Die Wirksamkeit des Modells „Mittwochsgottesdienst“ in Hiep Thanh.

Nach einer gewissen Betriebszeit hat das Modell „Mittwochs-Service – Pünktliche und pünktliche Bearbeitung“ im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde Hiep Thanh erste positive Ergebnisse erzielt.

Personen, die im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde Hiep Thanh administrative Abläufe durchführen.

Innovative Methoden, um den Menschen zu dienen.

Um die Vorgaben des Provinzvolkskomitees und der lokalen Behörden zur Förderung der Verwaltungsreform in der neuen Phase umzusetzen, führte das Volkskomitee der Gemeinde Hiep Thanh Mitte Mai 2026 offiziell das Modell „Mittwochs-Service – Schnelle und pünktliche Bearbeitung“ ein. Dieses Modell findet jeden Mittwoch statt und konzentriert sich auf die Bearbeitung von drei administrativen Vorgängen im soziokulturellen Bereich: die Versetzung von Schülern der Sekundarstufe an andere Schulen, den Besuch von Märtyrergräbern und die Anmeldung zusätzlicher religiöser Veranstaltungen auf Gemeindeebene.

Das Hauptziel der Gemeindeverwaltung ist es, Organisationen und Bürgern noch am selben Tag Ergebnisse für vollständige und ordnungsgemäß eingereichte Anträge zukommen zu lassen, ohne dass diese bis zum Ablauf der Frist warten müssen. Dank sorgfältiger Vorbereitung hat das Gemeindeamt für öffentliche Verwaltung proaktiv und eng mit den Fachabteilungen zusammengearbeitet, um die gesamte Verfahrensliste transparent und öffentlich auf der Gemeindewebsite darzustellen, die Hilfestellung für Bürger beim Ausfüllen von Anträgen zu verbessern und den Einsatz von Informationstechnologie sowie die Nutzung von Online-Diensten zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu fördern.

Darüber hinaus wird das Modell regelmäßig über das lokale Radiosystem und Informationskanäle bekannt gemacht; auch Mitglieder der Jugendgewerkschaft, junge Leute und Milizen werden mobilisiert, um die Menschen im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde zu unterstützen, was dazu beiträgt, die Servicequalität zu verbessern und ein freundliches und professionelles Image der lokalen Regierung zu schaffen.

Vom Konsens zur Erweiterung des Modells

Die praktische Wirksamkeit des „Service-Mittwochs“ zeigt sich deutlich im positiven Feedback und der Begeisterung der Besucher. Ein typisches Beispiel ist Frau Trinh Thi Hoang, eine Anwohnerin, die die Formalitäten für den Besuch der Gräber von Gefallenen in ihrer Heimatstadt Tam Quan in der Provinz Gia Lai erledigte. Frau Hoang berichtete, dass sie, obwohl sie erst am späten Nachmittag mit einem handgeschriebenen Antrag im Zentrum erschien, vom Personal aufmerksam betreut wurde. Nach nur 30 Minuten Wartezeit waren alle Formalitäten sorgfältig erledigt und übertrafen ihre Erwartungen. „Ich bin zum ersten Mal hier, um die Formalitäten für die Heimreise zu den Gräbern der Gefallenen zu erledigen, und ich hätte nicht gedacht, dass alles so schnell und effizient ablaufen würde“, sagte Frau Trinh Thi Hoang.

Diese Effizienz und Transparenz haben das Vertrauen und das große Lob der Bevölkerung hinsichtlich des Verantwortungsbewusstseins der Beamten und Angestellten der Gemeinde gefördert.

Herr Nguyen Van Dung, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Hiep Thanh, bewertete den Arbeitsablauf und erklärte, dass der Mittwoch gewählt wurde, da er mitten in der Woche liegt. Dadurch würden sich die Termine reduzieren, die Beamten könnten sich besser konzentrieren und Hektik bei der Dokumentenbearbeitung vermeiden. Obwohl es anfänglich einige Schwierigkeiten gab, habe sich das Modell mittlerweile etabliert und trage dazu bei, die Arbeit schnell zu erledigen und Verzögerungen bei der Dokumentenbearbeitung zu minimieren. Gleichzeitig werde die Quote der vorzeitig bearbeiteten Dokumente schrittweise erhöht.

In der kommenden Zeit wird das Volkskomitee der Gemeinde weiterhin spezialisierte Abteilungen anweisen, Empfehlungen und Vorschläge zur Aufnahme weiterer dringender Verfahren in das Modell abzugeben, wie beispielsweise die Abwicklung von Renten-, Alten- und Sterbegeldangelegenheiten oder die Bearbeitung von Justizangelegenheiten, um die Servicequalität weiter zu verbessern und eine transparente, moderne und bürgernahe öffentliche Verwaltung aufzubauen.

Quelle: https://baolamdong.vn/hieu-qua-mo-hinh-thu-tu-phuc-vu-o-hiep-thanh-445261.html