Facebook und Messenger haben auf allen Plattformen mit Problemen zu kämpfen.

Nutzer berichten, dass sie unerwartet von ihren Facebook- und Messenger-Konten abgemeldet werden und weder über die App noch über die Webversionen wieder darauf zugreifen können.

Um 22:30 Uhr wurden viele Nutzer unerwartet von ihren Facebook- und Messenger-Konten auf Computern und Smartphones abgemeldet. Trotz Versuchen, sich erneut anzumelden, zeigte der Browser wiederholt die Meldung „Website nicht verfügbar, Link defekt oder gelöscht“ an.

Facebook meldete am 5. März um 22:30 Uhr einen Zugriffsfehler. Foto: Luu Quy — *Facebook meldete am 5. März um 22:34 Uhr einen Zugriffsfehler. Foto: Luu Quy*

„Ich dachte, mein Computer sei gehackt worden, also habe ich die Messenger-App auf meinem Handy benutzt, aber auch dort war ich abgemeldet und konnte mich nicht mehr anmelden“, sagte Que Chi (Ho-Chi-Minh-Stadt). Daraufhin öffnete sie die Instagram-App, um Neuigkeiten zu erhalten, aber auch dort wurde die Meldung „Feed konnte nicht geladen werden“ angezeigt.

„Die Leute rufen sich panisch gegenseitig an, um Fragen zu stellen und zu überprüfen, ob ihre Konten gehackt wurden. Manche raten davon ab, sich einzuloggen, da ihre Passwörter gestohlen worden sein könnten. Ich weiß nicht, was da los ist“, sagte Tu Anh ( Hanoi ).

Auf Downdetector, einem Tool zur Überwachung des Internetstatus, schnellte die Zahl der Störungsmeldungen von Nutzern der Meta-Plattformen in vielen Regionen weltweit innerhalb von nur zehn Minuten gegen 22:30 Uhr auf fast 400.000 hoch. Betroffen waren unter anderem Facebook, Messenger, Instagram und Threads, WhatsApp hingegen nicht. Laut 9to5mac wurden auch Meta Quest-Nutzer abgemeldet, wodurch das Virtual-Reality-Spiel Horizon Worlds nicht mehr funktionierte.

*Die Zahl der Facebook-Fehlermeldungen erreichte am 5. März um 22:30 Uhr über 300.000.*

Nicht nur in Vietnam, sondern weltweit haben Hunderttausende Nutzer berichtet, dass sie keinen Zugriff mehr erlangen konnten und auf andere soziale Medien und Messengerdienste wie X, Telegram, Viber usw. ausweichen mussten, um andere zu informieren. Einige mussten sogar auf herkömmliche Telefonanrufe und SMS zurückgreifen, um die Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Der sprunghafte Anstieg der Nutzer, die zu anderen Messenger-Plattformen wechseln, hat einige Dienste überlastet. Gegen 23 Uhr berichteten viele Zalo-Nutzer in Vietnam von Schwierigkeiten beim Versenden von Nachrichten, insbesondere über die Webversion. „Ich habe Zalo-Nachrichten von Freunden gelesen, die sich über Probleme mit dem Messenger beschwert haben. Als ich jedoch antworten wollte, meldete das System immer wieder einen Fehler, dass die Nachricht nicht gesendet werden konnte“, sagte Minh Khánh (Hanoi).

*Die Instagram-App meldete am 5. März um 23:23 Uhr, dass keine Nachrichten versendet werden konnten. Foto: Khuong Nha*

Neben den Diensten für Einzelnutzer war auch das Business-Tool Workplace beeinträchtigt. „Der Vorfall ereignete sich nachts, daher waren nur wenige Abteilungen des Unternehmens betroffen. Ich mag mir die Folgen gar nicht ausmalen, wenn es während der Geschäftszeiten passiert wäre“, sagte Anh Duy, ein Techniker eines Unternehmens in Hanoi. Er fügte hinzu, dass sie beruhigende E-Mails an die gesamte Belegschaft verschicken mussten.

Andy Stone, Kommunikationschef bei Meta, bestätigte um 22:50 Uhr auf der Social-Media-Plattform X: „Wir wissen, dass es Probleme beim Zugriff auf die Dienste von Meta gibt. Wir arbeiten bereits an der Behebung des Problems.“

Um 23:20 Uhr waren die Meta-Dienste schrittweise wiederhergestellt, der Betrieb war jedoch weiterhin instabil. Die Daten auf der Störungsberichtseite von Meta Business zeigten um 23:40 Uhr, dass Geschäftstools wie Ads Manager, Facebook & Instagram Shops, Meta Business Suite und die Graph API weiterhin beeinträchtigt waren.

Am 6. März um 1 Uhr nachts meldete sich der offizielle Facebook-Account erstmals zu Wort, lieferte aber keine Erklärung: „Wir sind wieder da. Wir entschuldigen uns bei allen, die heute nicht auf Facebook zugreifen konnten.“ Andy Stone fügte hinzu, das Problem sei auf einen „technischen Fehler“ zurückzuführen, ging aber nicht näher darauf ein.

Ein ähnlicher Ausfall bei Meta ereignete sich 2021, als verschiedene Dienste des Unternehmens weltweit über alle Plattformen und in mehreren Regionen für sechs Stunden nicht erreichbar waren . Meta führte das Problem damals auf einen Konfigurationsfehler im System zurück. 2019 war die Webversion von Facebook ebenfalls 24 Stunden lang nicht erreichbar.

Khuong Nha - Luu Quy

Vnexpress.net

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