Die australische Billigfluggesellschaft, die einst ein Joint Venture in Vietnam hatte, machte sich in einem Beitrag auf ihrer Facebook-Seite über die vietnamesische Währung lustig: „Tut mir leid, aber die vietnamesische Währung heißt Dong, was komisch klingt.“ („Dong“ hat im englischen Slang eine vulgäre Konnotation).
Darüber hinaus schrieb das Unternehmen im Kommentarbereich: „Eine Million Dong sind 65 Dollar und im Grunde habe ich 65 Dollar, was bedeutet, dass ich Millionär bin.“
Der Beitrag wurde entfernt, löste jedoch eine Welle der Empörung aus, die zum Boykott der australischen Billigfluggesellschaft aufrief.
Nach einer Gegenreaktion von 782.000 Followern wurde der Beitrag laut Daily Mail gelöscht. In vielen früheren Beiträgen hatten sich jedoch viele Vietnamesen und Australier immer wieder kritisch über das Unternehmen geäußert.
„Ich werde mich nie wieder für Jetstar entscheiden, bis sie sich offiziell beim vietnamesischen Volk entschuldigen“, erklärte ein Internetnutzer.
„Blöder Witz. Nochmal: Rassenhass ist in Australien illegal. Ich glaube nicht, dass das Löschen des Beitrags die Sache in Ordnung bringt“, fügte ein anderer hinzu.
Ein Kommentator verurteilte den Witz als „unprofessionell, respektlos und inakzeptabel. Es muss ein gewisses Verständnis für kulturellen Respekt und Sensibilität vorhanden sein, bevor man auf einer Airline-Site wie dieser kulturell respektlose Witze macht.“
Huy Bui, Eigentümer des Sprachausbildungsunternehmens PTE Master, sagte, er werde nicht mehr mit der Billigfluggesellschaft fliegen.
„Ich bin in den letzten fünf Jahren 30 bis 40 Mal mit Jetstar geflogen, aber ich boykottiere die Fluggesellschaft, bis es eine formelle Entschuldigung gibt. Wenn Sie nicht zwischen einem lustigen und einem dummen Witz unterscheiden können, sind Sie nicht geeignet, eine Fluggesellschaft zu leiten“, sagte er.
Jetstar reagierte auch auf wütende Kommentare auf seiner Seite. „Wir stimmen zu, dass der Beitrag unangemessen war und das Ergebnis entfernt wurde. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Beleidigungen“, schrieb ein Jetstar-Sprecher.
Im Jahr 2020 einigten sich die Jetstar Group (Australien) und Vietnam Airlines offiziell darauf, die Kapitaleinlage der Fluggesellschaft bei Jetstar Pacific Airlines an den Hauptaktionär Vietnam Airlines zu übergeben und sich damit offiziell vom vietnamesischen Markt zurückzuziehen.
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