Im Kontext der Bankenbranche, die die Anwendung von Wissenschaft und Technologie fördert und unter der Leitung des Premierministers der digitalen Transformation Priorität einräumt, hat die digitale Bank Liobank ihre Vorreiterrolle bei der effektiven Implementierung digitaler Lösungen unter Beweis gestellt und neue Gewohnheiten bei den Kunden, insbesondere bei der modernen Jugend, geprägt.
Die digitale Bank Liobank bietet ihren Kunden ein bequemes und schnelles Erlebnis. Foto: Zur Verfügung gestellt von der Einheit |
Die digitale Bank Liobank nutzt die OKYC-Technologie
Die Liobank-App wurde Anfang 2023 mit dem Ziel eingeführt, vietnamesische Bankdienstleistungen so einfach wie nie zuvor zu gestalten – mit angemessenen Kosten, praktischen und interessanten Funktionen. Alle Vorgänge in der Liobank-App sind einfacher als herkömmliche Methoden und bieten einzigartige Funktionen wie „Shake to Pay“: Schütteln Sie das Telefon, um Geld zu überweisen, senden Sie Geld an den Absender zurück, ohne die Kontonummer zu kennen, und überweisen Sie Geld an Freunde mit einem Liobank-Konto im Telefonbuch. Kunden können außerdem Ordner benennen, um Rechnungen von Versorgungsunternehmen zu verwalten und so ihr persönliches Finanzmanagement zu optimieren.
Die digitale Liobank nutzt bekanntlich die OKYC-Technologie. Kunden können in wenigen Schritten ein Konto eröffnen und es sich in sieben Provinzen und Städten Vietnams bequem nach Hause liefern lassen. Nach Erhalt der Karte erhalten Kunden eine Bestätigung durch einen Support-Mitarbeiter, der die Karte sofort aktiviert und umgehend die Ergebnisse der Kartenlimitprüfung erhält. Alle Transaktionen und Anfragen können direkt über die App durchgeführt werden, ohne dass ein Gang zum Schalter oder komplizierte Formalitäten erforderlich sind. Liobank verzichtet zudem auf Kontoeröffnungs-, Kartenausgabe-, Jahres-, Überweisungs- und viele weitere Servicegebühren.
Die digitale Liobank konzentriert sich darauf, Kunden Kreditlimits zu gewähren, um ihren maximalen Ausgabenbedarf zu decken und Transparenz bei allen Transaktionen zu gewährleisten. Dies geschieht durch die Anwendung von Kreditentscheidungsprozessen auf Basis von maschinellem Lernen und Big Data, unabhängig von herkömmlichen Daten. Die Einführung des Erfahrungslimits (EduLimit) ermöglicht es Kunden ohne Transaktionshistorie, Kredite zu erhalten, sie mit Finanzprodukten vertraut zu machen und ein Bewertungssystem für das Kundenverhalten zu entwickeln. Dies ist ein effektives Modell zur finanziellen Bildung für Studienanfänger und Absolventen. Darüber hinaus erfüllt die digitale Liobank auch die Bedürfnisse beim Sparen und Investieren und zielt darauf ab, einfaches und profitables Sparverhalten bereits mit kleinen Beträgen zu fördern und es mit alltäglichen Aktivitäten zu verknüpfen.
Darüber hinaus verfügt Liobank über zahlreiche Vorteile, wie beispielsweise die Bereitstellung hervorragender mobiler Apps auf Cloud-nativen und Microservice-Plattformen, um eine reibungslose Nutzung und Reaktionsfähigkeit bei schnell wachsender Benutzerzahl zu gewährleisten; die Erfüllung des täglichen Zahlungsbedarfs mit der Liobank 2-in-1-Karte, die Debit- und Kreditkarten mit Apple Pay/Google Pay/QR-Zahlung kombiniert, Liobank.
Derzeit ist Liobank auch die einzige Bank in Vietnam, die den Service „Echtzeit-Cashback – sofortige Rückerstattung“ in vielen attraktiven Kategorien wie Supermärkten, elektronischem Einkaufen, Kino und insbesondere in der Reisekategorie mit der Metrolinie 1 HCMC mit einer Rückerstattungsrate von bis zu 20 % einsetzt.
Knapp zwei Jahre nach Markteinführung verzeichnet die digitale Bank Liobank ein beeindruckendes Wachstum mit über 500.000 Neukunden und über 1,2 Millionen App-Downloads. Der Gesamtwert der über Liobank empfangenen und gesendeten Transaktionen erreichte 11 Billionen VND, es wurden 8 Millionen Transaktionen durchgeführt – ein 4,2-facher Anstieg im Vergleich zu 2023. Das Ranking in den App Stores erreichte 4,7+ und gehört damit zu den Top-Finanz-Apps. Dieser Anstieg unterstreicht das Vertrauen der Nutzer in Liobank dank der schnellen, sicheren Transaktionserfahrung, der benutzerfreundlichen Oberfläche sowie attraktiver, auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittener Anreize.
Dank technologischer Vorteile startete das Kooperationsprogramm zwischen der digitalen Liobank und der U-Bahn-Linie 1 in Ho-Chi-Minh-Stadt am ersten Tag der U-Bahn-Eröffnung. Liobank stellte erfolgreich vier Schalter an den verkehrsreichsten Stationen auf. In weniger als fünf Minuten können Fahrgäste eine Liobank-Karte erwerben und im ersten Monat kostenlose Fahrdienste nutzen. Nach nur 20 Tagen wurden bereits über 4.000 Karten ausgegeben, was auf großes Interesse der Nutzer hinweist.
Frau Thao (26 Jahre, Bezirk Binh Thanh) erzählte: „Ich war wirklich überrascht, dass ich die Liobank-Karte innerhalb weniger Minuten erhalten und sofort nutzen konnte. Mit der Metro zu fahren und eine so praktische digitale Bankkarte zu haben, hilft mir, das smarte Stadtleben besser zu verstehen. Außerdem ist das 20%-Cashback-Programm mit der Liobank-Karte wirklich attraktiv. Es spart nicht nur Kosten, sondern motiviert mich auch, digitale Dienste zu nutzen.“
In weniger als 5 Minuten können Passagiere sofort eine Liobank-Karte besitzen und nutzen . Foto: Zur Verfügung gestellt von der Einheit |
Bank – ein Ort, der schnelle Finanzlösungen bietet
Es zeigt sich, dass der digitale Transformationsprozess nicht nur auf die Bemühungen der Banken zurückzuführen ist, sondern maßgeblich von der Anpassungsfähigkeit der Kunden abhängt. Die jüngere Generation mit ihrem technischen Verständnis und ihrer Gewohnheit, digitale Dienste zu nutzen, wird zur Kernkundengruppe dieser Strategie. Programme wie die Kooperation mit Metro erleichtern jungen Menschen nicht nur den Zugang zum digitalen Banking, sondern prägen auch allmählich eine neue Einstellung gegenüber Banken – als Anbieter von schnellen, flexiblen und modernen Finanzlösungen.
„Im nächsten Entwicklungsschritt konzentrieren wir uns auf den Einsatz von KI-Technologie der neuen Generation, um das Kundenerlebnis und die Servicebereitstellung zu personalisieren. Darüber hinaus wird die Liobank ihre Finanzdienstleistungen neben Großstädten auch auf Provinzen und ländliche Gebiete ausweiten und Partnerschaften und Ökosysteme intensivieren. Wir werden außerdem umfassende Lösungen implementieren, um Kundendaten optimal zu sichern und zu schützen“, erläuterte Ngo Phuoc Nhat Khanh, Direktor der Liobank Digital Bank.
Angesichts der zunehmenden digitalen Transformation im Bankensektor hat sich die Liobank Digital Bank durch ihren kundenorientierten und kreativen Ansatz hervorgetan. Sie bietet nicht nur ein komfortables Erlebnis für die Nutzer, sondern trägt auch dazu bei, die Nutzung digitaler Finanzdienstleistungen bei jungen Menschen zu fördern. Dies zeigt deutlich, dass Geschäftsbanken die Vorgaben der Regierung zu Innovation und digitaler Transformation im Finanz- und Bankensektor erfolgreich umsetzen können.
Liobank by OCB ist eine digitale Bank der neuen Generation, die im März 2023 von der Orient Commercial Bank (OCB) gegründet wurde. Mit dem Wunsch, den Trend des digitalen Bankings anzuführen, Kunden mit einem dynamischen Lebensstil zu gewinnen, die Technologie lieben, Einfachheit bevorzugen und häufig Karten für alltägliche Ausgaben verwenden, wird Liobank allmählich zur ersten Wahl für junge Leute, die Komfort und Schnelligkeit bei Bankgeschäften schätzen. |
Quelle: https://congthuong.vn/gioi-tre-hung-thu-trai-nghiem-ngan-hang-so-liobank-tien-loi-377779.html
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