Im Rahmen ihrer Teilnahme an der Veranstaltung „Digitale Transformation des Bankwesens im Jahr 2025“ stellte die Saigon-Hanoi Bank ( SHB ) eine moderne und praktische integrierte Zahlungslösung vor, begleitete Verwaltungseinheiten und enthüllte das zukünftige Bankmodell (Bank of Future – BOF) mit bahnbrechenden innovativen Lösungen.
In der Resolution 57-NQ/TW desPolitbüros werden Wissenschaft und Technologie, Innovation und digitale Transformation als wichtigste Antriebskräfte für bahnbrechende Entwicklungen identifiziert, die das Wirtschaftswachstum fördern und die nationale Wettbewerbsfähigkeit steigern.
SHB ist seit 32 Jahren an der Entwicklung des Landes beteiligt und hat dessen Ausrichtung stets proaktiv und aktiv begleitet. Mit der umfassenden Transformationsstrategie für den Zeitraum 2024–2028 konzentriert sich SHB proaktiv auf starke digitale Ressourcen und übernimmt gleichzeitig eine Brückenfunktion. Es schafft ein günstiges Umfeld für Unternehmen, um aktiv am digitalen Ökosystem des Landes teilzunehmen und die wirtschaftliche Entwicklung zu fördern.
SHB-Vizevorsitzender Do Quang Vinh stellte dem Premierminister und den Staatsoberhäuptern integrierte Zahlungslösungen vor |
Auf der Veranstaltung zur digitalen Transformation des Bankwesens 2025 präsentierte Do Quang Vinh, stellvertretender Vorsitzender und Generaldirektor der SHB, Premierminister Pham Minh Chinh und den Staatsoberhäuptern die integrierten Zahlungslösungen der Bank, insbesondere die Unterstützung der digitalen Transformation mit Verwaltungseinheiten und öffentlichen Verwaltungseinheiten. Die Präsentation beeindruckte und erregte die Aufmerksamkeit der Veranstaltungsteilnehmer.
Herr Do Quang Vinh, stellvertretender Vorstandsvorsitzender und stellvertretender Generaldirektor der SHB, erklärte: „ Mit einer umfassenden Transformationsstrategie und der Unterstützung führender Technologieunternehmen will die SHB eine Zukunftsbank aufbauen, die ihre Kunden wirklich versteht und für sie entwickelt. Durch die digitale Revolution stehen Banken heute nicht nur vor der Aufgabe, Finanzlösungen anzubieten, sondern auch das Kundenerlebnis im digitalen Zeitalter neu zu definieren.“
SHB ist die erste Bank, die Premierminister Pham Minh Chinh und anderen Staatsoberhäuptern auf der Veranstaltung Lösungen, Produkte und Dienstleistungen präsentiert und vorstellt.
Moderne und komfortable Bezahllösungen für Verwaltungs- und Karriereeinheiten
Unter dem Motto „Kunden und Markt im Mittelpunkt“ beschleunigt SHB die digitale Transformation und setzt modernste Technologien für das Kundenerlebnis ein. Digitale Produkte und Dienstleistungen werden speziell auf die Bedürfnisse jedes Krankenhauses, jeder Schule und jeder Verwaltungseinheit zugeschnitten und unterstützen und begleiten so die digitale Transformation des Landes. Zu den herausragenden Produkten zählen umfassende Finanzdienstleistungen für Verwaltungs- und öffentliche Dienstleistungseinheiten (PSUs) sowie integrierte Zahlungslösungen.
Hunderte von öffentlichen Dienstleistern, darunter Schulen, Krankenhäuser, staatliche Organisationen und Staatsunternehmen, vertrauen bereits auf die Produkte und Dienstleistungen von SHB. Finanzlösungen für öffentliche Dienstleister nutzen moderne Technologien, integrieren Zahlungsfunktionen in Verwaltungssoftware und unterstützen die Einheiten bei der digitalen Transformation, sparen Ressourcen und Zeit im Zahlungsmanagement und sorgen für ein effektives Finanzmanagement.
Die digitale Zahlungslösung von SHB wird in vielen Krankenhäusern eingesetzt |
SHB ist ein zuverlässiger Partner von Dutzenden von Krankenhäusern und medizinischen Zentren im ganzen Land, wie zum Beispiel: Zentrales Kinderkrankenhaus, Thanh Nhan Krankenhaus, Zentrales Dermatologiekrankenhaus, Militärkrankenhaus 120, Herzkrankenhaus Hanoi, Zentrales Geburtshilfekrankenhaus, Viet Duc Freundschaftskrankenhaus, Nationales Universitätskrankenhaus Hanoi, Dang Van Ngu Krankenhaus, Allgemeines Zentralkrankenhaus Can Tho, Krankenhaus für Tuberkulose und Lungenerkrankungen der Stadt Can Tho ...
Patienten, die ein Krankenhaus aufsuchen, können mit der QR-Code-Zahlung bequem und bargeldlos medizinische Untersuchungen und Behandlungen bezahlen. Das minimiert Wartezeiten und Risiken. QR-Codes werden an den Kassen des Krankenhauses angebracht oder auf jedem Untersuchungsformular, Rezept usw. angebracht. Patienten und Angehörige können die Mobile-Banking-App aller Banken nutzen, um den QR-Code zu scannen und so Krankenhausgebühren zu bezahlen.
Gleichzeitig nutzen Krankenhäuser integrierte Zahlungslösungen, um persönliche Krankenakten mit nationalen Daten zu verknüpfen, wodurch Einnahmen und Ausgaben transparent gemacht und Betrug verhindert werden.
Neben digitalen Lösungen für Firmenkunden, Verwaltungseinheiten etc. hat SHB auch zahlreiche digitale Initiativen für Privatkunden entwickelt und die digitale Banking-Anwendung SHB SAHA kontinuierlich verbessert, um reibungslose und synchronisierte Finanztransaktionen über alle Transaktionskanäle hinweg zu gewährleisten. Der Anteil der Transaktionen über digitale Kanäle und Online-Plattformen von SHB ist in der branchenführenden Gruppe kontinuierlich gestiegen. Bis heute sind über 95 % der Abläufe und Prozesse von SHB digitalisiert. Mehr als 98 % der Transaktionen von Privat- und Firmenkunden werden vollständig über digitale Kanäle wie Mobile Banking und Internet-Banking abgewickelt.
Bank der Zukunft – Das Modell der SHB zielt darauf ab, moderne, führende Technologieplattformen wie KI, Big Data, maschinelles Lernen usw. vollständig in alle Prozesse, Lösungen, Dienstleistungen und Produkte zu integrieren. Das Projekt soll die Wettbewerbsfähigkeit und Kundenservicekapazität der SHB umfassend verändern und in den Jahren 2025 und 2026 wichtige Ergebnisse bringen, darunter: fortschrittliche digitale Dienste, Digitalisierung der Customer Journey, Verbesserung des Kundenerlebnisses, zunehmende Automatisierung, Effizienzsteigerung durch Data Engineering, Modernisierung des Kernbankgeschäfts usw. Verbesserung der Stabilität und Skalierbarkeit der Technologieinfrastruktur bei gleichzeitiger Förderung der Fähigkeit zur Entwicklung fortschrittlicher Produkte und Servicelösungen. Gleichzeitig wird das Projekt die gesamten Betriebs- und Prozessabläufe von Geschäftseinheiten, Filialen und Transaktionsbüros modernisieren und in Zukunft eine skalierbare Technologieplattform etablieren, um das langfristige Wachstum und die Innovation der Bank zu unterstützen.
Mit ihrer Transformationsstrategie 2024–2028 strebt die SHB an, eine der effizientesten Banken zu werden, die beliebteste digitale Bank zu werden, die beste Privatkundenbank zu werden und eine Top-Bank zu sein, die strategische Privat- und Staatskunden mit Kapital, Finanzprodukten und -dienstleistungen versorgt – mit einer Lieferkette, einer Wertschöpfungskette, einem Ökosystem und einer grünen Entwicklung. Die Vision bis 2035: Die SHB wird eine moderne Privatkundenbank, eine grüne Bank und eine digitale Bank an der Spitze der Region.
Gleichzeitig hat sich SHB stark und umfassend gewandelt und dabei vier Säulen zugrunde gelegt: Reform der Mechanismen, Richtlinien, Vorschriften und Prozesse; Menschen stehen im Mittelpunkt; Kunden und Märkte stehen im Mittelpunkt; Modernisierung der Informationstechnologie und digitale Transformation. SHB hält weiterhin an den sechs zentralen kulturellen Werten fest: „Herz – Vertrauen – Glaube – Wissen – Intelligenz – Vision“.
Der starke digitale Transformationsprozess der SHB trägt zur digitalen Transformation, Innovation und Anwendung von Wissenschaft und Technologie des Landes im Allgemeinen und der Bankenbranche im Besonderen bei. SHB wird seine 32-jährige Erfolgsgeschichte fortsetzen und seine Rolle und Position als führendes Finanzinstitut weiter ausbauen und das Land in eine neue Ära begleiten – die Ära des nationalen Wachstums.
Hong Nhung
Quelle: https://congthuong.vn/giai-pap-thanh-toan-chich-hop-cua-shb-duoc-gioi-thieu-truoc-thu-tuong-pham-minh-chinh-389933.html
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