaging-Dienste wie X, Telegram, Viber usw. ausweichen mussten, um ihre Probleme zu melden. Manche müssen sogar auf herkömmliche Anruf- und SMS-Methoden zurückgreifen, um in Kontakt zu bleiben.

Der Exodus der Benutzer zu anderen Messaging-Plattformen hat dazu geführt, dass einige Dienste überlastet sind. Gegen 23 Uhr berichteten viele Zalo-Benutzer in Vietnam, dass sie Probleme beim Versenden von Textnachrichten hätten, insbesondere bei der Webversion. „Ich habe Zalo-Nachrichten von Freunden gelesen, die sich über Messenger-Probleme beschwerten. Aber als ich zurückschrieb, meldete das System immer wieder einen Fehler, dass es nicht senden konnte“, sagte Minh Khanh (Hanoi).

Die Instagram-App meldete um 23:23 Uhr, dass keine Nachrichten gesendet werden konnten. am 5. März. Foto: Khuong Nha

Neben dem Service für Einzelnutzer wird auch das Business-Tool Workplace gestört. „Der Vorfall ereignete sich nachts und betraf daher nur wenige Abteilungen des Unternehmens. Es ist unvorstellbar, welche Folgen es gehabt hätte, wenn er während der Bürozeiten passiert wäre“, sagte Anh Duy, ein Techniker eines Unternehmens in Hanoi, und fügte hinzu, er habe eine E-Mail schreiben müssen, um das gesamte Unternehmen zu beruhigen.

Andy Stone, Kommunikationschef von Meta, bestätigte im sozialen Netzwerk X um 22:50 Uhr: „Wir wissen, dass Leute Probleme beim Zugriff auf die Meta-Dienste haben. Wir arbeiten gerade daran, das Problem zu lösen.“

Bis 23:20 Uhr wurden die Dienste von Meta schrittweise wiederhergestellt, der Betrieb war jedoch noch nicht stabil. Allerdings liegen um 23:40 Uhr Daten auf der Vorfallmeldeseite von Meta Business vor. zeigt, dass Business-Tools wie Ads Manager, Facebook- und Instagram-Shops, Meta Business Suite und Graph API immer noch unterbrochen sind.

Am 6. März um 1 Uhr morgens meldete sich Facebooks offizieller Account erstmals zu Wort, gab jedoch keine Erklärung ab: „Wir sind zurück. Wir entschuldigen uns bei allen, die heute nicht auf Facebook zugreifen konnten.“ Andy Stone fügte unterdessen hinzu, dass das Problem auf einen „technischen Fehler“ zurückzuführen sei, ging jedoch nicht näher darauf ein.

Ein ähnlicher Meta-Fehler trat im Jahr 2021 auf, als eine Reihe von Diensten des Unternehmens auf allen Plattformen und in vielen Regionen der Welt sechs Stunden lang nicht zugänglich waren . Meta sagte damals, das Problem sei auf einen „Konfigurationsfehler“ im System zurückzuführen. Im Jahr 2019 war auch die Webversion von Facebook für 24 Stunden offline.

Jiang Ya - Liu Gui

Vnexpress.net

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